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For Companies At a Glance
- Tasks: Manage client portfolios and ensure exceptional customer service throughout the loan process.
- Company: Leading fintech company dedicated to supporting small and medium-sized businesses in Germany.
- Benefits: Competitive salary, flexible working hours, and opportunities for personal growth.
- Why this job: Join a mission-driven team helping businesses thrive with innovative financial solutions.
- Qualifications: Strong communication skills and a passion for customer-centric service.
- Other info: Dynamic work environment with a focus on continuous development and improvement.
The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.
Über uns Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Doch oft fehlen ihnen die finanziellen Mittel, um ihren Cashflow zu sichern oder Wachstumschancen zu nutzen. Genau hier kommt iwoca ins Spiel: Mit unseren schnellen und flexiblen Finanzierungslösungen helfen wir Unternehmen, ihre Pläne zu verwirklichen. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir bereits über 100.000 Unternehmen mit Milliardenbeträgen unterstützt und uns als eines der führenden Fintech-Unternehmen in Europa etabliert. Unsere Mission? Eine Million kleine und mittlere Unternehmen finanzieren. Unser Angebot ist speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten: schnell, einfach und flexibel. Mithilfe modernster Technologie, smarter Datenanalyse und unserem 5-Sterne-Kundenservice machen wir Kredite relevanter und zugänglicher als je zuvor. Auf dem deutschen Markt sind wir der führende digitale Kreditgeber und ein wichtiger Partner für Unternehmen, die Online-Kredite suchen.
Die Rolle Als Account Manager*in bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Kund*innen und die Stimme von iwoca. Du betreust dein eigenes Portfolio von Neu- und Bestandskund*innen und unterstützt eigenverantwortlich Unternehmer*innen während unseres Kreditprozesses und der gesamten Kreditlaufzeit. Dabei legst du höchsten Wert auf Kundenservice und ermöglichst unseren Kund*innen durch deine Kommunikation die optimale Nutzung unserer Produkte. Ein grundlegender Baustein für unseren Erfolg ist es, Kund*innen und Partner*innen von unserer Mission zu überzeugen und zu begeistern - das reicht bei unseren Kund*innen vom Frisörsalon bis zur Zahnarztpraxis und bei unseren Partner*innen von der Finanzberatung bis zu den Mitarbeiter*innen der Bankfiliale.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest Neukund*innen bei den Schritten für einen erfolgreichen Vertragsabschluss und übertriffst ihre Erwartungen, indem du auf individuelle Anliegen eingehst und zusammen mit Kund*innen den optimalen Einsatz für unser Produkt findest.
- Du stellst sicher, dass unsere Kund*innen über ihre individuellen Möglichkeiten und unsere Produktentwicklungen rasch informiert sind.
- Du verantwortest dein eigenes Portfolio an bestehenden und neuen Kund*innen.
- Du baust starke, langfristige Beziehungen zu deinen Kund*innen auf und hilfst ihnen dabei, ihre Geschäftsziele mit iwoca zu erreichen.
- Du hast ein gutes Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, einschließlich ihrer wichtigsten Risiko- und Ertragsfaktoren.
- Durch dein regelmäßiges Feedback zu Rückmeldungen unserer Kund*innen, Verbesserungsmöglichkeiten unserer Prozesse oder neue Angebote unserer Wettbewerber nimmst du aktiv an der Weiterentwicklung von iwoca teil.
Das Wichtigste zu Dir: Wir suchen Menschen, die smart, bodenständig und motiviert sind und sich ständig weiterentwickeln wollen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, trifft im Idealfall Folgendes auf Dich zu: Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen und lebst “Customer Centricity.
Account Manager - German speaking employer: Iwoca
Contact Detail:
Iwoca Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Account Manager - German speaking
✨Tip Number 1
Get to know the company inside out! Research iwoca's mission, values, and recent news. This way, when you chat with them, you can show you're genuinely interested and aligned with their goals.
✨Tip Number 2
Practice your pitch! Be ready to explain how your skills and experiences make you the perfect fit for the Account Manager role. Keep it concise but impactful – think of it as your personal brand statement.
✨Tip Number 3
Network like a pro! Connect with current or former iwoca employees on LinkedIn. Ask them about their experiences and any tips they might have. A friendly chat can give you insider info that could set you apart.
✨Tip Number 4
Don’t forget to follow up! After your interview, shoot a quick thank-you email to express your appreciation for the opportunity. It shows you're keen and keeps you fresh in their minds.
We think you need these skills to ace Account Manager - German speaking
Some tips for your application 🫡
Be Yourself: When writing your application, let your personality shine through! We want to get to know the real you, so don’t be afraid to show your enthusiasm for the role and our mission.
Tailor Your Application: Make sure to customise your CV and cover letter for the Account Manager position. Highlight your relevant experience and skills that align with what we’re looking for, especially in customer service and relationship building.
Showcase Your Communication Skills: As an Account Manager, communication is key! Use your application to demonstrate your ability to convey ideas clearly and effectively. This will give us a taste of how you’ll interact with our customers.
Apply Through Our Website: We encourage you to apply directly through our website. It’s the best way for us to receive your application and ensures you’re considered for the role. Plus, it’s super easy!
How to prepare for a job interview at Iwoca
✨Know the Company Inside Out
Before your interview, make sure you understand iwoca's mission and values. Familiarise yourself with their products and how they help small and medium-sized enterprises. This will not only show your enthusiasm but also help you tailor your answers to align with their goals.
✨Showcase Your Customer-Centric Approach
As an Account Manager, your role revolves around customer service. Prepare examples from your past experiences where you went above and beyond for a client. Highlight how you built relationships and helped customers achieve their goals, as this aligns perfectly with iwoca's focus on customer satisfaction.
✨Prepare for Role-Specific Questions
Expect questions that assess your understanding of financial products and your ability to manage a portfolio. Brush up on key financial concepts and think about how you would approach different customer scenarios. Being able to discuss these confidently will set you apart.
✨Ask Insightful Questions
At the end of the interview, have a few thoughtful questions ready. Inquire about iwoca's future plans or how they measure success in the Account Manager role. This shows your genuine interest in the position and helps you gauge if it's the right fit for you.
