Telefoon reparatie specialist - Den Bosch - Fulltime/Parttime

ThePhoneLab is op zoek naar een enthousiaste Reparatie Specialist voor onze nieuwe winkel in Den Bosch. Jij bent het technische hart van onze winkels; je helpt klanten met hun defecte telefoons, tablets en laptops en zorgt ervoor dat elk device snel én vakkundig wordt hersteld.

Dagelijkse werkzaamheden

De winkel is fris en clean, precies zoals jij ’m graag ziet. Je start de dag met een goede bak koffie of thee en kijkt wat je te wachten staat. Welke afspraken staan er ingepland? Welke reparaties liggen al klaar? Jij zorgt dat alles klopt en dat de winkel er tiptop uitziet voordat de eerste klant binnenloopt. De eerste klant meldt zich met een probleem aan zijn device. Jij luistert, stelt gerust en noteert alles nauwkeurig in het systeem. De klant gaat even een blokje om, jij gaat geconcentreerd aan de slag. Met zorg en precisie voer je de reparatie uit, zodat alles binnen de afgesproken tijd klaar is. Na je vaste tests is het duidelijk: dit device kan weer door. Jij ook. Gedurende de dag help je klanten, voer je reparaties uit aan smartphones, tablets en laptops en houd je overzicht. Je checkt binnenkomende online bestellingen en neemt contact op om afspraken in te plannen. Ondertussen blijft de winkel strak: accessoires zijn aangevuld, demo devices staan netjes en de klantentafel ligt er verzorgd bij. Ook loop je werkorders na en houd je de voorraad bij. Het lab is jouw domein, en dat straal je uit.

Verantwoordelijkheden

Jij blaast devices nieuw leven in. Dat merken klanten ook: die tevreden klant van vanochtend laat een lovende review achter. Een 9,5! Verdiend. Jij wijst klanten op extra bescherming en onze levenslange garantie en sluit elk contact af met een vriendelijke, positieve vibe.

Wat wij bieden

• Salaris & beloning: Een salaris tussen €2.471 en €2.913 per maand op basis van 38 uur, exclusief 8% vakantiegeld. Als je boven je target presteert, verdien je een bonus op maandtargets.
• Groei & ontwikkeling: Via de ThePhoneLab Academy kun je opleidingen volgen tot Apple Certified Technician of OPPO Technician. We bieden volop ruimte om door te groeien en stimuleren eigen initiatief en ideeën.
• Werkplezier & teamspirit: Je werkt in een jong, energiek team met borrels, bedrijfsuitjes en bonusactiviteiten. Je helpt samen om doelen te halen en successen te vieren.
• Extra's die het verschil maken: Een goede pensioenregeling (PMT), reiskostenvergoeding, labjas en reparatiekit, bedrijfsfitness en onafhankelijke coaching. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen per jaar op basis van 38 uur. Rust en herstel vind je net zo belangrijk als presteren.

Wie jij bent

Je hebt ervaring als reparateur van telefoons, tablets of laptops, of je bent enthousiast en leergierig om dit snel te leren. Je werkt secuur, klantgericht en hebt oog voor kwaliteit. Je bent communicatief sterk en helpt klanten met een heldere uitleg. Je staat graag in een winkelsetting: techniek + klantcontact. Je bent flexibel in werktijden en vindt het leuk om samen met een team te bouwen aan een nieuwe winkel. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, omdat je dagelijks contact hebt met klanten en samenwerkt met collega’s.

*Ben je jonger dan 21 jaar? Dan is het jeugdloon van toepassing. Zie de CAO voor verdere details.