Senior Account Director (Spanish speaking)

Overview

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Visión general:

NSC Global es un proveedor líder mundial de servicios de IT con más de 27 años de excelencia. Nos centramos en convertirnos en el socio número uno de elección para los servicios de IT globales con una visión estratégica de hacer crecer el negocio hasta alcanzar los mil millones de dólares en ingresos.

El Senior Account Director ( Director de Cuentas Sénior) se centrará en desarrollar oportunidades e impulsar el crecimiento en las cuentas de clientes estratégicos designados y los nuevos logos (clientes).

Destacarás en la venta de servicios de IT y en el uso de oportunidades de desarrollo comercial para trabajar con nuestros clientes más estratégicos.

Aportarás a este puesto la capacidad y el deseo demostrados para impulsar soluciones de servicios de IT transformacionales que permitan a los clientes acelerar los procesos de transición.

Tendrás una visión empresarial excepcional y habilidades de venta de resultados, al establecer conexiones clave y utilizar habilidades de influencia para hacer que las personas que toman las decisiones transformen sus organizaciones para alcanzar sus objetivos.

Overview

NSC Global is a leading global IT services provider with over 27 years of excellence. We are focused on becoming the number one partner of choice for Global IT Services with a strategic vision of growing the business to $1 billion dollars in revenue.

The Senior Account Director will focus on developing opportunities and driving growth across designated strategic client accounts and new logos (clients).

You will excel in selling IT services and using business development opportunities to work with our most strategic customers.

You will bring to this role the demonstrated ability and desire to drive transformational IT service solutions that allow customers to accelerate transition journeys.

You will have exceptional business acumen and outcome selling skills, by making key connections and using influencing skills to make decision makers transform their organisations to deliver their targets.

Responsibilities

• Desarrollar nuestras relaciones con los clientes existentes, incluidos los creadores de soluciones, los jefes de departamento y los tomadores de decisiones.
• Adaptar los servicios de IT para abordar las necesidades y los desafíos únicos de los clientes.
• Actuar como asesor de confianza, ofreciendo información para mejorar la eficiencia de IT.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de nuestras cuentas de clientes estratégicos y nuevos logos. Colaborar con el equipo de preventa para crear propuestas y presentaciones personalizadas.
• Liderar el proceso de ventas desde la generación de oportunidades de venta hasta la negociación y el cierre del contrato.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cuenta de cliente.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y los cambios regulatorios para fundamentar la toma de decisiones.
• Coordinarse con los equipos internos para garantizar una entrega de servicios sin inconvenientes.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas y cuentas estratégicas trimestrales y anuales asignados en los clientes objetivo.
• Maximizar las oportunidades de ingresos alineadas con el valor de los resultados del cliente.
• Brindar retroalimentación e información para dar forma y mejorar la cartera de productos y soluciones trabajando junto con el marketing, las soluciones, el soporte y la entrega.
• Ser un solucionador de problemas creativo; reconocer las oportunidades de crecimiento en el mercado.
• Brindar informes que incluyan pronósticos de ventas, KPI, acuerdos clave y participación del cliente.
• Apoyar la función de SDR brindando una estrategia específica para sus cuentas y desarrollar a los miembros del equipo de SDR.
• Hablar fluido tanto español como inglés.
• Éxito comprobado en la gestión estratégica de cuentas, preferiblemente dentro del sector de IT/Tech.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación, negociación e influencia. Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera eficaz.
• Enfoque proactivo y orientado a los resultados para el pensamiento estratégico.
• Capacidad para desarrollar propuestas de soluciones que aborden los problemas de los clientes y obtengan una ventaja competitiva.
• Título universitario en Administración De Empresas, Ingeniería, Informática o una disciplina relacionada.

• Build upon our existing client relationships including solution shapers, department heads, and decision-makers.
• Tailor IT services to address the unique needs and challenges of clients.
• Serve as a trusted advisor, offering insights to enhance IT efficiency.
• Identify opportunities for growth within our strategic customer accounts and new logos.
• Collaborate with the pre-sales team to create tailored proposals and presentations.
• Lead the sales process from lead generation to contract negotiation and closure.
• Develop strategic account plans for each customer account.
• Stay abreast of market trends, competitor activity, and regulatory changes to inform decision-making.
• Coordinate with internal teams to ensure seamless service delivery.
• Meet and exceed assigned quarterly and yearly sales and strategic account objectives in targeted customers.
• Maximise revenue opportunities aligned with customer outcome value.
• Provide feedback and insights to shape and enhance the product and solution portfolio working alongside marketing, solutions, support, and delivery.
• Be a creative problem solver; recognise growth opportunities in the market.
• Provide reporting including sales forecasting, KPI’s, key deals and customer engagement.
• Support the SDR function by providing a targeted strategy on your accounts and develop the SDR team members.

Qualifications

• Fluent Spanish & English speaker
• Proven success in strategic account management, preferably within the IT/Technology sector.
• Excellent communication, presentation, negotiation, and influencing skills.
• Strong organisational skills and ability to manage multiple priorities effectively.
• Proactive and results-driven approach to strategic thinking.
• Ability to develop solution proposals that address customer issues and gain a competitive advantage.
• Degree in business, engineering, computer science, or related discipline.

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