Estrategia y Operaciones de Confianza in London

Acerca de ElevenLabs

ElevenLabs es una empresa de investigación y desarrollo de productos de IA que está transformando nuestra forma de interactuar con la tecnología.

Empezamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz de IA similar a la humana. Hoy prestamos servicio a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta grandes empresas como Deutsche Telekom y Meta. Entre nuestros inversores figuran algunos de los más destacados del mundo, como Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado $781M y nuestra última valoración fue de $22B, múltiplos de 11, siempre.

Hemos pasado de la voz a tres plataformas principales:

• ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, supervisión y fiabilidad necesarias para implementar agentes de voz y chat a gran escala.

• ElevenCreative permite a creadores y profesionales del marketing generar y editar voz, música, imágenes y vídeo en 70+ idiomas.

• ElevenAPI da a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundacionales de audio de IA líderes.

Todo lo que hacemos es fruto de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: personas que construyen y hacen el mejor trabajo de su vida. Somos investigadores, ingenieros y profesionales de operaciones. Medallistas de la IOI y antiguos fundadores. Si quieres trabajar duro y crear un impacto positivo duradero, queremos conocerte.

Cómo trabajamos

• Ritmo elevado: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima.

• Impacto, no cargos: No tenemos cargos. Lo que importa es el impacto que generas. Ninguna tarea está por encima ni por debajo de ti.

• La IA, lo primero: Utilizamos la IA para avanzar más rápido y obtener resultados de mayor calidad. Lo hacemos en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones.

• Excelencia en todo: Todo lo que hacemos debe estar a la altura de la calidad de nuestros modelos de IA.

• Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación.

Qué ofrecemos

• Cultura innovadora: Formarás parte de una oportunidad única en una generación para definir el rumbo de la IA, rodeado de un equipo que amplía los límites de lo posible.

• Oportunidades de crecimiento: Unirte a ElevenLabs significa incorporarte a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto, más allá de tu puesto y tus responsabilidades inmediatas.

• Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya de forma proactiva el desarrollo profesional mediante una asignación anual discrecional.

• Viajes para socializar: También ofrecemos una asignación anual discrecional para que te reúnas con tus compañeros cada año, como prefieras.

• Encuentro anual del equipo: Cada año reunimos a todo tu equipo en un nuevo lugar. En encuentros anteriores hemos estado en Croacia, Italia y Cancún.

• Espacio de coworking: Si no vives cerca de uno de nuestros principales centros, ofrecemos una asignación mensual para coworking.

Sobre el puesto

Como parte del equipo de confianza, colaborarás con distintas áreas para diseñar e implementar sistemas que agilicen los flujos de trabajo de confianza, mejoren la toma de decisiones sobre riesgos y respalden un crecimiento responsable. El equipo trabaja como asesor estratégico de colaboradores clave de distintas funciones, incluidos Producto, Operaciones, Legal, Marketing e Ingeniería, para impulsar la rendición de cuentas, la obtención de información y la integridad operativa en toda la empresa.

En este puesto, serás responsable de:

• Gestión integral de procesos: Crear y mantener automatizaciones estratégicas y procesos estandarizados que respalden las funciones de confianza y seguridad, y fomenten la coherencia y la adopción en toda la organización.

• Colaboración interfuncional: Colaborar con los equipos de Ingeniería y Crecimiento para impulsar iniciativas que mejoren la infraestructura de confianza y la eficacia operativa.

• Colaboración con el equipo directivo: Ser asesor de confianza del equipo directivo y proporcionar análisis estratégicos, informes de riesgos y recomendaciones prácticas.

• Estratégia basada en datos: Supervisar los análisis de las distintas funciones de confianza. Identificar patrones de riesgo y áreas de mejora, y crear paneles e informes que sirvan de base para las decisiones sobre políticas y orienten las mejoras operativas.

• Informes y análisis: Liderar el diseño y la gestión de paneles, informes e indicadores clave de rendimiento (KPI) que midan el rendimiento y el impacto de las funciones de confianza y seguridad.

Quién eres

• Te apasiona la IA responsable y te motiva crear sistemas que protejan a los usuarios y mantengan la integridad de la plataforma.

• Tienes una gran motivación y una sólida ética de trabajo. Comprendes lo mucho que está en juego en este momento para la IA y te comprometes a hacer las cosas bien.

• Tienes capacidad analítica y te basas en los primeros principios; te sientes a gusto ante la ambigüedad y las complejas compensaciones entre riesgos.

• Entregas sistemáticamente trabajo de gran calidad con rapidez y tomas la iniciativa desde el primer día.

• Tienes poco ego y un gran sentido de la responsabilidad.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para traducir datos complejos sobre riesgos en recomendaciones claras.

• 4+ años en Seguridad, Operaciones de Confianza y Seguridad, u Operaciones de Riesgos en una empresa tecnológica de rápido crecimiento.

• Trayectoria demostrada en la creación de soluciones integrales, desde la recopilación y el análisis de datos hasta su ejecución.

• Experiencia de colaboración interfuncional con equipos de Políticas, Legal o Seguridad.

• Gran capacidad de adaptación y un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar procesos.

Ubicación

Este puesto es remoto desde el principio, por lo que puedes desempeñarlo desde cualquier lugar de Europa. Se dará preferencia a candidatos que residan en Londres.

#LI-Remote

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad u otras condiciones protegidas legalmente.