Membership Support Advisor (m/w/d) - Hamburg, Germany
M chtest du Teil von Europas f hrendem Premium -Gesundheits- und Wellnesskonzern werden?
Unsere Teammitglieder sind die Botschafter unseres Unternehmens und das Herzst ck unseres Handelns. Wir sind auf der Suche nach einem leidenschaftlichen Member Support Advisor (Frankfurt am Main oder Hamburg) f r unser Team!
Du bearbeitest Mitgliederanfragen, kommunizierst bei K ndigungen und unterst tzt R ckgewinnungskampagnen. Dabei pflegst du Mitgliederdaten, arbeitest eng mit Clubs, Teamkollegen und unserem Inkassopartner zusammen und sorgst f r schnelle, serviceorientierte L sungen. Durch regelm ige Clubbesuche bleibst du ber aktuelle Angebote informiert.
Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich unsere Teams zugeh rig f hlen und ihr volles Potenzial aussch pfen k nnen.
Unsere Benefits
- Kostenlose Premium Club-Mitgliedschaft
- Zuschuss zu Speisen und Getr nken.
- Verg nstigungen f r Freunde und Familie auf Mitgliedschaften.
- Aufstiegsm glichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung.
- Zuschuss zum PNV
- Zus tzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag!
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- JobBike
Dein Profil
Wir suchen eine engagierte Pers nlichkeit, die:
- Au ergew hnliche F higkeiten im Umgang mit Kunden und die F higkeit, Probleme schnell zu l sen hat
- Die F higkeit, Konflikte zu bew ltigen, Mitglieder zu binden und Ziele zu erreichen besitzt
- ber ausgezeichnete schriftliche und m ndliche Kommunikationsf higkeiten verf gt
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Pakete einschlie lich Word und Excel hat
- Vorherige Erfahrung im Bereich Mitgliedschaften besitzt
- Flexibel und anpassungsf hig ist
- Effektiv in einem Remote-Team arbeitet
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine lebendige und inklusive Kultur. Gemeinsam sind wir mehr als ein Club!
Membership Support Advisor (m/w/d) - Hamburg, Germany in London employer: David Lloyd Clubs
David Lloyd Clubs in Coventry is an exceptional employer, offering a vibrant work culture that prioritises health and wellbeing. As a Spa Host, you will not only enjoy free membership for yourself and your family but also benefit from discounts on services and ample opportunities for career advancement within a supportive team environment dedicated to enhancing member experiences.
