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For Companies At a Glance
- Tasks: Provide premium travel advice and create bespoke travel experiences for high-end clients.
- Company: Join Ten Group, a global leader in luxury lifestyle management.
- Benefits: Enjoy competitive pay, flexible work options, and generous holiday packages.
- Other info: Opportunities for career growth in an inclusive, diverse environment.
- Why this job: Be part of a dynamic team that transforms luxury travel experiences.
- Qualifications: Fluent in German and English, with a passion for travel and luxury.
The predicted salary is between 30000 - 40000 ÂŁ per year.
Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Kapstadt oder London suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n professionellen, motivierten und engagierten Reiseberater:in (100% - w/m/d) im Bereich Luxury Lifestyle Management.
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
- Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen
- Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
- Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten
Ihr Profil:
- Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro
- Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
- Leidenschaft fĂĽr Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschlieĂźlich Gastronomie, Events und Kultur
- Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zur Vollzeitarbeit mit einem Mindestpensum von 80 %
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr GMT, Sonntag bis Donnerstag, zu dem ist jedes 3. Wochenende frei
Für diese Stelle können leider keine Quereinsteiger berücksichtigt werden.
Ihre Vorteile:
- Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf Anerkennung und Belohnung – sowohl durch regelmäßige Bewertungen als auch durch unsere jährlichen Extra Mile Awards, bei denen wir diejenigen feiern, die über sich hinausgewachsen sind.
- Wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg.
- Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Erfahrung entspricht und durch einen leistungsabhängigen Bonus ergänzt wird.
- Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung bieten wir ein attraktives, bezahltes Urlaubspaket, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub anzutasten.
- Wir bieten attraktive und flexible Arbeitsmodelle: Mitarbeitende mit Wohnsitz in pendelbarer Entfernung arbeiten hybrid, während für Kolleg:innen außerhalb des Pendelradius eine Remote-Arbeitslösung möglich ist.
- Extra Rewards – Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonus und Geschenk als Dankeschön für Ihre Treue.
- Remote-Work-Holidays für einen begrenzten Zeitraum – Arbeiten von jedem Ort der Welt.
- Mitarbeiterrabatte – Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle Angeboten.
- Teil eines globalen, dynamischen und inklusiven Teams mit Vielfalt im Mittelpunkt sein.
- Echte Karrierechancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Relocation Paket (gilt nur bei Umzug nach SĂĽdafrika, i.e Visa, Flug, etc.)
Wer sind Wir:
Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.
Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.
Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.
Unser Engagement fĂĽr Vielfalt:
Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen.
Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig in London employer: Ten Group
Contact Detail:
Ten Group Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig in London
✨Tip Number 1
Network like a pro! Reach out to friends, family, and former colleagues in the travel industry. You never know who might have a lead on a job or can put in a good word for you.
✨Tip Number 2
Prepare for interviews by researching the company and its culture. Understand what makes Ten Group tick, and be ready to share how your passion for luxury travel aligns with their values.
✨Tip Number 3
Practice your pitch! Be clear about your experience and what you bring to the table. A confident, concise introduction can make a great first impression during interviews.
✨Tip Number 4
Don’t forget to apply through our website! It’s the best way to ensure your application gets seen by the right people. Plus, it shows you’re genuinely interested in joining our team.
We think you need these skills to ace Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig in London
Some tips for your application 🫡
Be Yourself: When writing your application, let your personality shine through! We want to see the real you, so don’t be afraid to show your passion for travel and luxury lifestyle.
Tailor Your Application: Make sure to customise your CV and cover letter for this role. Highlight your relevant experience in the travel industry and any specific skills that match what we’re looking for.
Show Off Your Language Skills: Since we’re looking for someone with excellent German and English skills, make sure to showcase these in your application. If you have additional language skills, mention those too!
Apply Through Our Website: We encourage you to apply directly through our website. It’s the best way for us to receive your application and ensures it gets into the right hands quickly!
How to prepare for a job interview at Ten Group
✨Know Your Stuff
Make sure you’re well-versed in the luxury travel sector. Brush up on current trends, popular destinations, and exclusive experiences that high-net-worth clients might be interested in. This will show your passion for the industry and help you stand out.
✨Language Skills Matter
Since the role requires excellent German and English skills, practice speaking and writing in both languages. Prepare to demonstrate your fluency during the interview by discussing travel topics or even role-playing customer interactions.
✨Showcase Your Experience
Be ready to share specific examples from your previous roles in the travel industry. Highlight your experience with GDS systems like Amadeus and any successful client interactions that showcase your service orientation and problem-solving skills.
✨Emphasise Your Flexibility
The job requires a willingness to work flexible hours, so be prepared to discuss your availability. Show that you’re adaptable and can handle the demands of a dynamic work environment, especially when it comes to meeting client needs.