Associé(e), Service à la clientèle — Francophone

Third Bridge est une entreprise de recherche mondiale fondée en 2007, avec plus de 1500 employés à travers le globe. Elle aide les investisseurs et les dirigeants d’entreprise à prendre de meilleures décisions en recueillant des perspectives d’experts dans de nombreux secteurs et régions.

Vous cherchez à accélérer votre carrière dans un environnement commercial exigeant ? Si vous êtes compétitif(ve), à l’aise pour communiquer avec assurance – aussi bien au téléphone qu’en face à face – et déterminé(e) à évoluer rapidement, le poste d’Associé(e) Service Client chez Third Bridge est peut-être le tremplin qu’il vous faut.

Pourquoi nous rejoindre ? En tant qu’Associé(e) Service Client, vous développerez des réflexes commerciaux et l’esprit entrepreneurial qui ouvriront la voie à une carrière ambitieuse dans le commercial, la gestion de comptes, le leadership, la recherche et bien plus encore. Nous croyons en la promotion interne : nos meilleurs talents accèdent à des postes de management en moins de deux ans.

Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous :

• Aimez les environnements dynamiques et orientés résultats
• Avez la confiance nécessaire pour prendre l’initiative d’appeler et d’engager une conversation avec n’importe qui
• Êtes naturellement curieux(se), apprenez vite et aimez résoudre des problèmes complexes
• Savez établir rapidement une relation de confiance et faites preuve d’agilité
• Êtes résilient(e) et animé(e) par le dépassement de vos objectifs

Vos missions :

• Identifier, contacter et mobiliser des experts du secteur pour fournir les informations dont nos clients ont besoin, souvent dans des délais très serrés.
• Convaincre des spécialistes de partager leur expertise et organiser leurs échanges avec nos clients.
• Pilotage de projets de bout en bout, en cernant précisément les besoins de vos clients et en coordonnant les appels d’experts.
• Approche des experts en cold calling dans des secteurs variés, en surmontant les objections et en les convainquant de participer.
• Gestion simultanée de plusieurs projets et clients à un rythme soutenu.
• Accélération de votre compréhension des marchés, des modèles économiques et des environnements réglementaires.
• Valorisation de l’ensemble des services de Third Bridge auprès de vos clients : bibliothèque de contenus, enquêtes, advisory et appels individuels.

Ce que vous obtiendrez en rejoignant l’équipe :

• Développement commercial : acquérez des compétences en négociation, en développement relationnel et en leadership dès le début de votre carrière.
• Exposition client : travaillez aux côtés de sociétés de Private Equity, de hedge funds et de cabinets de conseil de premier plan.
• Progression claire : tous nos managers ont débuté au poste d’Associé(e). Une promotion est accessible en moins de 2 ans.
• Budget développement personnel : une allocation annuelle dédiée pour investir dans votre progression.

Qualifications :

• Maîtrise professionnelle du français indispensable (écrit et oral, niveau C1 minimum).
• Vous êtes analytique, ambitieux(se) et avez déjà démontré votre détermination – que ce soit à travers des stages, des expériences professionnelles, des responsabilités associatives ou toute autre réalisation marquante.
• Un esprit de leadership et une implication dans des activités extracurriculaires sont des atouts appréciés.

Salaire et Avantages :

• Rémunération totale estimée pour la première année entre 51 000 £ et 68 000 £ (sur la base d’une performance de bonne à excellente), soit un salaire de base de 40 000 £ complété par un bonus de performance non plafonné, accessible dès le deuxième mois.
• Couverture complète incluant santé, dentaire, vision et cotisations retraite.
• Équilibre vie professionnelle‑vie privée : plus de 25 jours de congés, des flex days et la possibilité de travailler depuis n’importe où pendant un mois par an.
• Culture d’entreprise dynamique et bienveillante, avec événements sociaux réguliers, opportunités de développement professionnel et équipe soudée et ambitieuse.

Third Bridge est un employeur qui promeut l’égalité des chances. Nous recherchons des talents diversifiés pour constituer une équipe inclusive et innovante.