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For Companies At a Glance
- Tasks: Hilf unseren Kunden mit ihren Anfragen und sorge für ein tolles Erlebnis.
- Company: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Benefits: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Why this job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifications: Du solltest kommunikativ sein und eine Leidenschaft für den Kundenservice haben.
- Other info: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – wir bieten umfassende Schulungen an.
The predicted salary is between 24000 - 36000 £ per year.
(German) Customer Service Advisor employer: Career Wallet
Contact Detail:
Career Wallet Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land (German) Customer Service Advisor
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je mehr du über das, was wir anbieten, weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, klar und freundlich zu sprechen, da dies in der Kundenbetreuung entscheidend ist. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Wenn du verstehst, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, dass du gut ins Team passt.
We think you need these skills to ace (German) Customer Service Advisor
Some tips for your application 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um zu verstehen, wie du dich in die Unternehmenskultur einfügen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundenberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
How to prepare for a job interview at Career Wallet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Mission, den Werten und den Produkten des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst und ihre Philosophie verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
