Functional Support Analyst

Functional Support Analyst

Full-Time 31500 - 38500 £ / year (est.) On-site
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At a Glance

  • Tasks: Lead EDI integration projects and optimise data exchange solutions.
  • Company: Sysco, a global leader in food distribution with a collaborative culture.
  • Benefits: Competitive salary, remote work, meal vouchers, and health insurance.
  • Other info: Dynamic environment with opportunities for continuous improvement and career growth.
  • Why this job: Join us to drive digital transformation and make a real impact in the food service industry.
  • Qualifications: Degree in IT or project management with experience in data integration.

The predicted salary is between 31500 - 38500 £ per year.

Sysco est le leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.

Au cœur de l'alimentation et du service, les 4 000 collaborateurs de Sysco France contribuent chaque jour à la réussite de nos clients.

Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.

Votre rôle ?

Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous recherchons notre futur Functional Support Analyst EDI H/F . Le poste se situe à Paris, en France.

Véritable interface entre nos clients, nos fournisseurs, les équipes métiers et les équipes IT, vous pilotez le déploiement et l'optimisation de nos solutions d'échanges de données (EDI et API).

Votre objectif : accompagner la transformation digitale de nos partenaires tout en garantissant des intégrations performantes, fiables et créatrices de valeur pour l'ensemble des parties prenantes.

  • Vos missions principales
  • Piloter les projets d'intégration EDI
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs durant l'ensemble du cycle d'implémentation.
  • Piloter les projets d'onboarding EDI dans le respect des méthodes et standards Sysco.
  • Coordonner les différents acteurs internes et externes.
  • Planifier les étapes du projet et garantir le respect des délais
  • Identifier les risques, alerter les parties prenantes et définir les plans d'action nécessaires.
  • Assurer le reporting et le suivi des projets jusqu'à leur mise en production.
  • Accompagner nos clients et fournisseurs
  • Analyser les besoins métiers et les enjeux opérationnels.
  • Conseiller les partenaires sur les solutions EDI et API les plus adaptées.
  • Valoriser les bénéfices des solutions proposées et favoriser leur adoption.
  • Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des échanges de données.
  • Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.
  • Collaborer avec les équipes internes
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, métiers et informatiques.
  • Développer la connaissance des solutions EDI au sein de l'entreprise.
  • Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux liés aux flux de données.
  • Favoriser le partage des bonnes pratiques.
  • Participer à l'amélioration continue
  • Contribuer à l'évolution des processus et méthodes de déploiement.
  • Identifier des pistes d'optimisation permettant de gagner en efficacité.
  • Assurer une veille sur les standards EDI et les nouvelles technologies d'intégration.
  • Participer au développement des services digitaux de Sysco France.

Votre profil ??

De formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet, vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de projets liés à l'intégration de données, aux systèmes d'information ou à la transformation digitale.

  • Compétences recherchées
  • Gestion de projet et coordination de plusieurs parties prenantes.
  • Analyse des processus métiers et des flux de données.
  • Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement.
  • Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés.
  • Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.
  • Les plus qui feront la différence
  • Connaissance des standards EDI.
  • Maîtrise des API et des solutions d'intégration de données.
  • Expérience dans un environnement e-commerce.
  • Connaissance de SAP.
  • Savoir-être
  • Sens du service client.
  • Excellente communication.
  • Organisation et rigueur.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Autonomie et curiosité.
  • Capacité à fédérer et à influencer.

Ce que nous vous propose ?

  • Rémunération fixe + variable sur objectifs.
  • Télétravail
  • Tickets-restaurant.
  • Mutuelle et prévoyance.
  • RTT.
  • Intéressement.
  • Catalogue d'avantages CSE & produits Sysco.

Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure Sysco ! ??

Rejoignez-nous pour sécuriser et faire évoluer la gouvernance des changements IT au sein d'un environnement européen en pleine transformation.

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Functional Support Analyst employer: Brakes

Medina is an exceptional employer that fosters a dynamic and supportive work culture, perfect for ambitious individuals looking to thrive in sales. With uncapped bonus potential and opportunities for personal and professional growth, employees are encouraged to develop their skills while making a meaningful impact in the vibrant Isle of Wight community. Join us to be part of a team that values innovation, collaboration, and success.

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Contact Details:

Brakes Recruitment Team

StudySmarter Expert Advice🤫

We think this is how you could land Functional Support Analyst

✨Join the IT Consultancy Buzz

Get involved in local or virtual IT consultancy meetups and forums. This is where we can rub shoulders with industry professionals, get insights into what Brakes values, and even spot unadvertised opportunities. Don't miss out on these chances to make a name for ourselves in the IT world!

✨Show Off Your Skills

Create a personal project or case study relevant to the challenges Brakes might face. Use platforms like GitHub or Medium to share your findings. This not only demonstrates our consulting skills but shows a proactive attitude, making us stand out from the crowd when applying for that full-time gig.

✨Leverage LinkedIn for Connections

Follow and engage with the relevant thought leaders and influencers in IT consultancy on LinkedIn. Share insightful content and join discussions to gain visibility. A well-placed comment or shared article could catch the attention of someone at Brakes!

✨Direct Apply to Brakes

Let's not forget to apply directly through the Brakes website! Tailor your application to showcase our understanding of their consulting style and how we can contribute to their projects. A personalised approach can make a huge difference in landing that full-time position!

We think you need these skills to ace Functional Support Analyst

Gestion de projet
Coordination de plusieurs parties prenantes
Analyse des processus métiers
Flux de données
Accompagnement des utilisateurs
Conduite du changement
Vulgarisation technique

Some tips for your application 🫡

Showcase Your Problem-Solving Skills:In IT consulting, it's all about problem-solving, so make sure your CV highlights your analytical skills and any relevant projects you've tackled. Mention specific technologies or methodologies you've used to resolve issues or improve processes; this shows you can think critically and deliver results, which is vital for us at Brakes.

Highlight Relevant Certifications:Certifications like ITIL, PMP, or even specific tech stack qualifications can really make you stand out. Make sure to include these in your CV, as they not only demonstrate your expertise but also your commitment to staying current in the field. We love seeing candidates who are proactive about their professional development!

Tailor Your Cover Letter:Your cover letter is your chance to connect personally with us at Brakes. Share stories about your experiences in IT consulting, and how they shaped your desire to join our team. Mention why you’re excited about this particular role, and how you see yourself contributing to our projects.

Keep It Clear and Concise:We're all busy, so make sure your application is easy to read. Use bullet points for key achievements, and don’t overload us with jargon. A clean, professional layout goes a long way. Remember, the clearer your application, the more likely we are to invite you in for an interview!

How to prepare for a job interview at Brakes

✨Brush Up on Your Technical Skills

For an IT consulting role, be ready to demonstrate your technical prowess. You might face questions on systems integration, cloud technologies, or even troubleshooting specific software. If you have experience with tools like AWS, Azure, or even specific programming languages, make sure you can talk about them fluently.

✨Showcase Your Problem-Solving Approach

IT consulting is all about solving problems for clients. Think about how you can illustrate your approach to a past challenge using the STAR method (Situation, Task, Action, Result). It's a great way to show how you tackle complex issues and come up with effective solutions.

✨Know the Business Impact of IT Solutions

When discussing your experiences, focus not just on the tech solutions you implemented, but also on their business impact. Employers want to see that you can connect IT with organisational goals. Prep examples that highlight how your tech contributions improved efficiency or reduced costs for past clients or projects.

✨Prepare for Behavioural Questions

Since IT consulting often involves teamwork and client interactions, expect behavioural questions that assess your interpersonal skills. Be prepared with examples that demonstrate your adaptability, communication skills, and how you handle client feedback. Before the interview, think of situations where you worked closely with clients to create effective IT strategies or changes.