Find a job 
Featured Companies 
Featured Universities 
For Companies At a Glance
- Tasks: Provide top-notch customer service in Dutch and English while navigating multiple systems.
- Company: Join a dynamic team at Teleperformance, a leader in customer service.
- Benefits: Enjoy paid training, career progression, and fun company events with free food!
- Other info: Access to mental health support and employee engagement activities.
- Why this job: Make a real difference by helping customers and developing your skills in a supportive environment.
- Qualifications: Strong communication skills in Dutch and English, plus a passion for customer service.
The predicted salary is between 25000 - 30000 £ per year.
Requirements
- Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels en Nederlands met een goed oog voor detail.
- Vermogen om samenwerkingsrelaties op te bouwen in een snelle omgeving.
- Een goede houding en in staat zijn om met een grote verscheidenheid aan mensen te werken.
- Professionele en vriendelijke telefoontoon.
- Ervaring met klantenservice.
- Ervaring met werken in een doelgerichte omgeving met een hoge standaard.
- PC-vaardigheden en het vermogen om eenvoudig door meerdere systemen te navigeren.
- Een goede typesnelheid.
- Neem eigenaarschap van verschillende situaties met positiviteit, vaardigheid en een toegewijde aanpak om uitstekende service te leveren.
- In staat om te werken in een snelle, boeiende omgeving.
Benefits
- Betaalde virtuele klassikale training en nog eens 2 weken in een speciale virtuele ruimte die we "Nesting" noemen.
- Nesting is waar de actie plaatsvindt en waar je je eerste live-gesprekken voert.
- Volledige ondersteuning van ervaren leden van het team die klaar staan om te helpen.
- De kans om je vaardigheden te laten zien en je carrière te versnellen via ons interne progressiepad.
- Winter- en zomerfeesten, meestal gehouden op fantastische locaties.
- Gratis eten en drinken!
Additional offers
- Employee Assistance Programme en Help at hand 24/7 toegang tot een vertrouwelijke counseling- en informatielijn, 365 dagen per jaar.
- Toegang tot externe huisartsen met een onbeperkt aantal videoconsulten, elk tot 20 minuten durende sessies.
- Toegang tot online geestelijke gezondheidsondersteuning met geregistreerde therapeuten (onder voorbehoud van verwijzing via de telefonische hulplijn).
- Online webportaal, met zelfhulpgidsen, webinars en veel nuttige tools en advies over onderwerpen zoals het leven, gezin, financiën en juridische zorgen.
- Oogzorgvouchers.
- Doelgerichte prikkels en prijzen.
- Activiteiten voor werknemersbetrokkenheid.
- Extraatjes op het werk.
- WOW-punten.
Let op, alleen kandidaten die voldoen aan specifieke taalvaardigheidsscores kunnen doorgaan met deze campagne. Dit gaat bovenop andere doorstroomcriteria. Wees alert op job scams. Teleperformance zal contact met je opnemen over alles behalve je sollicitatie via onze officiële kanalen - UK telefoonnummer, tekst of teleperformance e-mailadres. Als je verdachte communicatie ontvangt die beweert van Teleperformance te zijn, negeer deze dan en meld het incident aan ons team. Jouw veiligheid is onze prioriteit.
Customer Service - (Dutch) - Remote in Sheffield employer: Teleperformance SE
Contact Detail:
Teleperformance SE Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Customer Service - (Dutch) - Remote in Sheffield
✨Tip Number 1
Get your networking game on! Reach out to people in the industry, join relevant groups on social media, and don’t be shy about asking for advice or referrals. We all know someone who knows someone, so leverage those connections!
✨Tip Number 2
Practice makes perfect! Before your interview, do some mock calls or role-plays with a friend. This will help you nail that professional and friendly phone tone we’re looking for. Plus, it’ll boost your confidence when it’s showtime!
✨Tip Number 3
Show us your personality! During interviews, let your genuine self shine through. We want to see how you can build collaborative relationships in a fast-paced environment, so don’t hold back on sharing your experiences and how you handle challenges.
✨Tip Number 4
Apply directly through our website! It’s the best way to ensure your application gets seen by the right people. Plus, you’ll have access to all the latest job openings and updates, making your job search smoother and more efficient.
We think you need these skills to ace Customer Service - (Dutch) - Remote in Sheffield
Some tips for your application 🫡
Show Off Your Language Skills: Since we're looking for someone with strong written skills in both English and Dutch, make sure to highlight your proficiency in both languages. Use clear and concise language in your application to demonstrate your attention to detail.
Tailor Your Application: Take a moment to customise your application for the Customer Service role. Mention any relevant experience you have in fast-paced environments and how you've built collaborative relationships in the past. We love seeing how you fit into our team!
Be Professional Yet Friendly: Remember, we value a professional yet friendly tone. Your application should reflect this balance. Show us your personality while maintaining professionalism, as this is key in customer service roles.
Apply Through Our Website: Don't forget to apply through our website! It’s the best way for us to receive your application and ensures you’re considered for the role. Plus, it’s super easy to navigate, just like the systems you'll be using in the job!
How to prepare for a job interview at Teleperformance SE
✨Brush Up on Your Language Skills
Since the role requires strong verbal and written skills in both English and Dutch, make sure to practice speaking and writing in both languages. Consider doing mock interviews with a friend or using language apps to sharpen your skills.
✨Showcase Your Customer Service Experience
Prepare specific examples from your past roles where you provided excellent customer service. Highlight situations where you resolved issues effectively or went above and beyond for a customer, as this will demonstrate your ability to thrive in a fast-paced environment.
✨Demonstrate Your Teamwork Skills
Think of instances where you successfully collaborated with others. The interviewers will be looking for your ability to build relationships, so share stories that showcase your teamwork and how you contributed positively to group dynamics.
✨Stay Positive and Engaged
During the interview, maintain a friendly and professional tone. Show enthusiasm for the role and the company. Remember, they want to see your personality shine through, so don’t hesitate to let your passion for customer service come across!