Responsable Des Operations - Region Nord Ile De France - F/H - Cdi

Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.

Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 80 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain. Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte les situations de handicap.

La mission :

En tant que Responsable des Opérations, vous jouez un rôle central dans la mise en œuvre et le pilotage des dispositifs de collecte sélective, hors foyer, et de gestion des déchets abandonnés. Votre objectif : optimiser les performances tout en maîtrisant les coûts, dans un contexte de transformation et d’évolution législative.

Vos responsabilités principales :

• Maîtrise et animation du territoire : Assurer une veille continue sur les acteurs locaux (collectivités, élus, associations, opérateurs, etc.). Représenter l’entreprise auprès des parties prenantes locales et promouvoir son modèle. Créer et entretenir des réseaux avec les élus, techniciens et autres acteurs institutionnels. Faciliter les synergies entre les différents intervenants pour atteindre les objectifs de collecte et de tri.
• Optimisation de la collecte sélective des emballages ménagers et papiers
• Gestion des contrats avec les collectivités : Élaborer et suivre le budget pluriannuel des contrats (tonnages et coûts). Accompagner les collectivités dans les ajustements nécessaires liés aux évolutions des périmètres, de la collecte ou des infrastructures. Garantir la qualité des données contractuelles (descriptifs, liquidatifs, déclarations, etc.).
• Amélioration des dispositifs : Diagnostiquer les performances des dispositifs existants et proposer des plans d’actions partagés. Accompagner la mise en œuvre de solutions techniques et de communication adaptées. Piloter des projets spécifiques, tels que les appels à projets pour optimiser la collecte sélective. Suivre et analyser les indicateurs de performance et de retour sur investissement (ROI).
• Déploiement des nouveaux enjeux (collecte hors foyer et gestion des déchets abandonnés) : Identifier les opportunités pour déployer des dispositifs hors foyer et pour gérer les déchets abandonnés. Promouvoir les appels à projets et accompagner les collectivités dans leur candidature et contractualisation. Suivre la mise en œuvre sur le terrain en respectant les objectifs de qualité, délais et coûts. Contribuer à l’analyse des résultats, au partage des bonnes pratiques et à leur valorisation auprès des parties prenantes.
• Contribution au plan d’action régional et initiatives transverses : Participer à l’élaboration et à la réalisation du plan d’action régional. Animer ou contribuer à des groupes de travail internes et événements régionaux. Soutenir les relations presse régionales en fournissant des informations clés et des indicateurs pertinents. Coordonner les retours d’expérience et valoriser les réussites des projets auprès des partenaires.

Votre environnement de travail :

Déplacements : fréquents sur le département du Nord et de l’Aisne, ponctuels vers d’autres départements (Pas-de-Calais et Somme) mensuels au siège à Paris et à Arras pour les réunions d’équipe. Organisation : 2 à 3 jours sur le terrain. Période d’intégration initiale de 6 à 8 semaines avec des déplacements hebdomadaires.

Votre profil :

De formation supérieure dans le domaine de la Gestion de l’environnement / Déchets / Développement durable, vous justifiez d’une expérience de 8 ans minimum au contact des collectivités locales (opérateurs, bureaux d’études…). Vous savez développer des relations constructives en B2B et êtes à l’aise avec la prise de parole en public et savez gérer la controverse de certains sujets. Vous cultivez un intérêt pour la dimension technique du métier, vous êtes polyvalent.e, capable de parler de plusieurs sujets sans en être toujours expert.e. Vous savez sauter « de la poubelle au conteneur » avec agilité. Vous maitrisez la suite office (Excel et PowerPoint sont vos outils préférés !) et de façon générale vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Jusqu’à présent votre sens de l’organisation et votre force de conviction vous ont permis de mener à bien vos projets. Votre enthousiasme, votre esprit de synthèse et votre adaptabilité seront les garants de votre réussite à ce poste; Enfin, le permis B est requis pour ce poste.

Les conditions :

Localisation : le poste est basé sur la Région Hauts-de-France, en télétravail, avec des déplacements hebdomadaires sur le département du Nord et de l’Aisne. Contrat : c’est un CDI et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent. Rémunération : la fourchette salariale envisagée se situe entre 42 000€ et 50 000 € de fixe annuel, selon expérience, à laquelle s’ajoute une part variable de 8%. A affiner selon votre profil. RTT : notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ? Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation. Ensuite vous rencontrerez Malika de la team RH, Bénédicte votre futur manager et Laurent le directeur régional. Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous 😊

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.