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For Companies At a Glance
- Tasks: Lead crisis and incident management initiatives, ensuring effective processes and compliance.
- Company: AXA Partners is a global leader in innovative assistance and insurance solutions.
- Benefits: Enjoy flexible working options, health coverage, and a supportive corporate culture.
- Why this job: Join a mission-driven team focused on operational resilience and making a positive impact.
- Qualifications: Requires strong crisis management experience and a degree in a related field.
- Other info: AXA plants a tree for every new hire, contributing to environmental sustainability.
The predicted salary is between 48000 - 72000 £ per year.
L\’ambition de l\’organisation Sécurité d\’AXA Partners est d\’évoluer vers un rôle de partenaire commercial, en apportant de la valeur à l\’entreprise tout en réduisant et en gérant leurs risques. Cela se fait en suivant une stratégie basée sur les risques et un programme d\’amélioration de la sécurité avec des objectifs et des contrôles communs. Le Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises fait partie de l\’équipe centrale et rend compte directement au Directeur de la Résilience Opérationnelle. Il s\’agit d\’une discipline clé au sein du département de Résilience Opérationnelle pour garantir que la Continuité des Activités, la Continuité des Services Informatiques et la gestion des Crises et des Incidents dans les pays d\’AXA Partners sont définies, mises en œuvre et livrées conformément à la Stratégie de Sécurité du Groupe, tout en soutenant l\’atteinte des objectifs de maturité locaux de manière rentable.
Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec la communauté de Résilience Opérationnelle, y compris les équipes locales de gestion des incidents dans les pays d\’AXA Partners situés en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique Latine.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
En tant que Responsable du Programme de Gestion des Incidents, vous serez à l\’avant-garde de nos initiatives de Gestion des Crises et des Incidents. Votre rôle impliquera de :
- Soutenir le Coordinateur de Crise d\’AXA Partners dans la mise en œuvre de notre cadre global de gestion des crises et des incidents.
- Collaborer étroitement avec les équipes locales de gestion des incidents pour mettre en place des structures et des processus efficaces.
- Garantir que les exigences de gestion des incidents sont respectées, y compris les tests de scénarios à haut risque et les analyses post-mortem.
- Présenter des évaluations consolidées des risques et des lacunes au Comité de Pilotage de la Résilience Opérationnelle.
- Assister lors des audits internes et externes pour garantir la conformité et l\’efficacité.
- Fournir un soutien critique lors des incidents majeurs et des crises.
Travailler aux côtés du Directeur de la Résilience Opérationnelle pour améliorer nos stratégies et contrôles globaux. - Promouvoir une culture de la sécurité de l\’information et sensibiliser l\’ensemble de l\’organisation.
- Mettre en œuvre des processus d\’amélioration continue pour améliorer la qualité et la pertinence de nos services.
VOTRE PROFIL
Nous recherchons une personne dynamique, passionnée par la résilience opérationnelle et la sécurité. Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin de :
- Une solide compréhension des pratiques de continuité des activités, de continuité des services informatiques et de gestion des crises.
- Une expérience avérée en gestion des crises et des incidents, ainsi que dans la conduite de programmes et d\’initiatives dans ces domaines.
- Une expérience en analyse d\’impact sur les activités, en évaluations des risques et en développement de plans de continuité.
- Une familiarité avec les réglementations pertinentes, notamment en matière de DORA, est un plus.
- De solides compétences en gestion de données, y compris une maîtrise des outils de reporting comme Excel et Power BI.
- D\’excellentes capacités de résolution de problèmes et la capacité de travailler de manière autonome au sein d\’une équipe mondiale.
- D\’excellentes compétences en communication, tant à l\’écrit qu\’à l\’oral, avec une maîtrise de l\’anglais. Des langues supplémentaires comme le français ou l\’espagnol seraient un atout.
- Un diplôme de niveau licence en informatique, systèmes d\’information ou dans un domaine connexe, ainsi qu\’au moins 10 ans d\’expérience dans le secteur.
Chez AXA Partners, nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous êtes prêt à conduire le changement et à soutenir notre mission de devenir un partenaire de confiance pour nos clients, nous souhaitons avoir de vos nouvelles !
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:
- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d\’Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d\’assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d\’entreprise
- Comité d\’entreprise…
Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquezici)
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d\’assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d\’assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.
Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être: soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d\’un contact humain.
Ce qui nous différencie?
Un esprit pionnier qui nous pousseà aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, auxévolutions sociétales et technologiques,à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55000professionnelsà travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun :être présents dans les moments importants.
Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos métiers, rendez-vous sur notre site carrière: Careers Home
#J-18808-Ljbffr
Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises employer: AXA Assistance Deutschland GmbH
Contact Detail:
AXA Assistance Deutschland GmbH Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with AXA Partners' approach to crisis and incident management. Understanding their specific frameworks and methodologies will help you demonstrate your alignment with their goals during interviews.
✨Tip Number 2
Network with professionals in the operational resilience field, especially those who have experience with AXA Partners or similar organisations. This can provide you with insider knowledge and potentially valuable referrals.
✨Tip Number 3
Stay updated on current trends and regulations related to crisis management and business continuity, particularly DORA. Being well-informed will allow you to speak confidently about relevant topics during discussions.
✨Tip Number 4
Prepare to discuss specific examples from your past experiences that showcase your problem-solving skills and ability to work autonomously within a global team. Tailoring your stories to reflect the responsibilities outlined in the job description will make a strong impression.
We think you need these skills to ace Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities and requirements of the Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises position. Tailor your application to highlight relevant experiences and skills that align with the job description.
Craft a Strong CV: Your CV should clearly outline your experience in crisis management, incident management, and operational resilience. Use specific examples to demonstrate your achievements and how they relate to the role at AXA Partners.
Write a Compelling Cover Letter: In your cover letter, express your passion for operational resilience and security. Discuss how your background and skills make you a perfect fit for the role, and mention any familiarity with relevant regulations like DORA.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism, which are crucial in this role.
How to prepare for a job interview at AXA Assistance Deutschland GmbH
✨Understand the Role Thoroughly
Before the interview, make sure you have a solid grasp of the responsibilities and expectations for the position of Responsable du Programme de Gestion des Incidents et des Crises. Familiarise yourself with AXA Partners' approach to crisis management and operational resilience.
✨Showcase Relevant Experience
Be prepared to discuss your previous experience in crisis and incident management. Highlight specific examples where you've successfully implemented strategies or led initiatives that align with the job requirements.
✨Demonstrate Communication Skills
Since excellent communication is crucial for this role, practice articulating your thoughts clearly and confidently. Be ready to explain complex concepts in a straightforward manner, as you may need to present assessments to various stakeholders.
✨Prepare Questions for the Interviewers
Have a list of insightful questions ready to ask your interviewers. This shows your genuine interest in the role and helps you understand how you can contribute to the team and the organisation's goals.
