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For Companies At a Glance
- Tasks: Engage with customers via phone and chat, providing tailored solutions and ensuring satisfaction.
- Company: Join a dynamic team that values communication and customer connection in a supportive environment.
- Benefits: Enjoy flexible working options, a fitness studio, and a range of employee discounts and perks.
- Why this job: Be part of a vibrant culture with fun events and opportunities for personal growth and development.
- Qualifications: A minimum of secondary school education and strong communication skills are essential.
- Other info: Experience the exciting world of digital lifestyle while working in a future-oriented company.
Über uns
Wir suchen nach Spezialisten, die unser Team perfekt ergänzen und Teil einer großen Familie sein wollen. Also suchen wir DICH!
Das bringst Du mit:
- Mindestens Hauptschulabschluss
- Du bist sehr kontakt- und kommunikationsfreudig und verfügst über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Du hast Freude am Kundenkontakt
- Du verfügst über ein gutes Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsvermögen
- Die Arbeit mit modernen Kommunikationstechniken macht Dir Spaß
Das machst Du möglich:
- Kompetente und freundliche Beratung von Endkunden zu Produkten und Dienstleistungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich (E-Mail, Chat)
- Ermittlung der individuellen Bedürfnisse und Wünsche von Endkunden, um maßgeschneiderte Lösungen und Produkte anzubieten.
- Angebot von Alternativen und Lösungen, wenn das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist oder spezifische Kundenanforderungen bestehen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Beantwortung von Anfragen und Problemen.
- Tiefgehendes Verständnis der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, um fundierte Empfehlungen und Erklärungen zu geben.
- Professionelle und empathische Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.
Unsere Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Bonusprogramm.
- Gute Verkehrsanbindung: Wir sind durch eine direkte Anbindung an die Autobahn gut erreichbar – auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Parkplatz & Ladepunkte: Jede Menge kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude. Außerdem 4 Ladepunkte für E-Autos.
- Individuelle Weiterbildung: Wir unterstützen und fördern Dich mit individuellen Schulungen.
- Remote Office Optionen: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle an.
- Kaffee, Kakao & Wasser: Wir versorgen Dich mit einer Getränke-Flatrate.
- Firmenveranstaltungen und -events: Wir veranstalten regelmäßig Events wie Pizzaabende, Grill- und Sommerfeste.
- Mitarbeiterrabatte: Unsere Mitarbeitenden genießen satte Rabatte beim Shoppen.
- Flache Hierarchien: Uns ist der menschliche Umgang mit Dir auf jeder Ebene wichtig.
- Fitnessstudio im Office: Wir haben ein komplettes Fitnessstudio für Dich eingerichtet.
- Betriebsarzt: Unsere Betriebsärztin bietet Dir ausgewählte Vorsorgeuntersuchungen an.
- Notebook: Wir stellen Dir gerne ein Notebook zur Verfügung.
Wenn es Dir gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewerbe Dich jetzt und werde Teil von unserem Team!
Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d) employer: MOTION TM Vertriebs GmbH
Contact Detail:
MOTION TM Vertriebs GmbH Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with modern communication techniques, as this role heavily relies on them. Practising your skills in various formats like phone calls, emails, and chats can give you an edge during the interview.
✨Tip Number 2
Showcase your customer service skills by preparing examples of how you've successfully handled customer inquiries or complaints in the past. This will demonstrate your ability to ensure high customer satisfaction.
✨Tip Number 3
Research the products and services offered by StudySmarter. Having a deep understanding of what we provide will allow you to make informed recommendations and show your enthusiasm for the role.
✨Tip Number 4
Emphasise your negotiation skills during discussions. Be prepared to discuss situations where you've successfully persuaded others or found creative solutions to meet customer needs.
We think you need these skills to ace Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities and requirements of the Kaufmann/-frau im Dialogmarketing position. Tailor your application to highlight how your skills and experiences align with these expectations.
Craft a Compelling CV: Your CV should clearly showcase your communication skills, customer service experience, and any relevant qualifications. Use bullet points for clarity and ensure it is well-structured and easy to read.
Write a Personalised Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the role and the company. Mention specific reasons why you want to join their team and how you can contribute to their success, especially in customer interactions.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism, which are crucial in this role.
How to prepare for a job interview at MOTION TM Vertriebs GmbH
✨Show Your Communication Skills
As a Kaufmann/-frau im Dialogmarketing, strong communication is key. Be prepared to demonstrate your verbal and written skills during the interview. Practice explaining complex ideas simply and clearly, as this will reflect your ability to engage with customers effectively.
✨Understand the Products and Services
Familiarise yourself with the products and services offered by the company. This knowledge will allow you to answer questions confidently and show that you are genuinely interested in the role. Consider preparing a few questions about their offerings to ask during the interview.
✨Emphasise Customer Satisfaction
Highlight your commitment to customer satisfaction. Share examples from your past experiences where you successfully resolved customer issues or provided exceptional service. This will demonstrate your ability to handle complaints and ensure a positive customer experience.
✨Be Ready for Role-Playing Scenarios
Expect to engage in role-playing scenarios during the interview. This could involve simulating a customer interaction. Approach these exercises with enthusiasm and creativity, showcasing your negotiation skills and ability to tailor solutions to meet customer needs.
