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For Companies At a Glance
- Tasks: Support the head housekeeper with daily operations and ensure cleanliness standards.
- Company: Join Accor, a global leader in hospitality with over 5,500 hotels worldwide.
- Benefits: Enjoy flexible hours, 30 vacation days, and exclusive discounts at Accor hotels.
- Why this job: Be part of a passionate team that values hospitality and offers growth opportunities.
- Qualifications: Experience in hospitality or housekeeping, strong attention to detail, and good communication skills required.
- Other info: Participate in fun team events and access training through our Learning for All platform.
Die Hotelkette Accor ist weltweit tĂ€tig und gehört mit ĂŒber 5.500 Hotels zu den gröĂten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch
\âHospitality is a work of heart\â aus.
Das Novotel Köln City ist ein modernes Hotel im Herzen von Köln, das seinen GÀsten höchsten Komfort und exzellenten Service bietet. Als Teil der internationalen Accor-Gruppe setzen wir auf ein professionelles und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam den Erfolg unseres Hauses!
Zur VerstÀrkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Hausdamenassistent(m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstĂŒtzen die Hausdame in allen organisatorischen und administrativen Aufgaben.
- Sie sorgen fĂŒr die tĂ€gliche QualitĂ€tssicherung und stellen sicher, dass alle GĂ€stezimmer sowie öffentlichen Bereiche stets in einwandfreiem Zustand sind.
- Sie planen und koordinieren die Zimmerreinigung (in Zusammenarbeit mit einer externen Reinigungsfirma) und sorgen fĂŒr eine effiziente und motivierte Arbeitseinteilung des Housekeeping-Teams.
- Sie fĂŒhren regelmĂ€Ăige QualitĂ€tskontrollen durch und sind Ansprechpartner fĂŒr Mitarbeiter und GĂ€ste in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung.
- Sie kĂŒmmern sich um die Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmaterialien und WĂ€schebestĂ€nden.
- Sie ĂŒbernehmen die Schulung neuer Mitarbeiter und sorgen fĂŒr die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen, wie dem Front Office und der Technik, zusammen, um einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs zu gewÀhrleisten.
Ihre Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe und/oder bringen bereits erste Erfahrung im Housekeeping-Bereich mit.
- Sie haben ein ausgeprĂ€gtes Auge fĂŒr Details und eine Leidenschaft fĂŒr Sauberkeit und Ordnung.
- Sie sind eine organisierte, selbststÀndige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf behÀlt.
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
- Sie sind ein Teamplayer und kommunikationsstark, sowohl mit den GĂ€sten als auch innerhalb Ihres Teams.
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten
- 13 GehÀlter
- Urlaubsgeld
- ZusĂ€tzlich 4% AuĂertarifliche Gehaltszulage monatlich
- Bis zu 6% JahresprÀmie (freiwilliger Bonus)
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Kostenfreie Parkkarte fĂŒr die Tiefgarage
- Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding-Events, Kick-off, Lauf-Events)
- Vermögenswirksame Leistungen
- RegelmĂ€Ăiges Feedback
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARNING FOR ALL-Plattform
- Mögliche Teilnahme an PrÀsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops
- HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit VergĂŒnstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern
- VergĂŒnstigungen fĂŒr Familie und Freunde ĂŒber unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform
- Top-Angebote & Rabatte bei ĂŒber 1.500 namhaften Anbietern ĂŒber die ACCOR APP (Corporate Benefits)
- VergĂŒnstigungen auf Speisen und GetrĂ€nke in allen Restaurants der ACCOR-Kette
- Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Hoteluniform
- GĂŒnstige & leckereMitarbeiterverpflegung
Wir sind weit mehr als ein weltweit fĂŒhrendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und MĂ€nner, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft fĂŒr Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschlieĂen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
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Hausdamenassistent (m/w/d) im Novotel Köln City employer: Accor Hotels
Contact Detail:
Accor Hotels Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice đ€«
We think this is how you could land Hausdamenassistent (m/w/d) im Novotel Köln City
âšTip Number 1
Familiarise yourself with the Novotel Köln City and its values. Understanding their commitment to hospitality and teamwork will help you align your approach during interviews and discussions.
âšTip Number 2
Network with current or former employees of Accor. They can provide valuable insights into the company culture and expectations, which can give you an edge in your application process.
âšTip Number 3
Prepare to discuss your experience in housekeeping and how it relates to the role. Be ready to share specific examples of how you've ensured cleanliness and organisation in previous positions.
âšTip Number 4
Showcase your communication skills during any interactions. As a Hausdamenassistent, you'll need to liaise with various departments, so demonstrating your ability to communicate effectively is crucial.
We think you need these skills to ace Hausdamenassistent (m/w/d) im Novotel Köln City
Some tips for your application đ«Ą
Tailor Your CV: Make sure to customise your CV to highlight relevant experience in the hotel or hospitality industry, particularly any roles related to housekeeping or team management. Emphasise your attention to detail and organisational skills.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that reflects your passion for hospitality and your understanding of the role. Mention specific experiences that demonstrate your ability to support the Housekeeping Manager and ensure high standards of cleanliness.
Highlight Language Skills: Since the job requires proficiency in both German and English, make sure to clearly state your language skills in your application. If you have any certifications or relevant experiences, include those as well.
Showcase Teamwork and Communication: In your application, provide examples of how you've successfully worked in a team environment and communicated effectively with colleagues and guests. This is crucial for the role, so make it stand out.
How to prepare for a job interview at Accor Hotels
âšShow Your Attention to Detail
As a Hausdamenassistent, having a keen eye for detail is crucial. During the interview, be prepared to discuss specific examples of how you've ensured cleanliness and order in previous roles. This will demonstrate your commitment to maintaining high standards.
âšEmphasise Teamwork Skills
This role requires strong collaboration with various departments. Highlight your experience working in teams and how you effectively communicate with colleagues and guests. Share anecdotes that showcase your ability to foster a positive team environment.
âšPrepare for Scenario Questions
Expect questions that assess your problem-solving skills, especially in stressful situations. Think of scenarios where you had to manage conflicts or ensure quality under pressure, and explain how you handled them successfully.
âšFamiliarise Yourself with the Company Culture
Research Accor's values and the Novotel Köln City specifically. Understanding their commitment to hospitality and teamwork will allow you to align your answers with their expectations, showing that you're a great fit for their culture.
