At a Glance
- Tasks: Manage CRM systems and coordinate digitalisation projects to enhance user experience.
- Company: Join a forward-thinking company focused on digital transformation.
- Benefits: Attractive salary, flexible working hours, and opportunities for professional growth.
- Other info: Dynamic team environment with excellent collaboration opportunities.
- Why this job: Be at the forefront of digital innovation and make a real difference.
- Qualifications: 3-6 years in digitalisation or IT administration with strong CRM skills.
The predicted salary is between 30000 - 40000 £ per year.
- Főbb Feladatok
- CRM rendszer kezelése
- CRM rendszer bevezetése és teljes körű adminisztratív működtetése super user‑ként (felhasználók, jogosultságok, adatstruktúrák)
- Riportok, kimutatások készítése
- Adatminőség biztosítása, rendszeres ellenőrzések és tesztelések
- Mobilapplikáció és hűségprogram menedzsment
- Mobilalkalmazás és a kapcsolódó loyalty program teljes körű adminisztrációja super user‑ként
- Tartalmi és funkcionális frissítések koordinálása
- Felhasználói visszajelzések gyűjtése, feldolgozása és továbbítása a fejlesztők felé
- E‑shop teljes körű kezelése
- Webáruház napi szintű teljes körű működtetése és folyamatos optimalizálása
- Funkciók, funkcionalitás és CRM‑integráció meghatározása és kezelése
- Digitalizációs projektek koordinációja
- Digitalizációs projektek napi szintű támogatása
- Projektütemtervek követése, státuszjelentések készítése
- Belső egyeztetések szervezése, határidők nyomon követése
- Kapcsolattartás
- Folyamatos együttműködés fejlesztői csapatokkal
- Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal
- Belső üzleti területek (sales, marketing, ügyfélszolgálat) támogatása
- Folyamat‑ és adatáramlás felügyelete
- Rendszerek közötti integrációk monitorozása
- Hibák, adateltérések feltárása, megoldási javaslatok kidolgozása
- Adatvándorlási folyamatok optimalizálása
- Új funkciók bevezetése és tesztelése
- Funkcionális és technikai tesztelések koordinálása
- Hibák rögzítése, nyomon követése
- Műszaki és felhasználói dokumentációk készítése
- Felhasználói támogatás
- Felhasználói kérdések első szintű kezelése
- Oktatási anyagok, rövid útmutatók készítése
- Elvárások
- Legalább 3–6 év releváns tapasztalat digitalizációs, IT‑üzleti vagy rendszeradminisztrációs területen
- CRM rendszerek magabiztos kezelése
- Digitális projektekben való részvétel, fejlesztőkkel való együttműködés
- Tesztelési, bevezetési és dokumentációs tapasztalat
- Felsőfokú angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
- Gazdaságinformatikus / informatikus / üzleti informatikus végzettség
- Rendszerszintű gondolkodás
- Precíz, strukturált munkavégzés
- Kiváló kommunikációs és koordinációs készség
- Proaktív, önálló hozzáállás
- Felhasználó‑ és üzletközpontú szemlélet
- #J-18808-Ljbffr
DIGITALIZÁCIÓS MUNKATÁRS employer: ETO FC
ETO FC is an exceptional employer that champions digital transformation, offering a dynamic work environment where innovation thrives. Employees benefit from a collaborative culture, opportunities for professional growth, and the chance to lead impactful digital projects in a vibrant location. With a focus on continuous development and a supportive team, ETO FC is dedicated to fostering meaningful careers in the digital landscape.
We think you need these skills to ace DIGITALIZÁCIÓS MUNKATÁRS
CRM System Management
Data Quality Assurance
Report Generation
Mobile Application Management
User Feedback Processing
E-shop Management
Digitalisation Project Coordination
