Chef, Ventes I in Burgess Hill

Notre équipe du Service à la clientèle et des Ventes est au cœur de l’excellence. En gérant les relations, en proposant des solutions proactives et en rehaussant l’expérience client, chaque interaction compte. Joignez‑vous à nous pour faire progresser votre carrière et contribuer à la mission mondiale de CAE : améliorer la sécurité et la préparation.

Le Responsable des Ventes Régionales est responsable d'atteindre les objectifs de revenus assignés en acquérant de nouveaux clients de formation en maintenance et en développant les affaires au sein d'un portefeuille client existant dans un territoire de niveau I. Ce rôle sert d'interface principale pour tous les besoins de formation en maintenance et agit en tant que conseiller de confiance pour favoriser l'engagement et la croissance à long terme des clients.

Responsabilités clés

• Croissance des revenus et exécution des ventes
  • Posséder et livrer les objectifs de revenus assignés par l'acquisition de nouvelles affaires et la croissance au sein des comptes existants.
  • Exécuter la méthodologie de vente de CAE, y compris le démarchage, le positionnement des solutions, la négociation et la conclusion.
  • Maintenir une forte concentration et résilience pour surmonter les objections et atteindre les objectifs du territoire.
  • Gérer l'ensemble du cycle de vente, en assurant des prévisions précises et la livraison de la croissance projetée.
• Engagement et conseil client
  • Agir en tant qu'interface principale entre les clients et CAE pour tous les besoins de formation en maintenance.
  • Servir de conseiller de confiance en évaluant les besoins de formation des clients et en alignant les solutions sur leurs besoins.
  • Construire des relations solides basées sur la confiance et favoriser un dialogue ouvert et transparent avec les clients.
  • Démontrer une compréhension approfondie de la gamme de produits de CAE et articuler efficacement les propositions de valeur.
• Gestion du territoire et du pipeline
  • Développer et exécuter un plan stratégique de territoire en s'appuyant sur des données (par exemple, densité d'aéronefs, tendances du marché).
  • Identifier les prospects clés et les opportunités pour élargir la part de portefeuille.
  • Construire et maintenir un pipeline sain d'opportunités nouvelles et existantes.
  • Assurer des mises à jour précises et en temps opportun dans Salesforce, y compris le suivi des opportunités et la probabilité de clôture.
  • Sécuriser des contrats signés pour tous les événements de formation programmés conformément aux politiques de l'entreprise.
• Expérience client et fidélisation
  • Fournir un service client exceptionnel par la réactivité, l'expertise et la résolution proactive des problèmes.
  • Surveiller l'engagement des clients, identifier les tendances et atténuer les risques pour maximiser la fidélisation.
  • Maintenir une communication cohérente et professionnelle sur tous les canaux (email, téléphone, en personne).
  • Adapter l'approche en fonction des dynamiques des clients et des processus décisionnels.
• Collaboration et gestion des parties prenantes
  • Construire des partenariats internes solides avec les ventes, les opérations, les spécialistes de la réservation, les contrôleurs de production et la direction.
  • Assurer l'alignement pour soutenir la livraison de formations de haute qualité et la satisfaction client.
  • Contribuer à un environnement d'équipe collaboratif et axé sur la performance.

Qualifications et expérience

• Diplôme universitaire en ingénierie, commerce ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
• 2 à 5 ans d'expérience en vente, de préférence dans un environnement B2B.
• Expérience ou réseau dans la maintenance de l'aviation d'affaires (y compris MRO) est un atout fort.
• Capacité démontrée à gérer des relations dans un environnement mondial et culturellement diversifié.
• Orienté résultats avec un fort sens commercial.
• Excellentes compétences en communication et en influence.
• Esprit centré sur le client avec des capacités de conseil.
• Solides compétences organisationnelles et de gestion de pipeline.
• Résilient, proactif et orienté vers les solutions.

À propos de CAE

À CAE, notre mission est claire : contribuer à rendre le monde plus sécuritaire. Depuis près de 80 ans, nous faisons progresser l’innovation en simulation, en formation et en préparation aux missions afin de soutenir des opérations critiques partout dans le monde. Grâce à des technologies avancées, nous aidons nos clients à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de façon plus durable. Joignez‑vous à une organisation guidée par sa raison d’être, où les idées audacieuses sont encouragées, où la collaboration fait avancer les choses et où votre développement alimente notre réussite commune.

Égalité des chances et mesures d’adaptation

CAE s’engage à offrir des chances égales à tous les candidats, sans égard à la race, à la nationalité, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à la neurodiversité, au statut d’ancien combattant, à l’âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous encourageons les personnes qui ne répondent pas à tous les critères à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes au besoin.

Protection des données

Nous utilisons parfois des outils appuyés par l’IA pour soutenir l’évaluation des candidatures, tout en gardant une prise de décision entièrement humaine. CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes dont le profil et l’expérience répondent aux exigences du poste seront contactées.