Strategie & Operations im Bereich Trust in London

Über ElevenLabs

ElevenLabs ist ein KI-Forschungs- und Produktunternehmen, das die Art und Weise verändert, wie wir mit Technologie interagieren. Wir sind im Januar 2023 mit dem ersten menschenähnlichen KI-Sprachmodell gestartet. Heute nutzen uns Millionen von Menschen und Tausende Unternehmen, von schnell wachsenden Start-ups bis hin zu großen Konzernen wie Deutsche Telekom und Meta. Zu unseren Investoren zählen einige der renommiertesten der Welt, darunter Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth und Sequoia. Wir haben $781M an Finanzmitteln eingeworben und wurden zuletzt mit $22B bewertet.

Wir haben unser Angebot über Sprache hinaus auf drei Hauptplattformen ausgeweitet:

• ElevenAgents: ermöglicht Unternehmen nahtlose und intelligente Kundenerlebnisse.
• ElevenCreative: unterstützt Kreative und Marketingfachleute dabei, Sprache, Musik, Bilder und Videos in 70+ Sprachen zu erstellen und zu bearbeiten.
• ElevenAPI: bietet Entwicklerinnen und Entwicklern Zugang zu unseren führenden grundlegenden KI-Audiomodellen.

Alles, was wir tun, ist das Ergebnis der Kreativität und des Engagements unseres Teams: Menschen, die Dinge aufbauen und die beste Arbeit ihres Lebens leisten. Wir sind Forschende, Ingenieurinnen und Ingenieure sowie operative Fachkräfte. IOI-Medaillengewinnerinnen und -gewinner und ehemalige Gründerinnen und Gründer. Wenn du hart arbeiten und nachhaltig positive Wirkung erzielen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wie wir arbeiten:

• Hohe Geschwindigkeit: Schnelle Experimente, schlanke, autonome Teams und minimale Bürokratie.
• Wirkung statt Jobtitel: Bei uns gibt es keine Jobtitel. Entscheidend ist vielmehr, welche Wirkung du erzielst.
• KI zuerst: Wir nutzen KI, um schneller bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Exzellenz überall: Alles, was wir tun, sollte der Qualität unserer KI-Modelle entsprechen.
• Globales Team: Für uns zählt dein Talent, nicht dein Standort.

Was wir bieten:

• Innovative Kultur: Du erhältst die Chance, die Entwicklung der KI maßgeblich mitzugestalten.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Du wirst Teil eines dynamischen Teams mit unzähligen Möglichkeiten, Wirkung zu erzielen.
• Lernen und Entwicklung: ElevenLabs unterstützt deine berufliche Weiterentwicklung aktiv mit einem jährlich zur freien Verfügung stehenden Zuschuss.
• Gemeinsame Reisen: Wir stellen jährlich einen frei verfügbaren Zuschuss bereit, damit du dich jedes Jahr mit Kolleginnen und Kollegen treffen kannst.
• Jährliches Team-Offsite: Jedes Jahr bringen wir dein gesamtes Team an einem neuen Ort zusammen.
• Coworking: Wenn du nicht in der Nähe eines unserer Hauptstandorte wohnst, bieten wir einen monatlichen Coworking-Zuschuss.

Über die Rolle:

Als Teil des Trust-Teams arbeitest du funktionsübergreifend mit anderen zusammen, um Systeme zu entwickeln und umzusetzen, die Trust-Prozesse effizienter gestalten, die Entscheidungsfindung im Umgang mit Risiken verbessern und verantwortungsvolles Wachstum unterstützen. Das Team agiert als strategische Beratung für wichtige funktionsübergreifende Partner, darunter Produkt, Operations, Recht, Marketing und Engineering.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für:

• Prozessmanagement von Anfang bis Ende: Du entwickelst und pflegst strategische Automatisierungen und standardisierte Prozesse zur Unterstützung der Trust-and-Safety-Funktionen.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit den Teams Engineering und Growth zusammen, um Initiativen voranzutreiben.
• Zusammenarbeit mit der Führungsebene: Du bist eine vertrauenswürdige Ansprechperson für die Führungsebene.
• Datenbasierte Strategie: Du verantwortest Analysen in allen Trust-Funktionen.
• Berichtswesen und Analysen: Du leitest die Konzeption und Verwaltung von Dashboards, Berichten und KPIs.

Wer du bist:

• Du engagierst dich für verantwortungsvolle KI und möchtest Systeme entwickeln, die Nutzerinnen und Nutzer schützen.
• Du bist hoch motiviert und hast eine ausgeprägte Arbeitsmoral.
• Du bist analytisch und bewegst dich sicher in unklaren Situationen.
• Du lieferst konstant schnell hochwertige Arbeit.
• Du hast ein geringes Ego und übernimmst viel Verantwortung.

Anforderungen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Risikodaten in klare Empfehlungen zu übersetzen.
• 4+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Security, Trust & Safety Operations oder Risk Operations.
• Nachgewiesene Erfahrung mit dem Aufbau von End-to-End-Lösungen.
• Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Policy-, Rechts- oder Safety-Teams.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und eine proaktive Herangehensweise an Problemlösung.

Standort:

Diese Stelle ist vorrangig auf Remote-Arbeit ausgelegt und kann daher von überall in Europa ausgeübt werden. Bewerberinnen und Bewerber mit Wohnsitz in London werden bevorzugt.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.