Blue Zoo ofrece una vacante de Maya TD en Londres/entorno híbrido, dirigida a una persona con experiencia sólida en pipeline de animación para apoyar a artistas de animación e iluminación. Se trata de un puesto de tiempo completo dentro del área de Pipeline, con opción de trabajo flexible, híbrido y remoto, aunque la persona seleccionada debe residir en el Reino Unido.
Sobre el puesto
La persona seleccionada será el primer punto de apoyo técnico para artistas, resolviendo incidencias relacionadas con Maya y con las herramientas del pipeline que lo rodean. Su trabajo consistirá en diagnosticar problemas, reproducirlos, encontrar la causa raíz y ayudar a que los equipos de animación e iluminación recuperen el ritmo cuanto antes, manteniendo una comunicación clara, paciente y eficaz.
También colaborará estrechamente con producción y con los responsables de los departamentos de animación e iluminación, dando soporte a proyectos de series de TV y animación broadcast. El éxito en el puesto se medirá por la rapidez con la que las incidencias se resuelven y por la confianza que sientan los artistas al recibir ayuda.
Funciones
- Actuar como primer punto de contacto para tickets de soporte de artistas, priorizando las incidencias más urgentes y críticas para producción.
- Diagnosticar y resolver incidencias de Maya en animación e iluminación, así como problemas en las herramientas relacionadas del pipeline.
- Trabajar directamente en escenas de artistas para investigar configuración de escena, referencias, rigs, publicación y problemas de render.
- Comunicar avances y soluciones de forma clara, amable y comprensible para perfiles técnicos y no técnicos.
- Escalar incidencias complejas o sistémicas al equipo técnico con informes claros y reproducibles.
- Detectar problemas recurrentes y compartir soluciones rápidas, consejos o guías breves.
- Mantener la cobertura del soporte durante el horario central del estudio.
- Actualizar documentación de soporte y FAQs para facilitar la autoservicio de los artistas.
- Responder con rapidez a necesidades de producción y gestionar una cola de tickets intensa y exigente.
- Priorizar varias tareas y proyectos a la vez con criterio y organización.
- Seguir aprendiendo de forma continua sobre herramientas y técnicas del estudio.
Requisitos
- Experiencia de producción amplia y demostrable con Maya y las herramientas de pipeline asociadas.
- Capacidad real para diagnosticar y resolver problemas de Maya en animación e iluminación, con ejemplos concretos que pueda explicar en entrevista.
- Conocimiento de cómo encaja un pipeline de animación basado en Maya, incluyendo referencias, traspasos entre departamentos, estructura de escenas y preparación de render.
- Experiencia con Redshift.
- Capacidad para reproducir incidencias, identificar la causa raíz y encontrar la solución más rápida.
- Soltura en la resolución de problemas en animación, iluminación y render.
- Experiencia sólida en un estudio de animación basado en Maya y Redshift.
- Familiaridad con herramientas de seguimiento de producción como ShotGrid o ftrack.
- Conocimientos de Python y, de forma ideal, MEL, para investigar incidencias y crear pequeños scripts de ayuda.
- Experiencia con Windows preferida frente a Linux.
- Excelente comunicación escrita y verbal con perfiles técnicos y no técnicos.
- Fuertes capacidades analíticas y de toma de decisiones.
- Calma, organización y capacidad para priorizar bajo presión.
- Aprendizaje rápido, proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Buen entendimiento del flujo de un pipeline de producción entre departamentos.
- Interés genuino por ayudar a otras personas y por desbloquear trabajo con rapidez.
Beneficios
- Flexibilidad para valorar modalidades de trabajo híbridas y remotas en esta vacante.
- Programa inclusivo de cortometrajes autofinanciados.
- Eventos sociales presenciales y remotos durante todo el año.
- Programa bimestral de feedback y participación del personal.
- Paquete completo de beneficios, con descuentos y ofertas.
- Programa de bienestar en línea.
- Participación en beneficios para quienes lleven más de 2 años en la empresa.
- Entorno de trabajo inclusivo, diverso y centrado en el bienestar.
Sobre Blue Zoo
Blue Zoo es un estudio de animación líder en el Reino Unido, con una reputación destacada por crear animación atrevida, divertida y con mucho carácter. Fundado en Londres en 2000, se ha convertido en el mayor estudio dedicado a CG animation del país y ha recibido múltiples premios a lo largo de su trayectoria.
La empresa también destaca por su compromiso con la diversidad, la inclusión y un equilibrio saludable entre vida personal y profesional, con una cultura de equipo orientada a mejorar continuamente la forma de trabajar.
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