At a Glance
- Tasks: Manage and deliver local access services for business clients, ensuring timely service execution.
- Company: Join Deutsche Telekom Global Business Solutions, a leader in integrated connectivity solutions.
- Benefits: Enjoy health benefits, wellness support, and an annual training budget for personal development.
- Other info: Opportunities for international travel and a supportive work environment.
- Why this job: Be part of a dynamic team making a real impact in the telecommunications industry.
- Qualifications: Experience in provisioning management and strong coordination skills are essential.
The predicted salary is between 50000 - 65000 £ per year.
Deutsche Telekom Global Business Solutions ist für die Betreuung der Geschäftskunden der Deutschen Telekom auf der ganzen Welt verantwortlich und bietet unseren Kunden eine vollständige Palette integrierter Konnektivitätslösungen, darunter Software-Defined Networking, MPLS/IPLS-Dienste, Unternehmensmobilität, fortschrittliches Netzwerkmanagement, netzwerkbasierte Sicherheit, Unified Communications sowie Kollaborations- und Beratungsdienste.
Über den Job Network Provisioning Manager, Teil eines Teams (3), das für die Bereitstellung von lokalen Zugangsdiensten für alle Standard-TC-Portfoliodienste zur Unterstützung der Kunden von DT Business Solutions GK, DTGBS, T-Wholesale und T-Systems in Großbritannien und Irland verantwortlich ist. Die Hauptaufgabe besteht in der Bereitstellung von Dienstleistungen nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Liefertermine der Kunden eingehalten werden, wodurch die Kundenzufriedenheit erhöht wird. Das britische Team ist Teil der Global Access Delivery-Organisation, deren Teams auf 19 LBUs verteilt sind.
Aufgaben der Rolle:
- Sorgen Sie für eine zeitnahe Verwaltung/Bearbeitung eingehender Zugangsserviceaufträge, indem Sie die Implementierung von Zugangsdiensten verwalten, die aus verschiedenen Serviceelementen wie Teilnehmeranschluss, Internetzugang und Hardware bestehen können.
- Halten Sie während der Lieferung einen proaktiven Kontakt mit LCON aufrecht und informieren Sie sich über den Status.
- Koordinieren Sie die technischen Aktivitäten vor Ort mit dem LCON.
- Verfolgen Sie proaktiv die Lieferungen von Lieferanten anhand festgelegter KPIs und verwenden Sie interne Tools zur Nachverfolgung/Bestellung mit den neuesten wichtigen Meilensteinen und wichtigen Statusaktualisierungen.
- Sorgen Sie für eine zuverlässige Lieferung aller Zugangskomponenten im Rahmen der vereinbarten Zeitpläne (KPIs) und minimieren Sie Verzögerungen bei der internen Auftragsbearbeitung/Fertigstellung.
- Sorgen Sie für eine enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Beschaffung/D&O Provisioning/Projektmanagement.
- Sorgen Sie für proaktives Wissen über Industrieprodukte und das DVB-T-Portfolio, um als Experte für lokale KMUs zu gelten.
Erforderliche Fähigkeiten/Qualifikationen:
- Bereichs- und branchenspezifische Produkt- und Marktkenntnisse – Kenntnis des für DTGBS relevanten Portfolios und der Lieferantenprodukte.
- Effektives Zeitmanagement: Sehr motivierte und proaktive Person, die motiviert ist, autonom zu arbeiten, um oft enge Termine und Ziele einzuhalten.
- Verständnis von Prozessen.
- Auftragsmanagement, das hervorragende Koordinations- und Planungsfähigkeiten erfordert.
- Stakeholdermanagement und Eskalationsmanagement.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
- Kundenorientierung und exzellenter Service.
- Dateneingabemanagement und Datenanalyse.
- Kreative und organisatorische Fähigkeiten zur Umsetzung von Service- und Prozessverbesserungen.
- Werkzeugkompetenz – Kenntnis der berufsrelevanten Tools.
- Sehr eigenmotivierte, einfühlsame und positive Einstellung.
- Gute Erfahrung im Provisioning Management in der britischen Telekommunikations-Auftragsverwaltungsbranche.
Andere:
- Deutschkenntnisse von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich.
- Gute ITIL-Grundkenntnisse.
- Es ist wünschenswert, Erfahrung mit produktspezifischen Designs unter Verwendung von IP, IP-VPN, MPLS, SDWAN (Underlay), WLAN, MLAN, VoIP und Sicherheitsprodukten wie Firewalls zu haben, insbesondere in Bezug auf Lieferung und Betrieb.
- Bereitschaft, innerhalb des Landes oder/und international zu reisen.
Vorteile für Unternehmen:
- Internes Schulungsbudget für Entwicklung pro Jahr.
- Unterstützung und Leistungen im Bereich Wohlbefinden.
- Leistungen im Gesundheitswesen – private Gesundheitsversorgung, Zahnpflege, Augenheilkunde und Gesundheitscheck.
- Rentensystem mit doppelter Entlohnung.
- Erhöhung des Jahresurlaubs im Zusammenhang mit dem Dienst.
- Lebensversicherung und Leistung zum Schutz des Gruppeneinkommens.
- Katalog freiwilliger flexibler Leistungen, darunter: Schwere Krankheit, Lebensversicherung für den Partner, jährlicher Gesundheitscheck für Partner, mit dem Fahrrad zur Arbeit.
- Das Anerkennungssystem umfasst Feedback von Kollegen, langjährige Betriebszugehörigkeit und Auszeichnungen für das Team.
Network Provisioning Manager (m/f/d) in Milton Keynes employer: Deutsche Telekom
Deutsche Telekom Global Business Solutions is an exceptional employer, offering a dynamic work environment that fosters professional growth and development. With a strong focus on employee well-being, the company provides comprehensive benefits including private healthcare, a generous pension scheme, and an internal training budget to enhance skills. Located in the UK, the team thrives on collaboration and innovation, ensuring that employees are supported in delivering top-notch connectivity solutions while enjoying a culture of recognition and teamwork.
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We think this is how you could land Network Provisioning Manager (m/f/d) in Milton Keynes
✨Get Chummy with Industry Events
Dive into telecommunications networking conferences and expos. These are golden opportunities to meet potential employers like Deutsche Telekom and learn about open positions directly from their teams. Keep an eye out for workshops or panels – they’re perfect for showcasing your passion and expertise!
✨Join Networking Communities
Find online forums or local meetups that focus on telecommunications and networking. Sites like LinkedIn Groups or Reddit communities can be great for connecting with professionals in the field. Just remember to participate in discussions – you never know when someone might mention job openings at places like Deutsche Telekom.
✨Showcase Your Skills with Personal Projects
If you’ve got any personal projects or contributions to open-source networking tools, flaunt them! Create a portfolio that showcases your skills relevant to what telecommunication companies are looking for. It’s a great conversation starter during interviews and networking chats.
✨Utilise Online Job Boards Wisely
While we’re all about encouraging you to apply through our website, also keep an eye on job boards specific to tech and telecommunication roles. Websites such as Telecommunication Jobs and TechCareers often list full-time roles that may not appear elsewhere. Just be sure to tailor every application to grab attention – even small tweaks can make a big difference!
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Some tips for your application 🫡
Show Off Your Technical Know-How:When you're applying for a role in telecommunications and networking, it’s crucial to highlight your technical skills. Mention specific technologies you're proficient in, like IP networking, VoIP, or security protocols. Be sure your CV includes any relevant certifications such as CCNA or CompTIA Network+; they really show you've got the chops for the job.
Tailor Your Experience to Match Networking Projects:In your CV and cover letter, don’t just list your past jobs—showcase specific projects that align with the role! If you've worked on network design, implementation, or troubleshooting, weave those experiences in and highlight metrics to demonstrate your impact. This paints a vivid picture of how you'd fit into the role at Deutsche Telekom.
Show Enthusiasm for the Industry:With telecommunications evolving rapidly, it’s important to express your passion for the field in your application. Mention any trends or innovations you've been following that excite you and how they'd influence your work. This can really set you apart and show that you're not just after a job, but a career!
Keep It Clean and Professional:While it’s important to be personable, ensure your application maintains a clean and structured format. Use clear headings and bullet points to make it easy for hiring managers to dig into your skills and experience. Remember, you’re applying for a full-time role, so a well-organised application will signal your seriousness about the position at Deutsche Telekom.
How to prepare for a job interview at Deutsche Telekom
✨Brush Up on Networking Protocols
Make sure you’re up to speed with the key networking protocols like TCP/IP, UDP, and perhaps even MPLS if it's relevant. We can expect technical questions about how these protocols function and the problems they solve, so a solid understanding will help you shine.
✨Showcase Your Projects
Got a portfolio? Bring it along! Highlight any relevant projects where you've designed or managed network systems. This is your chance to demonstrate practical experience; employers love to see how your skills can be applied in real-world scenarios.
✨Get Comfortable with Technical Scenarios
You might be faced with a case study or a technical troubleshooting scenario during the interview. Practise responding to common networking issues—like packet loss or latency problems. Thinking through these scenarios will help us sound confident and competent in our responses.
✨Emphasise Team Collaboration Skills
In the telecommunications field, teamwork is key! Make sure to share examples of how you’ve worked collaboratively, whether in past jobs or projects at uni. Employers want to see that you’re not just technically savvy, but also great at working within a team setting.
