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For Companies At a Glance
- Tasks: Manage and support telephony systems, ensuring performance and security.
- Company: Join a leading international maritime transport company known for innovation.
- Benefits: Competitive salary, multicultural environment, and opportunities for professional growth.
- Why this job: Be at the forefront of communication technology and make a real impact.
- Qualifications: Degree in IT with telephony expertise and strong problem-solving skills.
- Other info: Dynamic team with 24/7 support rotation and excellent career advancement opportunities.
The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.
Lieu : Roscoff et Plymouth (Angleterre) pour la base d'intégration. Anglais indispensable.
Contexte client : Intègre un acteur majeur du transport maritime international, reconnu pour son innovation et son engagement envers la qualité de service. Tu rejoins une organisation multiculturelle où la connectivité et la fiabilité des systèmes sont essentielles pour relier des équipes réparties sur plusieurs sites et navires.
Ton rôle : garantir la stabilité, la performance et la sécurité des solutions de communication, tout en contribuant à des projets stratégiques d’évolution.
Tu auras pour missions de :
- Superviser et suivre les activités liées au périmètre téléphonie (Cisco CUCM, Teams Telephony).
- Garantir la disponibilité et la qualité des systèmes en respectant les délais et les politiques de sécurité.
- Fournir un support de niveau 2 pour les incidents remontés par le Service Desk.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes grâce aux outils d’administration et de monitoring.
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes (Orange, Vodafone, etc.).
- Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
- Participer à la stratégie et à la définition des ressources pour les systèmes téléphoniques.
- Préparer et accompagner la migration des environnements CUCM.
- Suivre les contrats (SLA, renouvellements) et entretenir des relations solides avec les fournisseurs.
- Assurer une astreinte 24/7 en rotation avec l’équipe UC.
Stack technique : Microsoft Teams Telephony, Cisco CUCM, Cisco IOS Gateways, VOIP, Genesys Cloud, Call Recording, Windows Server & Desktop, Protocoles SIP/RTP/H.323, IP LAN/WAN, QoS, VLAN, DNS, DHCP, VPN.
Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne :
- Tu es ingénieur ou diplômé en informatique avec une expertise téléphonie (on-premise et cloud).
- Tu maîtrises l’installation, le support et le troubleshooting des technologies de communication.
- Une expérience confirmée dans la gestion d’infrastructures téléphoniques est requise.
- Tu sais gérer les priorités, travailler en équipe et communiquer avec des interlocuteurs variés.
- Ton anglais est indispensable (le français est un plus).
- Tu as une approche proactive, analytique et constructive face aux problèmes.
- Bonus : Connaissance des normes SIP, RTP, H.323 et des environnements réseau (LAN/WAN, QoS, sécurité). Une expérience en gestion de projet est appréciée.
Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !
Ingénieur Téléphonie (H/F) in Plymouth employer: SYD Groupe
Contact Detail:
SYD Groupe Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Ingénieur Téléphonie (H/F) in Plymouth
✨Tip Number 1
Network, network, network! Reach out to people in the industry, especially those working in telephony or with Cisco CUCM and Microsoft Teams. A friendly chat can lead to opportunities that aren’t even advertised yet.
✨Tip Number 2
Prepare for interviews by brushing up on your technical skills and understanding the latest trends in telephony. Be ready to discuss your experience with VOIP, SIP, and troubleshooting – it’ll show you’re the real deal!
✨Tip Number 3
Don’t forget to showcase your soft skills! Communication is key in this role, so be prepared to demonstrate how you work well in teams and handle diverse stakeholders. It’s not just about tech skills!
✨Tip Number 4
Apply through our website! It’s the best way to ensure your application gets seen. Plus, we love seeing candidates who are proactive and take the initiative to connect directly with us.
We think you need these skills to ace Ingénieur Téléphonie (H/F) in Plymouth
Some tips for your application 🫡
Tailor Your CV: Make sure your CV is tailored to the Phone Engineer role. Highlight your experience with Cisco CUCM and Microsoft Teams Telephony, as well as any relevant projects you've worked on. We want to see how your skills match what we're looking for!
Craft a Compelling Cover Letter: Your cover letter is your chance to shine! Use it to explain why you're passionate about telephony and how you can contribute to our team. Be sure to mention your proactive approach and any specific achievements that demonstrate your expertise.
Show Off Your Technical Skills: Don’t forget to showcase your technical skills in your application. Mention your familiarity with VOIP, SIP, and other protocols we use. We love seeing candidates who are not just qualified but also enthusiastic about technology!
Apply Through Our Website: We encourage you to apply through our website for the best chance of getting noticed. It’s super easy, and you’ll be able to submit all your documents in one go. Plus, it helps us keep track of your application!
How to prepare for a job interview at SYD Groupe
✨Know Your Tech Inside Out
Make sure you’re well-versed in the technologies mentioned in the job description, like Cisco CUCM and Microsoft Teams Telephony. Brush up on your knowledge of SIP, RTP, and H.323 protocols, as well as any troubleshooting techniques you’ve used in the past.
✨Showcase Your Problem-Solving Skills
Prepare to discuss specific examples where you've diagnosed and resolved telephony issues. Think about how you approached these problems and what tools you used, as this will demonstrate your analytical and proactive mindset.
✨Emphasise Team Collaboration
Since the role involves working with various teams and external partners, be ready to share experiences that highlight your teamwork skills. Talk about how you’ve successfully collaborated with others to achieve common goals, especially in a multicultural environment.
✨Prepare Questions for Them
Have a few thoughtful questions ready to ask at the end of your interview. This shows your interest in the role and the company. You might want to ask about their current projects or how they measure success in the telephony department.
