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For Companies At a Glance
- Tasks: Manage customer orders and collaborate with sales representatives in a dynamic retail environment.
- Company: Join RONA, a leading home improvement retailer committed to community and employee growth.
- Benefits: Enjoy exclusive employee discounts, retirement plans, and a supportive work-life balance.
- Why this job: Be part of a team that helps customers realise their renovation dreams while developing your skills.
- Qualifications: Experience in customer service and knowledge of the construction industry are preferred.
- Other info: Inclusive workplace with opportunities for career advancement and personal development.
The predicted salary is between 24000 - 36000 £ per year.
Ce poste requiert une présence à temps plein sur site, du lundi au vendredi pendant les heures de jour, dans l'un de nos magasins le plus près du domicile du candidat à Ottawa, ON.
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.
Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.
Nos attentes
Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur ou d'une coordonnatrice pour se joindre à notre équipe Soutien aux ventes Pros. La personne choisie devra être capable de bien gérer le stress et de travailler sur plusieurs dossiers à la fois. Elle devra être à l'aise pour travailler en équipe, en plus de bien communiquer et de faire preuve d'une organisation exemplaire.
Le ou la titulaire du poste doit faire preuve d'apprentissage rapide et de débrouillardise pour résoudre efficacement les défis qui se présentent. Cette personne doit être reconnue pour son travail assidu, sa ponctualité et son sens des responsabilités, assurant ainsi la cohérence et la fiabilité dans toutes les tâches sous sa responsabilité. Elle doit être vive d'esprit, ouverte au changement et de nature positive, en plus de dégager une énergie contagieuse qui dynamise ses collègues et inspire un environnement de travail harmonieux.
Le rôle
- Gérer les commandes de la clientèle Pros, tant pour les commandes régulières que pour les commandes spéciales
- Travailler en étroite collaboration et entretenir de bonnes relations avec les représentant(e)s aux ventes, le service de livraison et de réception, ainsi qu'avec ses collègues
- Comprendre les enjeux de la clientèle Pros pour ainsi les conseiller et trouver des solutions adaptées à leurs besoins
- Rester à l'affût des nouveaux produits disponibles sur le marché ainsi que sur leurs caractéristiques et fonctions, en bénéficiant de formations appropriées
Les compétences que nous recherchons
- Expérience dans un poste similaire et/ou connaissances du domaine de la construction
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissances informatiques : courriel, suite Microsoft (Excel et Teams principalement)
- Connaissance des logiciels de l'entreprise : MMS, Soda et d'autres systèmes (un atout)
En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d'un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
- Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d'encouragement aux études, etc.
- La possibilité d'évoluer au sein de l'organisation
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Et plus encore!
Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
Coordonnateur, Support ventes pro (Ottawa, ON) Sur site employer: RONA
Contact Detail:
RONA Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
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✨Tip Number 1
Get to know the company! Before your interview, do a bit of research on RONA and its values. This will help you connect with the team and show that you're genuinely interested in being part of their mission.
✨Tip Number 2
Practice makes perfect! Run through common interview questions with a friend or in front of the mirror. This will help you feel more confident and articulate when discussing your experience and how it aligns with the role.
✨Tip Number 3
Show off your personality! RONA is looking for someone who can bring positive energy to the team. Don’t be afraid to let your enthusiasm shine through during the interview – it could make all the difference!
✨Tip Number 4
Follow up after your interview! A quick thank-you email can go a long way in showing your appreciation and keeping you top of mind. Plus, it’s a great chance to reiterate your excitement about the position.
We think you need these skills to ace Coordonnateur, Support ventes pro (Ottawa, ON) Sur site
Some tips for your application 🫡
Be Yourself: When writing your application, let your personality shine through! We want to see the real you, so don’t be afraid to show your passion for helping customers and your enthusiasm for the role.
Tailor Your Application: Make sure to customise your application to highlight your relevant experience and skills. Mention any past roles in customer service or construction that relate to the position, as this will help us see why you’re a great fit!
Keep It Clear and Concise: We appreciate clarity! Make your application easy to read by using simple language and clear formatting. Avoid jargon unless it’s relevant to the job, and keep your sentences short and to the point.
Apply Through Our Website: Don’t forget to submit your application through our website! This ensures we receive all the necessary information and helps us process your application smoothly. Plus, it’s super easy!
How to prepare for a job interview at RONA
✨Know Your Stuff
Make sure you’re familiar with RONA’s products and services. Brush up on the latest trends in construction and home improvement, as well as any specific tools or materials that might be relevant to the role. This will show your passion and commitment to helping customers.
✨Showcase Your Team Spirit
Since teamwork is key in this role, prepare examples of how you’ve successfully collaborated with others in the past. Think about times when you’ve helped resolve conflicts or supported colleagues, as this will highlight your ability to work well in a team environment.
✨Demonstrate Your Problem-Solving Skills
Be ready to discuss how you handle stress and manage multiple tasks. Prepare a few scenarios where you’ve had to think on your feet or come up with creative solutions to challenges. This will illustrate your quick learning and resourcefulness.
✨Bring Positive Energy
RONA values a positive attitude, so make sure to convey your enthusiasm during the interview. Share stories that reflect your upbeat nature and how you inspire those around you. A contagious energy can make a big difference in creating a harmonious work environment.
