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For Companies At a Glance
- Tasks: Engage with customers and support sales activities in Switzerland.
- Company: Join Kramp, a leading player in the agricultural market across Europe.
- Benefits: Enjoy competitive pay, employee discounts, and a strong health management programme.
- Why this job: Be part of an international team that values innovation and customer satisfaction.
- Qualifications: Technical or commercial training, strong language skills, and a customer-oriented mindset required.
- Other info: Even if you don't meet all requirements, we encourage you to apply!
The predicted salary is between 30000 - 42000 £ per year.
Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir ab sofort einen
Was ist deine Rolle?
Als Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsaktivitäten in der Schweiz reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln.
Dubist verantwortlich für:
Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst für das Verkaufsgebiet
Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon
Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse
Auswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken, sowie sorgfältige Datenpflege
Vorstellung und Präsentieren der Kramp Vertriebskanäle und Services
Sicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise
Wer bist Du?
Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Du besitzt gute Markt- und Branchenkenntnisse, sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce
Du hast fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Außerdem besitzt du gute EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Affinität zu anderen Softwareprogrammen
Du hast s ehr gute Deutsch- und/ oder Französisch-Kenntnisse (C1 in der Erst- und mind. B2 in der Zweitsprache) sowie gute Englischkenntnisse
Du hast eine freundliche und verbindliche Art
Außerdem ist für Dich ein hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität und Belastbarkeit selbstverständlich
Was bieten wir Dir?
Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!
Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
Ein betrieblichesGesundheitsmanagementmit vielen Initiativen und Maßnahmen
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!
Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf sowie Dein Anschreiben.
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber glaubst, dass Du gut zu uns passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1
Über uns
Dank unserer Ambitionen bist Du in ganz Europa aktiv: Wir sind eine führende Position auf dem Agrarmarkt für Teile. Wir investieren stark in E-Business und Innovationen. Unser Ziel ist es, Dir und unseren Kunden die Abwicklung ihrer Geschäfte zu erleichtern.
Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, um ihre Erwartungen zu übertreffen. Unser Versprechen „Es ist so einfach“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.
Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich:
Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und verwirkliche Dein Potenzial.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist (m/w/d) employer: Kramp
Contact Detail:
Kramp Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with the company and its products. Understanding Kramp's offerings and how they fit into the market will help you engage more effectively during interviews and demonstrate your genuine interest in the role.
✨Tip Number 2
Brush up on your customer service skills. Since this role involves direct communication with customers, practice active listening and problem-solving techniques to showcase your ability to handle various customer scenarios.
✨Tip Number 3
Network with current or former employees of Kramp. Connecting with them can provide valuable insights into the company culture and expectations, which can be beneficial during your interview.
✨Tip Number 4
Prepare for questions related to market analysis and sales strategies. Being able to discuss your understanding of these areas will demonstrate your readiness to contribute to the team and support the company's goals.
We think you need these skills to ace Customer Service Specialist (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Tailor Your CV: Make sure your CV highlights relevant experience in customer service and any technical or commercial training you have. Emphasise your language skills, especially in German and French, as these are crucial for the role.
Craft a Compelling Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the position and the company. Mention specific examples of how your skills align with the responsibilities outlined in the job description, such as your ability to analyse market data or manage customer relationships.
Showcase Your Soft Skills: Highlight your customer-oriented mindset, flexibility, and ability to work under pressure. Use examples from previous roles to demonstrate how you've successfully managed customer interactions and contributed to team goals.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism, which are key traits for a Customer Service Specialist.
How to prepare for a job interview at Kramp
✨Know Your Customer Service Fundamentals
Brush up on the key principles of customer service, as this role is all about maintaining and enhancing customer relationships. Be prepared to discuss your previous experiences and how they relate to providing excellent service.
✨Showcase Your Language Skills
Since the job requires proficiency in German and/or French, along with good English, be ready to demonstrate your language abilities during the interview. You might be asked to respond to questions or even role-play scenarios in these languages.
✨Familiarise Yourself with E-Commerce Trends
Given the emphasis on E-Commerce knowledge, make sure you are up-to-date with current trends and technologies in the industry. This will not only show your interest but also your commitment to the role.
✨Prepare for Team Collaboration Questions
As the position involves working closely with various teams, think of examples that highlight your ability to collaborate effectively. Be ready to discuss how you handle conflicts and contribute to team success.
