Find a job 
Featured Companies 
Featured Universities 
For Companies At a Glance
- Tasks: Support customers by managing timely delivery and collection of medical equipment.
- Company: Join Zimmer Biomet, a global leader in medical technology improving patient mobility for nearly 100 years.
- Benefits: Enjoy flexible working, competitive pay, wellness incentives, and a vibrant team culture.
- Why this job: Be part of a mission-driven company that values innovation and teamwork in a supportive environment.
- Qualifications: Must have a commercial qualification and experience in customer service, preferably in the medical field.
- Other info: Hybrid work model with ongoing coaching and opportunities for career advancement.
The predicted salary is between 28000 - 42000 £ per year.
Wir bei Zimmer Biomet glauben daran, dass wir die Grenzen der Innovation verschieben und unseren Auftrag vorantreiben können. Als weltweit führender Medizintechnikanbieter verbessert Zimmer Biomet mit seinen Produkten und Technologien seit fast 100 Jahren alle 8 Sekunden die Mobilität eines Patienten.
Als Teammitglied von Zimmer Biomet leisten Sie einen Beitrag zu unserem Engagement für Mobilität und ein neues Leben für Menschen auf der ganzen Welt. Um unser Talentteam zu unterstützen, legen wir den Schwerpunkt auf Entwicklungsmöglichkeiten, solide Mitarbeiter-Ressourcengruppen (Employee Resource Groups, ERGs), ein flexibles Arbeitsumfeld, standortspezifische wettbewerbsfähige Gesamtvergütungen, Wellness-Anreize und eine Kultur der Anerkennung und Leistungsprämien. Wir verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jedes Teammitglied einbezogen, respektiert, befähigt und anerkannt fühlt.
Wie ist es bei Zimmer Biomet zu arbeiten
Wir bei Zimmer Biomet glauben an The Power of Us, was bedeutet, dass wir gemeinsam stärker sind. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jedes Teammitglied einbezogen, respektiert, befähigt und gefeiert fühlt.
Zimmer Biomet bietet Ihnen eine aufregende Gelegenheit mit hervorragenden Karriereaussichten in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket
- Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen, sich zu entwickeln und befördert zu werden
- Freundliche, herzliche und kreative Atmosphäre
- Gesundes, inspirierendes und internationales Arbeitsumfeld
- Laufendes Coaching und Talententwicklung
- Zugang zu zukünftigen Karrierechancen
- Hybrides Arbeitsmodell
- Wettbewerbsfähige Prämienpakete
- Jährlicher Bonus
- Soziale und CSR-Veranstaltungen
- Initiativen zum Wohlbefinden
Was Sie erwarten können
Im Kundenleihservice sind Sie verantwortlich für die optimale Betreuung und Versorgung unserer Kunden durch vollständige, termingerechte Versendung, Berechnung und Abholung der Leihsets. Hierbei arbeiten Sie hybrid und treffen sich regelmäßig mit Ihrem Team in unserer Niederlassung Eschbach.
Welchen Mehrwert Sie schaffen
- Sie betreuen interne und externe Kunden telefonisch und stehen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.
- Sie prüfen retournierte Ware administrativ und stimmen sich bei Bedarf mit Kunden und Speditionen ab.
- Sie koordinieren die OP-Planung für Leihsysteme effizient und termingerecht.
- Sie steuern die Abläufe rund um Leihsysteme in SAP/MyMediset – von der Beschickung bis zur Gutschrift.
- Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und mit Blick auf Kundenzufriedenheit.
Was Sie mitbringen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann/frau oder Industriekaufmann/frau, oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice mit, idealerweise in der medizinischen Branche.
Was Sie auszeichnet
- Ihre fließenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine klare sowie zielgerichtete Kommunikation. Zudem verfügen Sie über ein gutes Englischniveau.
- Sie bringen eine grundlegende IT-Affinität mit und haben idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit SAP und Salesforce gesammelt.
- Ihre Arbeitsweise ist eigenständig, zuverlässig und gewissenhaft. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Teamorientierung und Flexibilität aus.
- Ihre kommunikative Stärke und ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
Wer wir sind
Zimmer Biomet ist ein weltweit führender Anbieter von Gesundheitslösungen für den Bewegungsapparat. Unsere Teammitglieder sind Teil eines Unternehmens mit langjähriger Führungsrolle, einem Fokus auf die Gestaltung der Zukunft und einer Mission, die sich der Linderung von Schmerzen und der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat.
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse) auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt: Shaquile Khoyratee, Zimmer Biomet Deutschland GmbH, Tel. 0175 5744035
Mehr über uns erfahren Sie unter www.zimmerbiomet.de
EOE/M/F/Vet/Disability
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenleihservice - Medizintechnik employer: Zimmer GmbH
Contact Detail:
Zimmer GmbH Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Mitarbeiter (m/w/d) Kundenleihservice - Medizintechnik
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with Zimmer Biomet's products and services. Understanding their medical technology offerings will not only help you in interviews but also demonstrate your genuine interest in the company and its mission.
✨Tip Number 2
Network with current or former employees of Zimmer Biomet on platforms like LinkedIn. Engaging with them can provide you with insider insights about the company culture and expectations, which can be invaluable during the application process.
✨Tip Number 3
Prepare for potential interview questions by practising scenarios related to customer service in the medical field. Think about how you would handle specific situations, as this role heavily focuses on customer interaction and problem-solving.
✨Tip Number 4
Showcase your IT skills, especially with SAP and Salesforce, during any discussions or interviews. If you have experience with these systems, be ready to share specific examples of how you've used them effectively in previous roles.
We think you need these skills to ace Mitarbeiter (m/w/d) Kundenleihservice - Medizintechnik
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure to thoroughly understand the responsibilities and requirements of the position. This will help you tailor your application to highlight relevant experiences.
Craft a Tailored CV: Your CV should reflect your skills and experiences that are most relevant to the Kundenleihservice role. Emphasise your customer service experience, especially in the medical field, and any familiarity with SAP or Salesforce.
Write a Compelling Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the role and the company. Mention how your background aligns with Zimmer Biomet's mission and values, particularly regarding mobility and patient care.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism.
How to prepare for a job interview at Zimmer GmbH
✨Research the Company
Before your interview, take some time to learn about Zimmer Biomet's mission and values. Understanding their commitment to innovation and patient mobility will help you align your answers with their goals.
✨Showcase Your Customer Service Skills
Since the role involves customer service, be prepared to discuss your previous experiences in this area. Highlight specific examples where you successfully resolved issues or improved customer satisfaction.
✨Demonstrate IT Proficiency
Familiarise yourself with SAP and Salesforce, as these are mentioned in the job description. If you have experience with these systems, be ready to discuss how you've used them effectively in past roles.
✨Prepare Questions
At the end of the interview, you'll likely have the chance to ask questions. Prepare thoughtful questions about the team dynamics, training opportunities, and the company's future projects to show your genuine interest.
