BS2 Systemhaus sucht eine/n IT- Servicedesk-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Koblenz. Du bist erster Ansprechpartner bei technischen Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du nimmst Anfragen strukturiert auf, priorisierst sie und dokumentierst Lösungswege sauber.
Du unterstützt bei der Einrichtung von Clients, Peripheriegeräten und Benutzerkonten (Active Directory / Entra ID) und pflegst die Wissensdatenbank. Erweiterte Serviceprozesse und Projekte warten auf dich.
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