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For Companies At a Glance
- Tasks: Support the Customer Service Team with inquiries, projects, and report analysis.
- Company: Join a dynamic team in Brazil focused on customer satisfaction and service excellence.
- Benefits: Enjoy a transportation voucher and cafeteria access (subject to COVID-19 guidelines).
- Why this job: Gain hands-on experience in customer service while developing valuable skills in a supportive environment.
- Qualifications: Pursuing a degree in Business or related field; advanced English and MS Office skills required.
- Other info: Part-time position located in São Paulo, perfect for students looking to balance work and studies.
Position: Student (Estágio no Departamento de Suporte ao Cliente) Job Description: What You\’ll Be Doing: This student position will provide support to the Customer Service Team in Brazil in a great variety of tasks. Responsibilities include, but are not limited to: Contact and respond inquires of internal and external clients. Support Customer Services group with a variety of projects. Analyze, maintain and monitor reports. What We Are Looking For: Pursuing the second or third grade of a bachelor\’s degree in Business, International Trade, International Relations or related field. Advanced English required (both spoken and written). Proficient with MS Office, especially with Excel Ability to prioritize based on opportunities and effectively multitask Customer Service and detail-oriented mind set. Ability to identify and resolve problems proactively The Skills That Will Help You Succeed Even More: Customer service experience What\’s In It For You: Transportation Voucher Cafeteria (availability subject to COVID-19 office guidelines) Annual Hiring Range/Hourly Rate: – R$19,800.00 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location: BR-SP-Sao Paulo, Brazil (Rua Jose Gomes Falcao) (inactive) Time Type: Part time Job Category: Business Support
Student (Estágio no Departamento de Suporte aoCliente) employer: Arrow Electronics, Inc.
Contact Detail:
Arrow Electronics, Inc. Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Student (Estágio no Departamento de Suporte aoCliente)
✨Demonstre suas habilidades em atendimento ao cliente
Durante a entrevista, compartilhe experiências anteriores em que você lidou com clientes. Mostre como você resolveu problemas e garantiu a satisfação do cliente, pois isso é fundamental para a posição.
✨Prepare-se para falar em inglês
Como o inglês avançado é um requisito, pratique conversas em inglês antes da entrevista. Tente simular perguntas que podem ser feitas e responda em inglês para se sentir mais confiante.
✨Familiarize-se com o MS Office, especialmente Excel
Revise suas habilidades no Excel, pois você pode ser questionado sobre como usar funções específicas ou analisar dados. Ter exemplos prontos de como você usou Excel em projetos anteriores pode impressionar os entrevistadores.
✨Mostre sua capacidade de multitarefa
Prepare exemplos de situações em que você teve que priorizar tarefas e gerenciar seu tempo efetivamente. Isso mostrará que você tem a mentalidade detalhista e a habilidade de lidar com várias responsabilidades ao mesmo tempo.
We think you need these skills to ace Student (Estágio no Departamento de Suporte aoCliente)
Some tips for your application 🫡
Entenda a Vaga: Leia atentamente a descrição da vaga e identifique as habilidades e experiências que a empresa valoriza. Isso ajudará você a personalizar sua aplicação.
Destaque suas Habilidades: No seu currículo e carta de apresentação, enfatize suas habilidades em atendimento ao cliente, proficiência em inglês e experiência com MS Office, especialmente Excel.
Escreva uma Carta de Apresentação Impactante: Use a carta de apresentação para explicar por que você está interessado na posição e como suas experiências anteriores se alinham com as responsabilidades do estágio.
Revise e Submeta: Antes de enviar sua aplicação, revise todos os documentos para garantir que não haja erros. Certifique-se de que todas as informações estão completas e precisas.
How to prepare for a job interview at Arrow Electronics, Inc.
✨Prepare for Customer Service Scenarios
Think about common customer service situations and how you would handle them. Be ready to share examples from your past experiences or even hypothetical scenarios that demonstrate your problem-solving skills.
✨Showcase Your Multitasking Abilities
Since the role requires effective multitasking, prepare to discuss how you've successfully managed multiple tasks in previous roles or projects. Highlight any tools or methods you use to stay organized.
✨Demonstrate Your Proficiency in Excel
As proficiency in MS Office, especially Excel, is crucial, be prepared to discuss your experience with Excel. Mention any specific functions or projects where you've utilized Excel to analyze data or create reports.
✨Communicate in Advanced English
Since advanced English is required, practice speaking and writing in English before the interview. Be ready to answer questions in English and possibly discuss your favorite projects or experiences in the language.
