At a Glance
- Tasks: Support relationship managers in providing excellent customer service and managing client portfolios.
- Company: A leading Japanese bank in London with a focus on teamwork.
- Benefits: Full-time hybrid work, competitive salary, and opportunities for professional growth.
- Other info: Great opportunity for career advancement in a supportive environment.
- Why this job: Join a dynamic team and make a real difference for Japanese businesses in Europe.
- Qualifications: Basic banking knowledge and fluency in Japanese and English required.
The predicted salary is between 30000 - 40000 £ per year.
- ロンドンの日系の銀行の求人です。
- 1. 職務の目的
本ポジションは、英国および欧州に展開する日系企業クライアントを担当するリレーションシップマネージャー（RM）をサポートし、円滑な顧客対応、与信関連業務、社内連携の促進を担うことを目的とします。顧客サービスの質向上と業務効率化に貢献する重要な役割です。
- 2. 主な業務内容
- A. 顧客ポートフォリオ管理およびカバレッジ支援
- 新規顧客のOnboardingと既存顧客のモニタリング
- RMの指示のもと、日系企業クライアント情報を管理
- 顧客活動のモニタリングと連絡
- 顧客へのフォローアップ対応およびコミュニケーション補助
- 口座、取引、各種書類に関する日常的な連絡と顧客問い合わせ対応
- B. 与信およびドキュメンテーション（格付け）
- 新規および既存案件に関する与信申請資料の作成補助
- 財務分析サマリーおよびクレジットペーパーのドラフト作成
- 社内承認プロセスの進行管理および関係部署との調整
- 内部手続きおよび規定に基づく正確かつ迅速な書類対応
- C. リスク管理・コンプライアンス対応
- KYC（顧客確認）、AML（マネーロンダリング対策）等の規制遵守の徹底
- 顧客関連情報の適切な管理およびモニタリング
- コンプライアンス、リスク管理、オペレーション部門との連携
- オンボーディングや書類不備に関する問題解決
- D. 社内連携・業務調整
- フロントオフィス、ミドルオフィス、オペレーション、法務、各プロダクト部門との調整
- 取引実行のための社内プロセス管理
- RMチームの収益・パイプライン・パフォーマンスの進捗管理補助
- 3. 応募要件
- 必須スキル・経験
- 銀行業務（法人向け金融、オペレーション、ミドルオフィス等）の基礎知識
- 歓迎スキル
- 財務諸表の読解能力および基本的な信用分析スキル
- 英語：ビジネスレベル
- 日本語：母国語レベル
- 4. 勤務形態
- フルタイム勤務（月〜金）
- ハイブリッド勤務（会社規定による）
- #J-18808-Ljbffr
We think you need these skills to ace Japanese Speaking RM Support
Customer Service Skills
Relationship Management
Onboarding Processes
Credit Analysis
Financial Statement Interpretation
Documentation Skills
KYC Compliance
