Associé(e), Service à la clientèle — Francophone (Début 2027) in London

Associé(e), Service à la clientèle — Francophone (Début 2027) in London

London Entry level 28000 - 31000 £ / year (est.) No working from home possible
Third Bridge

At a Glance

  • Tasks: Engage with industry experts and provide valuable insights to clients.
  • Company: Join a dynamic team at Third Bridge, where growth is key.
  • Benefits: Competitive salary, performance bonuses, health coverage, and generous leave.
  • Other info: Promote from within culture with clear progression opportunities.
  • Why this job: Kickstart your career in a fast-paced environment with real impact.
  • Qualifications: Fluent in French, ambitious, and eager to learn.

The predicted salary is between 28000 - 31000 £ per year.

Vous cherchez à accélérer votre carrière dans un environnement commercial exigeant ? Si vous êtes compétitif(ve), à l'aise pour communiquer avec assurance - aussi bien au téléphone qu'en face à face - et déterminé(e) à évoluer rapidement, le poste d'Associé(e) chez Third Bridge est peut-être le tremplin qu'il vous faut.

Pourquoi nous rejoindre ? Nous n'offrons pas seulement un poste - nous vous offrons un véritable tremplin. En tant qu'Associé(e) Service Client, vous développerez les réflexes commerciaux et l'esprit entrepreneurial qui ouvrent la voie à une carrière ambitieuse dans le commercial, la gestion de comptes, le leadership, la recherche et bien plus encore. Nous croyons en la promotion interne : nos meilleurs talents accèdent à des postes de management en moins de deux ans.

Ce poste est fait pour vous si vous :

  • Aimez les environnements dynamiques et orientés résultats.
  • Avez la confiance nécessaire pour prendre l'initiative d'appeler et d'engager une conversation avec n'importe qui.
  • Êtes naturellement curieux(se), apprenez vite et aimez résoudre des problèmes complexes.
  • Savez établir rapidement une relation de confiance et faites preuve d'agilité.
  • Êtes résilient(e) et animés par le dépassement de vos objectifs.

Vous serez au cœur de notre activité : identifier, contacter et mobiliser des experts du secteur pour fournir les informations dont nos clients ont besoin, souvent dans des délais très serrés. Vous passerez une grande partie de votre journée au téléphone, à convaincre des spécialistes de partager leur expertise et à organiser leurs échanges avec nos clients.

Piotez des projets de bout en bout, en cernant précisément les besoins de vos clients et en coordonnant les appels d'experts. Approchez des experts en cold calling dans des secteurs variés, en surmontant les objections et en les convainquant de participer. Travaillez à un rythme soutenu, en gérant simultanément plusieurs projets et clients. Montez rapidement en compétence sur les marchés, les modèles économiques et les environnements réglementaires. Valorisez l'ensemble des services de Third Bridge auprès de vos clients - bibliothèque de contenus, enquêtes, advisory et appels individuels.

Ce que vous obtiendrez en rejoignant l’équipe :

  • Expertise commerciale : Développez des compétences en négociation, en développement relationnel et en leadership dès le début de votre carrière.
  • Exposition client : Travaillez aux côtés de sociétés de Private Equity, de hedge funds et de cabinets de conseil de premier plan.
  • Progression claire : Tous nos managers ont débuté au poste d'Associé(e). Une promotion est accessible en moins de 2 ans.
  • Budget développement personnel : Une allocation annuelle dédiée pour investir dans votre progression.

Ce que nous recherchons :

  • Maîtrise professionnelle du français indispensable (écrit et oral, niveau C1 minimum).
  • Vous êtes analytique, ambitieux(se) et avez déjà démontré votre détermination - que ce soit à travers des stages, vos expériences professionnelles, des responsabilités associatives ou toute autre réalisation marquante. Un esprit de leadership et une implication dans des activités extracurriculaires seront des atouts appréciés.

Salaire et avantages :

La rémunération totale estimée pour la première année est comprise entre 51 000 £ et 68 000 £ (sur la base d'une performance de bonne à excellente), soit un salaire de base de 40 000 £ complété par un bonus de performance non plafonné, accessible dès le deuxième mois. Vous bénéficierez d'une couverture complète incluant santé, dentaire, vision et cotisations retraite. Nous attachons une importance à l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle : plus de 25 jours de congés, des flex days et la possibilité de travailler depuis n'importe où pendant un mois par an. Intégrez une culture d'entreprise dynamique et bienveillante, avec des événements sociaux réguliers, des opportunités de développement professionnel et une équipe soudée et ambitieuse.

Associé(e), Service à la clientèle — Francophone (Début 2027) in London employer: Third Bridge

Third Bridge is an exceptional employer that offers a dynamic and supportive work culture, perfect for those looking to accelerate their careers in a competitive environment. With a strong emphasis on internal promotion, employees can expect rapid career advancement, often moving into management roles within two years. The company also provides generous benefits, including a personal development budget, comprehensive health coverage, and a commitment to work-life balance, making it an attractive place for ambitious individuals seeking meaningful employment.

Third Bridge

Contact Details:

Third Bridge Recruitment Team

StudySmarter Expert Advice🤫

We think this is how you could land Associé(e), Service à la clientèle — Francophone (Début 2027) in London

Get Chatty at Local Community Events

Dive into local meetups or community events related to customer support. These gatherings are a goldmine for making connections and learning more about what companies like Third Bridge value in entry-level hires. Just think of it as networking over snacks!

Show Off Your People Skills

Create a small digital portfolio showcasing your communication skills. You could include relevant scenarios or customer interactions—real or hypothetical. This isn't just for show; it gives hiring managers at places like Third Bridge a taste of how you handle customer queries.

Leverage Internship Platforms

Don't sleep on popular internship platforms that focus on entry-level roles in customer support. Websites like Handshake can link you directly to companies looking for fresh talent. The earlier you start exploring these options, the better your chances at landing something with Third Bridge!

Join Customer Support Forums

Participate in online forums and communities specifically for customer support professionals. Places like Help Scout’s community or even subreddits can give you insights into what skills are in demand. Plus, it’s a great way to network and discover hidden job opportunities at companies like Third Bridge.

We think you need these skills to ace Associé(e), Service à la clientèle — Francophone (Début 2027) in London

Communication Skills
Customer Service Skills
Problem-Solving Skills
Analytical Skills
Negotiation Skills
Relationship Building
Cold Calling

Some tips for your application 🫡

Show Off Your Communication Skills:In customer support, clear and friendly communication is crucial. Make sure your CV highlights any previous experience where you've resolved customer queries or collaborated with a team. We love to see examples where you've turned a challenge into a positive experience!

Tailor Your Cover Letter with Enthusiasm:For an entry-level role like this one, your cover letter shouldn’t just be a summary of your CV. Instead, share why you're excited about customer support, and express your eagerness to help others. Let's see your personality shine through—tell us why you're a great fit for Third Bridge!

Highlight Relevant Experience:Even if you haven't worked in customer support before, include any relatable experiences—like part-time jobs, volunteer work, or internships. Show us how these have equipped you with the soft skills needed to thrive in this role, like problem-solving and patience.

Keep It Simple and Straightforward:Your CV should be easy to read—no fancy fonts or excessive jargon. Use bullet points to break down your responsibilities and achievements and stick to a clean layout. This helps us quickly see your qualifications and gives a professional vibe, even for an entry-level position!

How to prepare for a job interview at Third Bridge

Brush Up on Your Communication Skills

In customer support, communication is key. Practise explaining complex issues in straightforward language. You might even get role-play scenarios during the interview, so be ready to show off those skills!

Show Your Problem-Solving Prowess

Employers love seeing how you handle customer queries. Think of specific instances where you’ve resolved conflicts or helped someone out. Bring these scenarios to the table, as they can help demonstrate your problem-solving capabilities!

Familiarise Yourself with Common Tools

Get to grips with popular customer support tools like Zendesk or Freshdesk. Even if you haven’t used them before, being able to talk about them or their features can show you’re proactive about getting up to speed.

Express Your Willingness to Learn

As this is an entry-level position, they want to see your eagerness to grow. Highlight your adaptability and enthusiasm for customer support. Share any relevant experiences or coursework that show you’re committed to developing your skills!