Senior Client Service Advisor
Senior Client Service Advisor

Senior Client Service Advisor

Birmingham Temporary 36000 - 60000 £ / year (est.) No home office possible
A

At a Glance

  • Tasks: Support clients with insurance needs and develop tailored solutions.
  • Company: Join Aon, a global leader in risk management and insurance brokerage.
  • Benefits: Enjoy flexible hours, remote work options, and great perks like subsidised meals and fitness.
  • Why this job: Be part of a dynamic team that values creativity and professional growth.
  • Qualifications: Relevant education or experience in insurance; strong digital skills required.
  • Other info: Aon promotes diversity and inclusion, offering equal opportunities for all.

The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.

Aon søker Senior Advisor (forvalter) innen skadeforsikringer ved vårt kontor i Bergen.

Da en av våre dyktige kollegaer vil bli fraværende i en lengre periode, ser vi nå etter en faglig sterk, fremoverlent og initiativrik seniorrådgiver/porteføljeforvalter som kan jobbe med skadeforsikringer. Du bør ha relevant forsikringsbakgrunn og gjerne bransjekunnskap innen havbruk og fiskeforsikring (Akvakultur). Bransjekunnskap er ikke et absolutt krav, men en stor fordel. Vikariatet vil vare ca. 1 år med oppstart så snart som mulig.

I Aon vil du få jobbe sammen med dyktige kollegaer og med inspirerende norske og internasjonale kunder fra både privat og offentlig sektor.

Aon bistår bedrifter med å ta bedre beslutninger

I Aon bidrar vi til bedre beslutninger for å beskytte og berike livene til mennesker over hele verden. Våre ansatte er blant landets beste fagpersoner innen risikostyring, rådgivning og forsikringsmegling. Aons omfattende kompetanse, globale rekkevidde og moderne analyseverktøy gjør oss i stand til å gi kundene våre råd og innsikt for å ta de beste beslutningene.

Hvordan arbeidsdagen vil se ut

Hos oss vil du blant annet være ansvarlig for å:

  • Betjene vår eksisterende portefølje
  • Kartlegge kundebehov gjennom daglig kontakt med kundene og bistå med å utvikle løsninger for effektiv og kvalitetssikret betjening av dem
  • Bistå og drive anbuds- og fornyelsesprosesser
  • Supportere kundeansvarlige og meglerne i deres daglige arbeid
  • Utvikle og oppdatere kundeinformasjonsmateriell
  • Sammen med kundeansvarlig bidra til å utvikle Aons rolle innen samtlige kundesegmenter
  • Påta deg utvidet ansvar, eksempelvis for produkter, tjenester, prosjekter, serviceteam eller andre fokusområder

Hvem er du?

Du er analytisk, med en sterk faglig interesse og ekspertise innenfor forsikringsfeltet. Du er kundeorientert og serviceinnstilt, samtidig som du ivaretar kundelønnsomheten. Du er faginteressert, lærevillig, har personlig initiativ, engasjement og gjennomføringsevne, og tar initiativ til å videreutvikle og forbedre våre leveranser. Du opptrer som en god støttespiller for kunden i strategiske situasjoner, er en aktiv lytter og har en tydelig og målrettet kommunikasjonsstil. Du trives med teamarbeid og vil bidra til et godt arbeidsmiljø.

Vi tror du kjennetegnes ved at du har:

Høyere relevant utdannelse og/eller autorisasjon som forsikringsmegler (lang relevant erfaring kan kompensere for dette)

Høy digital kompetanse og er flink med digitale verktøy og systemer (MS Office, CRM Dynamics, SharePoint ++)

Gode engelske og norske språkferdigheter, muntlig og skriftlig

Dette tilbyr vi deg

Hos oss får du muligheten til å jobbe i et anerkjent, internasjonalt selskap – en verdensleder innen forsikringsmegling, investeringsrådgivning, pensjonsrådgivning, risk management og reassuransemegling. Du vil samarbeide med dyktige kolleger i et miljø preget av profesjonalitet og kreativitet. I tillegg tilbyr vi:

  • Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor
  • Frihet under ansvar
  • Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Subsidiert kantine, trening, bysykkel, helsekontroller og fysioterapi

Vår kultur vektlegger læring og utvikling, og vi fokuserer på å være en inkluderende og innovativ arbeidsplass som verdsetter mangfold.

Aon er en arbeidsplass som gir like muligheter for alle, uavhengig av kjønn, legning, rase, religion, alder, funksjonsevne, sivilstatus eller andre forhold.

Hvis du har behov for tilrettelegging i søknads- eller intervjuprosessen, kontakt ReasonableAdjustments@Aon.com. Ingenting i denne stillingsbeskrivelsen begrenser ledelsens rett til å endre arbeidsoppgaver og ansvarsområder.

Stillingene er underlagt krav til egnethet for forsikringsmeglere, jf. Lov om forsikringsformidling § 3-1. Ansettelse forutsetter at du oppfyller lovkrav, inkludert politiattest og relevante sertifikater.

#LI-OA1

#J-18808-Ljbffr

Senior Client Service Advisor employer: Aon Hewitt

Aon is an exceptional employer, offering a dynamic work environment in Bergen where you can collaborate with talented colleagues and engage with inspiring clients from both the private and public sectors. With a strong emphasis on professional development, flexible working hours, and a culture that values innovation and diversity, Aon provides its employees with the tools and support needed to thrive in their careers while making meaningful contributions to risk management and insurance solutions.
A

Contact Detail:

Aon Hewitt Recruiting Team

StudySmarter Expert Advice 🤫

We think this is how you could land Senior Client Service Advisor

✨Tip Number 1

Familiarise yourself with the specific insurance products related to aquaculture and fishing. Even if you don't have direct experience, showing a keen interest and understanding of these areas can set you apart during discussions.

✨Tip Number 2

Network with professionals in the insurance industry, especially those who work in client service roles. Attend relevant events or join online forums to connect with others and gain insights that could be beneficial in your role.

✨Tip Number 3

Brush up on your digital skills, particularly with tools like MS Office and CRM systems. Being proficient in these tools will not only help you in your day-to-day tasks but also demonstrate your readiness for the role.

✨Tip Number 4

Prepare to discuss your approach to customer service and how you would handle client needs. Think of examples from your past experiences where you successfully managed client relationships or resolved issues.

We think you need these skills to ace Senior Client Service Advisor

Client Relationship Management
Insurance Knowledge
Analytical Skills
Problem-Solving Skills
Communication Skills
Attention to Detail
Project Management
Digital Competence
CRM Systems Proficiency
Team Collaboration
Customer Needs Assessment
Proposal Development
Fluency in English and Norwegian
Initiative and Engagement
Adaptability

Some tips for your application 🫡

Tailor Your CV: Make sure your CV highlights relevant experience in insurance, particularly in claims management and client service. Emphasise any specific knowledge you have in aquaculture and fishing insurance, even if it's not a strict requirement.

Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your analytical skills and customer-oriented approach. Mention how your personal initiative and engagement can contribute to Aon's mission of helping clients make better decisions.

Highlight Digital Competence: Since the role requires high digital competence, be sure to mention your proficiency with tools like MS Office, CRM Dynamics, and SharePoint. Provide examples of how you've used these tools effectively in previous roles.

Showcase Teamwork Skills: In your application, illustrate your ability to work collaboratively within a team. Provide examples of past experiences where you contributed to a positive work environment and supported colleagues in achieving common goals.

How to prepare for a job interview at Aon Hewitt

✨Show Your Insurance Knowledge

Make sure to brush up on your insurance knowledge, especially in areas related to property and casualty insurance. Being able to discuss relevant topics confidently will demonstrate your expertise and suitability for the role.

✨Highlight Customer Service Skills

Since the role involves a lot of client interaction, be prepared to share examples of how you've successfully managed client relationships in the past. Emphasise your customer-oriented approach and problem-solving skills.

✨Demonstrate Analytical Thinking

Prepare to discuss how you approach analytical tasks and decision-making processes. Providing specific examples of how you've used data to inform your decisions can set you apart from other candidates.

✨Ask Insightful Questions

At the end of the interview, have a few thoughtful questions ready about the company culture, team dynamics, or specific projects. This shows your genuine interest in the position and helps you assess if it's the right fit for you.

Senior Client Service Advisor
Aon Hewitt

Land your dream job quicker with Premium

You’re marked as a top applicant with our partner companies
Individual CV and cover letter feedback including tailoring to specific job roles
Be among the first applications for new jobs with our AI application
1:1 support and career advice from our career coaches
Go Premium

Money-back if you don't land a job in 6-months

A
Similar positions in other companies
UK’s top job board for Gen Z
discover-jobs-cta
Discover now
>