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For Companies At a Glance
- Tasks: You'll book vehicles for repair and connect with customers daily.
- Company: Join a well-established accident repair centre with a strong reputation.
- Benefits: Enjoy a dynamic work environment and the chance to develop your skills.
- Why this job: This role offers hands-on experience in customer service and a chance to make a difference.
- Qualifications: Experience in customer service and excellent communication skills are a must.
- Other info: For more details, feel free to reach out to Kolt Recruitment.
The predicted salary is between 24000 - 36000 £ per year.
Kolt Recruitment are recruiting for a Customer Service Advisor for an established accident repair centre. Key Responsibilities: Book vehicles in for repair and liaise with customers. Organise the allocation of courtesy cars. Administration. Reporting. Maintain good housekeeping. Key Requirements: Have experience of working in a customer service position. Have excellent communication and customer service skills. If you would like any further information on this role please call Kolt Recruitment. AMRT1_UKTJ …
Customer Service Advisor employer: Kolt Recruitment
Contact Detail:
Kolt Recruitment Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Customer Service Advisor
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unfallreparaturbranche und die spezifischen Dienstleistungen des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Situationen helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen, insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung von Fahrzeugen und die Zuteilung von Ersatzfahrzeugen. Das ist ein wichtiger Teil der Rolle.
We think you need these skills to ace Customer Service Advisor
Some tips for your application 🫡
Research the Company: Familiarize yourself with Kolt Recruitment and the accident repair centre they represent. Understanding their values and services will help you tailor your application.
Highlight Relevant Experience: Emphasize your previous customer service experience in your CV and cover letter. Provide specific examples of how you've successfully handled customer inquiries or resolved issues.
Showcase Communication Skills: Since excellent communication is key for this role, make sure to demonstrate your communication skills in your application. Use clear and concise language, and consider including examples of effective communication in past roles.
Tailor Your Application: Customize your CV and cover letter to reflect the key responsibilities and requirements listed in the job description. Mention your ability to organize tasks and maintain good housekeeping, as these are important for the role.
How to prepare for a job interview at Kolt Recruitment
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Customer Service Advisors stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du Informationen über Reparaturprozesse oder die Buchung von Fahrzeugen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die spezifischen Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über das Unfallreparaturzentrum und dessen Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
