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For Companies At a Glance
- Tasks: Lead client projects, ensuring aircraft interiors and exteriors meet specifications.
- Company: Bombardier is a leading manufacturer of business jets, known for excellence in service.
- Benefits: Enjoy a collaborative work culture, competitive pay, and opportunities for growth.
- Why this job: Be part of a dynamic team that values transparency and customer satisfaction.
- Qualifications: Basic knowledge of aircraft maintenance and project management experience required.
- Other info: Diversity is celebrated; all backgrounds are encouraged to apply.
The predicted salary is between 36000 - 60000 ÂŁ per year.
Le Centre de Services de Bombardier pour avions d'affaires à Londres, situé à Biggin Hill, fait partie d'un réseau primé et est le pilier de l'opération européenne de Bombardier. Ce Centre de Maintenance de Base et de Ligne est le Centre de Services à la croissance la plus rapide en Europe et le plus grand fabricant d'avions d'affaires au Royaume-Uni. L'établissement a les capacités de réaliser une série de contrôles de maintenance, de modifications et de mises à niveau, le tout depuis ce site. Situé à seulement 14 miles de Londres, le Centre de Services de Biggin Hill de Bombardier est idéalement placé pour soutenir les opérateurs de la région britannique et au-delà .
Résumé du poste
- Construire une culture autour des cinq piliers Ă©tablis par l'entreprise.
- Agir en tant que point de contact principal avec notre base de clients pour la supervision détaillée du projet concernant l'achèvement des intérieurs et extérieurs des avions et des configurations d'équipement par rapport aux packages de spécifications techniques associés.
- Coordonner toutes les parties prenantes internes, y compris, mais sans s'y limiter, l'ingénierie, la conception intérieure, la production, la finance, le droit, la gestion des contrats et les ventes pour garantir que toutes les spécifications de définition de la complétion sont cohérentes avec notre stratégie commerciale tout en veillant à ce que les attentes des clients soient dépassées.
- Effectuer des tâches de gestion de projet pour plusieurs avions, y compris l'identification des risques potentiels et la gestion des contraintes.
- Surveiller le flux de travail pour s'assurer que le package de travail est dans les délais et dans le budget.
- Soutenir le Responsable de projet/Perso charge certifiant qui gèrent le projet.
- Servir de point de contact principal pour le client en communiquant, coordonnant et suivant les engagements et éléments tels que les devis temps/main d'œuvre/matériaux, les factures préliminaires, les mises à jour d'avancement, l'approbation des clients et le débriefing sur les packages de travail, la résolution des problèmes et traiter les problèmes de garantie (ODC & litige client).
- Responsable de la mise à jour quotidienne des problèmes des clients et des factures.
- Examen, approbation et signature de la facture client finale au besoin (par exemple, examen de l'analyse de la marge, négociations de garantie et examen des ordres de service (SVOs).
- Responsable d'atteindre ou de dépasser les objectifs financiers sur tous les projets.
- Effectuer des activités post-travail (Pivotal) (par exemple, appels de suivi auprès des clients, résolution des problèmes des clients après départ).
- Coordonner avec le client concernant le divertissement pendant la visite sur site.
- Une fois le projet lancé, coordonner des programmes spéciaux avec la Planification et le Responsable de projet/Perso charge certifiant (par exemple, Smart Parts, ESP, MSP, Honeywell et garantie).
- Encourager et promouvoir un environnement de travail sûr.
Comment réussir dans ce rôle ?
- Vous avez des connaissances de base des programmes de maintenance d'avions pour avions d'affaires.
- Vous avez des connaissances de base des programmes d'inspection de maintenance d'avions pour avions d'affaires.
- Vous avez des connaissances de base des règles de santé et de sécurité environnementale, des facteurs humains, des performances humaines et de leurs limitations, et des règlements tels qu'ils s'appliquent aux aspects de sécurité et environnementaux des opérations de maintenance d'avions.
- Vous avez les compétences interpersonnelles nécessaires pour développer et entretenir des relations de travail efficaces avec les employés, les clients, les membres de l'équipe de direction à tous les niveaux et d'autres départements.
- Vous êtes habile dans le service client et la résolution de problèmes nécessaires pour modifier la communication, le ton et la présentation afin de désamorcer des situations de crise avec des clients internes ou externes et maintenir des relations clients mutuellement bénéfiques.
- Vous avez une expérience préalable en gestion de projet.
- Vous avez d'excellentes compétences en informatique et êtes compétent sur des systèmes informatiques de base (par exemple Microsoft Word, Adobe PDF). La connaissance de systèmes informatiques spécifiques (par exemple SAP, Pivotal) serait bénéfique, mais non essentielle.
- Vous avez de bonnes compétences en communication verbale et écrite.
- Vous avez d'excellentes compétences en planification et en organisation indispensables pour coordonner la charge de travail autour de plusieurs tâches.
Bombardier est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler.
Que votre candidature soit retenue pour la prochaine étape du processus de recrutement ou non, nous vous tiendrons informé par e-mail ou par téléphone.
Rejoignez-nous sur bombardier.com. Vos idées déplacent les gens.
Chef de projet client employer: Bombardier
Contact Detail:
Bombardier Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Chef de projet client
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with Bombardier's core values and operational pillars. Understanding their focus on customer-centricity, performance, and teamwork will help you align your approach during interviews and discussions.
✨Tip Number 2
Network with current or former employees of Bombardier, especially those in project management roles. They can provide valuable insights into the company culture and expectations, which can be beneficial for your application.
✨Tip Number 3
Prepare to discuss specific examples from your past experience that demonstrate your project management skills, particularly in aviation or similar industries. Highlighting relevant achievements can set you apart from other candidates.
✨Tip Number 4
Stay updated on industry trends and challenges in aircraft maintenance and project management. Being knowledgeable about current issues can help you engage in meaningful conversations during interviews and show your commitment to the field.
We think you need these skills to ace Chef de projet client
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure to thoroughly understand the responsibilities and requirements of the Chef de projet client position. Tailor your application to highlight relevant experiences that align with the job description.
Craft a Compelling CV: Your CV should clearly outline your project management experience, particularly in the aviation sector. Emphasise your skills in communication, problem-solving, and customer service, as these are crucial for this role.
Write a Strong Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the position and the company. Mention specific examples from your past work that demonstrate your ability to manage projects and exceed client expectations.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail, which is essential for the role.
How to prepare for a job interview at Bombardier
✨Understand the Role Thoroughly
Before the interview, make sure you have a solid understanding of the Chef de projet client role. Familiarise yourself with the responsibilities outlined in the job description, especially around project management and client communication.
✨Showcase Your Project Management Experience
Be prepared to discuss your previous project management experiences in detail. Highlight specific projects where you successfully coordinated multiple stakeholders and managed timelines and budgets effectively.
✨Demonstrate Strong Interpersonal Skills
Since this role requires excellent interpersonal skills, think of examples where you've built strong relationships with clients or team members. Be ready to explain how you handle difficult situations and maintain positive client relations.
✨Prepare Questions for the Interviewers
Have a list of insightful questions ready to ask the interviewers. This shows your genuine interest in the role and helps you understand more about the company culture and expectations.
