Zastępca Kierownika

Lokalizacja: Clacton-on-Sea

Podstawowe wynagrodzenie: £28,000 OTE: £40,000 - £50,000+ rocznie

Godziny pracy i harmonogram: Godziny otwarcia: 9:00 - 17:30 od poniedziałku do soboty oraz 10:00 - 16:00 w niedziele. System pracy 5 na 7 dni.

Priority Recruitment ma przyjemność przedstawić wyjątkową ofertę na stanowisko Zastępcy Kierownika Sklepu w rejonie Clacton-on-Sea. Oferta zapewnia pełną autonomię, jasną ścieżkę rozwoju kariery oraz możliwość dołączenia do nagradzanego zespołu sprzedażowego. Dzięki wsparciu na najwyższym poziomie i dedykowanej platformie szkoleniowej stanowisko stwarza liczne możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.

Nasz klient to wiodąca marka telekomunikacyjna, oferująca jedne z najbardziej konkurencyjnych kontraktów na telefony komórkowe i usługi szerokopasmowe oraz najnowsze modele telefonów i akcesoriów.

Co oferujemy:

• Początkowe wynagrodzenie £28,000 rocznie.
• Miesięczna prowizja wypłacana na podstawie wyników, z nieograniczoną strukturą nagradzającą osiągnięcia.
• Dołączenie do nagrodzonej franczyzy uznawanej za lidera branży telekomunikacyjnej.
• Ekskluzywne rabaty pracownicze na telefony, abonamenty i akcesoria – oraz dodatkowe korzyści dla rodziny i przyjaciół.
• Dostęp do premium akcesoriów w cenie zakupu – idealne dla miłośników technologii i osób szukających oszczędności.
• Regularne zespołowe programy motywacyjne, wydarzenia integracyjne oraz miesięczne nagrody uznaniowe – świętujemy sukcesy i dbamy o dobrą atmosferę.

Opis stanowiska:

• Powitanie klientów w sklepie i budowanie profesjonalnej, przyjaznej atmosfery zorientowanej na klienta.
• Dawanie przykładu na sali sprzedaży – udzielanie spersonalizowanych porad dotyczących planów taryfowych, telefonów, usług szerokopasmowych i akcesoriów technologicznych.
• Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu, zapewnienie najwyższej jakości obsługi i realizacja celów biznesowych.
• Coaching i motywowanie zespołu do osiągania KPI, rozwijanie wiedzy produktowej oraz pewności siebie w sprzedaży i cross-sellingu rozwiązań telekomunikacyjnych.
• Nadzór nad salą sprzedaży – wspieranie zespołu, rozwiązywanie zgłoszeń klientów i podnoszenie wyników.
• Monitorowanie i uzupełnianie stanów magazynowych, przyjmowanie dostaw oraz dbanie o merchandising zgodny ze standardami marki.
• Obsługa transakcji, zwrotów i eskalacji klientów z pewnością i troską, aby każdy klient opuścił sklep zadowolony.
• Odpowiedzialność za wygląd, zgodność i czystość sklepu oraz sprawne funkcjonowanie operacji wewnętrznych.
• Przygotowywanie raportów dziennych/tygodniowych wyników sprzedaży, identyfikacja obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wyniki.
• Przekazywanie informacji zwrotnych do kierowników regionalnych i grupy franczyzowej w celu optymalizacji promocji, szkoleń i procesów operacyjnych.
• Wykazywanie się energią, organizacją i inicjatywą – osoba, do której zwraca się zespół w sytuacjach wymagających szybkiego i skutecznego działania.

Profil kandydata:

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej, technologicznej lub w sprzedaży detalicznej zorientowanej na klienta.
• Umiejętność przewodzenia z pierwszej linii – doświadczenie w coachingu i motywowaniu zespołów do przekraczania celów sprzedażowych.
• Swobodne funkcjonowanie w dynamicznym, nastawionym na wyniki środowisku, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania.
• Udokumentowane osiągnięcia zarówno indywidualne, jak i poprzez pracę zespołu.
• Postawa „ręce do pracy” – równie komfortowo czuje się na sali sprzedaży, jak przy analizie wyników.
• Pasja do technologii i telekomunikacji – śledzenie najnowszych produktów, ofert i trendów rynkowych.
• Wyraźna i pewna komunikacja, umiejętność wydobywania potencjału z zespołu oraz budowania zaufania klientów.
• Pozytywne, zorientowane na rozwiązania nastawienie – motywacja do osiągania celów i tworzenia doskonałej obsługi w sklepie.
• Umiejętność samodzielnej pracy i podejmowania decyzji korzystnych dla zespołu, klienta i firmy.