Job Description
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service
Berufswelt
Kaufmännische Tätigkeit
Beschäftigungsart
Vollzeit
Standort
Ebersdorf bei Coburg
ÜBER UNS
Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Logistikunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten in Europa. Wir sorgen täglich dafür, dass Waren zuverlässig ans Ziel kommen und halten damit Wirtschaft und Versorgung in Bewegung.
Was uns ausmacht: Teamgeist, Verlässlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählt nicht nur, was Sie können – sondern auch, wer Sie sind.
Ihre Benefits bei Geis:
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobrad und mehr
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung und Feedbackkultur
- 30 Tage Urlaub und Ausgleich für Überstunden
- Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten (je nach Position)
- Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzusammenhalt
Das erwartet Sie bei uns:
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und Entwicklung passender Lösungen
- Betreuung und Überwachung von Premium- und Garantiesendungen inklusive proaktiver Kundenkommunikation
- Klärung von Zustelldifferenzen und Abstimmung mit unseren Partnern für eine reibungslose Transportabwicklung
- Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Logistikumfeld
INTERESSE GEWECKT?
WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!
Kontakt:
Elke Rosenbaum
+49(9562)40066-101
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service in London employer: Geis Gruppe
Geis Group is an exceptional employer, offering a dynamic work environment in the heart of Greater London where innovation and collaboration thrive. With a strong focus on employee growth, we provide comprehensive training and development opportunities, ensuring that our team members can advance their careers while contributing to meaningful projects. Our inclusive culture values diverse perspectives, making it a rewarding place for those looking to make a significant impact in operations and administration.
