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For Companies At a Glance
- Tasks: Lead a team, manage business units, and drive results through training and engagement.
- Company: Join Santander, a global bank committed to diversity and empowering women in leadership roles.
- Benefits: Enjoy variable pay, health assistance, meal support, and wellness programmes.
- Why this job: Be part of a dynamic culture that values innovation, teamwork, and personal growth.
- Qualifications: Must have CPA 10 certification, a degree, and experience in people management.
- Other info: This role is specifically for women to enhance female representation in leadership.
The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.
Overview
Vaga Afirmativa para Mulheres — Líder de Loja | Carreira Comercial no Santander.
Você é mulher, tem visão estratégica, paixão por pessoas e quer construir uma carreira sólida em um banco global? Então essa oportunidade é para você!
No Santander, acreditamos que diversidade é potência. Esta é uma vaga afirmativa para mulheres, com o objetivo de ampliar a representatividade feminina em posições de liderança comercial, especialmente na área comercial.
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
Temos uma vaga para você se tornar Líder de Loja, onde você será encarregado(a) de liderar a equipe, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Responsibilities
- Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
- Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
- Supervisionar o atendimento de clientes da loja, garantindo a excelência da experiência;
- Gerir o NPS e a necessidade diária de vendas, implementar ações de melhoria quando necessário;
- Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e pelos reguladores;
- Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e adquirir novos clientes;
- Realizar ações de engajamento com o time.
Qualifications
- Certificação CPA 10 – ANBIMA (CPA 20 ou CEA é um diferencial);
- Graduação completa (pós-graduação é um diferencial);
- Experiência em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
- Mobilidade para visitas;
- Experiência com gestão de pessoas.
Benefits
- Remuneração Variável (PLR + RV);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Previdência Complementar;
- Be Healthy – Programa que incentiva hábitos mais saudáveis.
#GestãodePessoas
Se isso te chama, vem para o Santander!
Locais: Hortolândia, São Paulo, Brazil
#J-18808-Ljbffr
Líder de equipe employer: Santander
Contact Detail:
Santander Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Líder de equipe
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with Santander's values and mission, especially their commitment to diversity and inclusion. This will help you align your responses during interviews and demonstrate that you share their vision.
✨Tip Number 2
Network with current or former employees of Santander, particularly those in leadership roles. They can provide valuable insights into the company culture and expectations for a Líder de Loja position.
✨Tip Number 3
Prepare specific examples from your past experiences that showcase your leadership skills and ability to manage a team effectively. Highlight instances where you've driven results or improved team performance.
✨Tip Number 4
Stay updated on the latest trends in the banking sector and customer service excellence. Being knowledgeable about industry developments will help you stand out as a candidate who is proactive and informed.
We think you need these skills to ace Líder de equipe
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure to thoroughly understand the responsibilities and qualifications for the Líder de Loja position at Santander. This will help you tailor your application to highlight relevant experiences.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasise any previous experience in team management, customer service, or sales. Use specific examples to demonstrate how you've successfully led teams or improved customer experiences.
Showcase Your Passion for Diversity: Since this is an affirmative action position for women, express your commitment to diversity and inclusion in your application. Share any experiences that reflect your passion for empowering others and fostering a diverse workplace.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a personalised cover letter that connects your skills and experiences to the values and goals of Santander. Make sure to convey your enthusiasm for the role and how you can contribute to the company's mission.
How to prepare for a job interview at Santander
✨Show Your Passion for People
As a Líder de equipe, your ability to connect with and inspire your team is crucial. Be prepared to share examples of how you've successfully motivated others in the past and how you plan to foster a positive team environment.
✨Demonstrate Strategic Thinking
The role requires a strategic mindset. During the interview, discuss your approach to identifying business opportunities and how you've implemented strategies that led to successful outcomes in previous roles.
✨Highlight Your Experience in Team Management
Make sure to emphasise your experience in managing teams. Share specific instances where you have trained or developed team members, and how this has contributed to achieving business goals.
✨Prepare Questions About Diversity and Inclusion
Since this position focuses on enhancing female representation in leadership, prepare thoughtful questions about the company's commitment to diversity and how they support women in leadership roles. This shows your alignment with their values.