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For Companies At a Glance
- Tasks: Monitor and support ERP systems, ensuring smooth operations and data management.
- Company: Join a fast-growing sports brand with a meaningful mission.
- Benefits: Competitive salary, flexible work environment, and opportunities for professional growth.
- Why this job: Make a real impact by connecting teams and enhancing customer satisfaction.
- Qualifications: Experience in customer service and knowledge of ERP/CRM systems required.
- Other info: Collaborative atmosphere with global team interactions and career advancement potential.
The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.
Overview
In short Esta é a sua oportunidade de ingressar em uma das marcas esportivas com crescimento mais rápido no mundo, em uma posição com propósito verdadeiro e alto impacto! Na On, implementamos recentemente um novo sistema ERP (planejamento de recursos empresariais) que vai permitir nosso crescimento futuro. Estamos entusiasmados em oferecer este cargo a um(a) candidato(a) apaixonado(a), com experiência em implementação, suporte a projetos e/ou manutenção diária de sistemas ERP. Nesta função, você conectará as equipes de DTC (direto ao consumidor) e B2B Happiness Delivery/Entrega de Satisfação, Operações, TI, Vendas (B2B/KA), Financeiro e Experiência do Cliente, sendo responsável por traduzir requisitos de serviço ao cliente para nosso novo sistema e cenário de relatórios, além de contribuir para a implementação e coordenar os testes. Procuramos um(a) entusiasta colaborativo(a) e orientado(a) por dados para causar um impacto real durante o projeto e além!
Your Mission
- Seu foco é monitorar, investigar, sinalizar problemas e coordenar funções e responsabilidades nos processos de limpeza de dados e soluções alternativas, se e quando necessário
- Garantir um fluxo diário tranquilo das operações, relatórios e conceitos para atualizar nossa estrutura de sistema
- Ajudar a desenvolver processos de práticas recomendadas alinhados com nosso novo ERP e CRM
- Ser os olhos e ouvidos da nossa equipe local em relação aos projetos em andamento; canalizar informações de forma inteligente para os membros pertinentes da equipe no momento certo
- Apoiar a equipe global do projeto para entregar, testar, retrabalhar e refinar conforme necessário, a fim de alcançar o máximo impacto e os melhores resultados
- Colaborar com equipes globais em questões maiores e ajudar a coordenar mudanças no sistema, se necessário
- Manter a gestão local de documentos de instruções e processos de trabalho, e garantir que as atualizações sejam realizadas pelos membros da equipe
- Compreender o processo de ponta a ponta e apoiar a entrega tranquila do fluxo de ponta a ponta para nossa equipe de HD (Happiness Delivery/Entrega de Satisfação) e nossos clientes
- Ajudar a desenvolver e documentar processos de melhores práticas alinhados com o nosso novo ERP e CRM (gestão de relacionamento com o cliente); apoiar a gestão local de documentos de instruções e processos de trabalho
- Colaborar com as equipes para desenvolver conceitos de relatórios e gerenciar dados
- Dar suporte a testes de novas funcionalidades e atualizações de versões
- Comunicar de forma clara com a equipe local ampliada para garantir que todos estejam atualizados com as últimas atualizações do sistema e implementações dos próximos projetos, conforme necessário.
Your Story
- Experiência em atendimento ao cliente/operações em um ambiente ERP/CRM avançado
- Conhecimento dos principais conceitos tributários e necessidades fiscais brasileiras
- Familiaridade com Nota Fiscal – entrada (incluindo importação de mercadorias) e saÃda é desejável
- Conhecimentos intermediários de Excel
- Capacidade de ler, falar e escrever fluentemente em inglês. Capacidade de ler, escrever e falar espanhol é desejável, mas não obrigatória.
#J-18808-Ljbffr
Specialist - B2B Systems employer: ON RUNNING
Contact Detail:
ON RUNNING Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Specialist - B2B Systems
✨Tip Number 1
Network like a pro! Reach out to people in your industry on LinkedIn or at events. A friendly chat can lead to opportunities that aren’t even advertised yet.
✨Tip Number 2
Prepare for interviews by researching the company and its culture. Show them you’re not just another candidate; you’re genuinely excited about what they do!
✨Tip Number 3
Practice your answers to common interview questions, but keep it natural. We want you to sound confident and authentic, not like a robot reciting lines.
✨Tip Number 4
Don’t forget to follow up after your interview! A quick thank-you email can leave a lasting impression and show your enthusiasm for the role.
We think you need these skills to ace Specialist - B2B Systems
Some tips for your application 🫡
Tailor Your CV: Make sure your CV is tailored to the Specialist - B2B Systems role. Highlight your experience with ERP systems and any relevant projects you've worked on. We want to see how your skills align with our mission!
Craft a Compelling Cover Letter: Your cover letter is your chance to shine! Share your passion for the role and how you can contribute to our team. Be sure to mention specific experiences that relate to the job description.
Showcase Your Data Skills: Since we're looking for someone data-driven, don’t forget to showcase your analytical skills in your application. Mention any tools or methods you’ve used to manage or interpret data effectively.
Apply Through Our Website: We encourage you to apply through our website for a smoother process. It helps us keep track of your application and ensures you’re considered for the role. Plus, it’s super easy!
How to prepare for a job interview at ON RUNNING
✨Know Your ERP Inside Out
Make sure you brush up on your knowledge of ERP systems, especially the one mentioned in the job description. Be ready to discuss your past experiences with implementation and support, as well as how you've tackled challenges in similar roles.
✨Show Your Collaborative Spirit
This role is all about teamwork! Prepare examples of how you've successfully collaborated with different teams in the past. Highlight your ability to communicate effectively and channel information to the right people at the right time.
✨Data-Driven Mindset
Since the position requires a data-oriented approach, come prepared with examples of how you've used data to drive decisions or improve processes. Be ready to discuss any tools or methods you've used for data analysis.
✨Stay Updated on Tax Regulations
Familiarise yourself with Brazilian tax concepts and regulations, especially regarding Nota Fiscal. Being knowledgeable in this area will show that you're serious about the role and can hit the ground running.