At a Glance
- Tasks: Provide customer support via phone, take orders, and handle inquiries.
- Company: Leading gastronomic holding managing popular brands like Dunkin and Papa Johns.
- Benefits: Fixed salary, health insurance, paid training, and corporate discounts.
- Other info: Hybrid work model with 90% remote after initial training.
- Why this job: Perfect part-time role with flexible hours and a chance to grow your skills.
- Qualifications: 3 months of call centre experience and basic Excel skills required.
The predicted salary is between 542 - 542 £ per month.
Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad híbrida, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal.
Funciones:
- Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos.
- Toma de pedidos de nuestras marcas.
- Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes.
- Atención de consultas, quejas y/o reclamos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses como agente telefónico o teleoperador.
- Contar con PC o laptop propia.
- Manejo de Excel básico a intermedio.
- Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible).
- Disponibilidad para laborar 23 horas semanales (6 días gestión de 3 horas con 50 minutos).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativos entre lunes y jueves.
- Disponibilidad para laborar en el rango de apertura 11am a 4pm o intermedio: 03pm a 8pm.
- Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial.
Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.
Modalidad de trabajo: Modalidad híbrida: Primera semana presencial (inducción y capacitación). Posteriormente, 90% remoto y 10% presencial (2 días al mes). Dirección: Jr. Bernardo Alcedo 662 – Lince.
Requisitos técnicos:
- PC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 11 (no home).
- Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
Condiciones y beneficios:
- Sueldo fijo: S/ 542 (pago a fin de mes).
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato.
- Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales).
- Afiliación a EsSalud.
- Asignación familiar (de corresponder).
- Convenios de estudios con institutos y universidades.
- Descuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.
NGR / Call center / ATC / ¡Trabaja medio tiempo! in Lincoln employer: NG Restaurants
Join a leading gastronomic holding that manages renowned brands like Bembos and Dunkin', offering a dynamic work environment in Lince. As a part-time Teleoperator, you'll enjoy a hybrid work model with flexible hours, competitive pay, and opportunities for professional growth through paid training and educational partnerships. Our supportive culture prioritises employee well-being, making it an excellent choice for those seeking meaningful employment.
