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For Companies At a Glance
- Tasks: Join our Customer Service Team and tackle diverse tasks daily!
- Company: We're a dynamic company focused on delivering top-notch customer support.
- Benefits: Enjoy a transportation voucher and cafeteria access (subject to guidelines).
- Why this job: Gain hands-on experience in a supportive environment while enhancing your skills.
- Qualifications: Must be pursuing a degree in Business or related fields with advanced English skills.
- Other info: This is a part-time position located in São Paulo, Brazil.
Position:
Student (Estágio no Departamento de Suporte ao Cliente)
Job Description:
What You’ll Be Doing:
This student position will provide support to the Customer Service Team in Brazil in a great variety of tasks.
Responsibilities include, but are not limited to:
- Contact and respond inquires of internal and external clients.
- Support Customer Services group with a variety of projects.
- Analyze, maintain and monitor reports.
What We Are Looking For:
- Pursuing the second or third grade of a bachelor’s degree in Business, International Trade, International Relations or related field.
- Advanced English required (both spoken and written).
- Proficient with MS Office, especially with Excel
- Ability to prioritize based on opportunities and effectively multitask
- Customer Service and detail-oriented mind set.
- Ability to identify and resolve problems proactively
The Skills That Will Help You Succeed Even More:
- Customer service experience
What’s In It For You:
- Transportation Voucher
- Cafeteria (availability subject to COVID-19 office guidelines)
Annual Hiring Range/Hourly Rate:
– R$19,800.00
Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.
Location:
BR-SP-Sao Paulo, Brazil (Rua Jose Gomes Falcao) (inactive)
Time Type:
Part time
Job Category:
Business Support
Student (Estágio no Departamento de Suporte ao Cliente) (Hiring Immediately) employer: Arrow Electronics, Inc.
Contact Detail:
Arrow Electronics, Inc. Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Student (Estágio no Departamento de Suporte ao Cliente) (Hiring Immediately)
✨Demonstre suas habilidades em atendimento ao cliente
Como esta posição é focada no suporte ao cliente, é importante que você mostre sua experiência anterior nessa área. Pense em exemplos específicos de como você lidou com clientes e resolveu problemas, e esteja preparado para discutir isso durante a entrevista.
✨Prepare-se para falar em inglês
Com o inglês avançado sendo um requisito, pratique suas habilidades de conversação antes da entrevista. Tente simular uma conversa sobre situações comuns de atendimento ao cliente em inglês para se sentir mais confiante.
✨Familiarize-se com o MS Office, especialmente Excel
A proficiência em Excel é essencial para essa função. Se você não se sente totalmente confortável com a ferramenta, considere fazer alguns tutoriais online para melhorar suas habilidades antes da entrevista.
✨Mostre sua capacidade de multitarefa
Durante a entrevista, mencione experiências passadas onde você teve que priorizar tarefas e gerenciar várias responsabilidades ao mesmo tempo. Isso mostrará que você tem a mentalidade necessária para lidar com as demandas do departamento de suporte ao cliente.
We think you need these skills to ace Student (Estágio no Departamento de Suporte ao Cliente) (Hiring Immediately)
Some tips for your application 🫡
Customize Your CV: Tailor your CV to highlight relevant experiences and skills that align with the responsibilities of the Customer Support Department. Emphasize any customer service experience and proficiency in MS Office, especially Excel.
Write a Strong Cover Letter: Craft a cover letter that showcases your motivation for applying to this position. Mention your current studies and how they relate to the role, as well as your advanced English skills and ability to multitask.
Highlight Relevant Skills: In your application, make sure to emphasize your problem-solving abilities and detail-oriented mindset. Provide examples of how you've successfully managed multiple tasks or resolved issues in previous roles or projects.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter to ensure there are no grammatical errors or typos. A polished application reflects your attention to detail and professionalism.
How to prepare for a job interview at Arrow Electronics, Inc.
✨Demonstre suas habilidades em atendimento ao cliente
Prepare-se para compartilhar experiências anteriores em atendimento ao cliente. Fale sobre como você lidou com situações desafiadoras e como conseguiu resolver problemas de forma eficaz.
✨Mostre seu domínio do inglês
Como o inglês avançado é um requisito, esteja pronto para responder perguntas em inglês durante a entrevista. Pratique algumas respostas comuns para se sentir mais confiante.
✨Familiarize-se com o MS Office, especialmente Excel
Revise suas habilidades no Excel, pois você pode ser questionado sobre como usá-lo para análise de dados. Considere trazer exemplos de relatórios que você já criou ou analisou.
✨Prepare-se para discutir sua capacidade de multitarefa
Pense em exemplos específicos de quando você teve que priorizar tarefas e gerenciar seu tempo de forma eficaz. Isso mostrará que você pode lidar com as demandas do trabalho.
