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For Companies At a Glance
- Tasks: Coordinate returns and destructions, ensuring smooth operations and customer satisfaction.
- Company: Join Thermo Fisher Scientific, a global leader in scientific services with a mission to make the world healthier.
- Benefits: Enjoy a 12-month contract with potential for extension, excellent career growth, and a supportive work culture.
- Why this job: Be part of a team that drives impactful change in biomedicine while developing your skills in a dynamic environment.
- Qualifications: Ideal candidates have administrative or logistics experience, strong computer skills, and fluent German and English.
- Other info: Work in a vibrant company culture that values integrity, involvement, and innovation.
The predicted salary is between 36000 - 60000 £ per year.
Work Schedule
Standard (Mon-Fri)
Environmental Conditions
Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office, Warehouse
Job Description
Thermo Fisher Scientific Inc. ist weltweit das führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft, mit einem Jahresumsatz von über 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, sowie bei der Verbesserung der Diagnostik und Therapie von Patienten oder der Steigerung der Produktivität der Labore. Unser Team von weltweit mehr als 100.000 Kollegen bietet über unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services und Patheon, eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablem Einkauf und pharmazeutische Dienstleistungen.
Standort-/Abteilungsspezifische Informationen
Fisher Clinical Services GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Thermo Fisher Scientific Inc. und ist marktführend in den Bereichen Clinical Supply Chain Management Services und Clinical Supplies für Patienten weltweit. Mehr zu unserem Standort in Weil am Rhein finden Sie hier: www.fisherclinicalservices.com
Entdecke eine Aufgabe, die etwas verändert:
Als Returns & Destructions Coordinator (m/f/d) sind Sie das Bindeglied zwischen Betrieb und Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ihre Hauptaufgabe ist die Koordinierung der Rückgaben von Klinikstandorten über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Standorterfassung bis zum Abgleich sowie die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung und Vernichtung. Sie bearbeiten Vernichtungsanträge, erstellen notwendige Dokumentationen, lösen auftretende Probleme und steuern Zeitpläne. Als zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen treiben Sie eine kundenorientierte Vorgehensweise voran und agieren als Problemlöser.
Ein Tag im Leben:
- Erstellung und Verwaltung von Verteilungsaufträgen zur Vernichtung
- Lösung von Eskalationen und Problemen während des Vernichtungsprozesses
- Bearbeitung von Vernichtungsanfragen über das Ticketsystem Kanbanize
- Erstellung und Überprüfung der Dokumentation für CODs und Kundenanfragen
- Sicherstellung der Vollständigkeit der Dokumentation und Koordination der Richtigstellung bei Inkongruenzen
- Verwaltung und Bearbeitung von Kunden- und Projektmanagement-Anfragen zum Status von Rücksendungen
- Sicherstellung des Abgleichs und der IRT-Bestätigung für Rücksendungen innerhalb der vorgegebenen Bearbeitungszeit
- Proaktive Pflege und Verwaltung der Retourenstudienliste und der Kundenanforderungen
- Arbeit unter Einhaltung von Zeit- und Qualitätsvorgaben
- Koordination und Unterstützung der Operativität bei Retouren und Vernichtung
- Ausführung von Aufgaben im Bereich Bestandskontrolle
Der Schlüssel zum Erfolg:
Ausbildung
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung
- Erfahrung im administrativen Bereich oder Logistik
Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten
- Fundierte Computerkenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)
- Hohe Aufmerksamkeit für Details und gute organisatorische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere die Fähigkeit, auf allen Hierarchieebenen zu kommunizieren
- Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
- Hohe Motivation und Eigeninitiative
Was wir bieten:
- Einen 12 Monate befristeten Arbeitsplatz, mit der Möglichkeit auf Verlängerung und Übernahme
- Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
- Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite www.jobs.thermofisher.com.Jede unserer über 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.
Agenturhinweis!
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personaldienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.
#J-18808-Ljbffr
Returns & Destructions Coordinator (m/f/d) employer: Thermo Fisher Scientific Inc.
Contact Detail:
Thermo Fisher Scientific Inc. Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Returns & Destructions Coordinator (m/f/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with Good Manufacturing Practices (GMP) and safety standards relevant to the role. Understanding these guidelines will not only help you in the interview but also demonstrate your commitment to maintaining high operational standards.
✨Tip Number 2
Brush up on your organisational skills by practising how to manage multiple tasks efficiently. As a Returns & Destructions Coordinator, you'll need to juggle various responsibilities, so showcasing your ability to prioritise and stay organised will be key.
✨Tip Number 3
Prepare to discuss your experience with customer service and problem-solving. Since you'll be the main point of contact for clients, being able to articulate how you've successfully handled customer inquiries or escalations in the past will set you apart.
✨Tip Number 4
Research Thermo Fisher Scientific and its mission. Being knowledgeable about the company’s goals and values will allow you to align your answers during the interview, showing that you're genuinely interested in contributing to their mission of making the world healthier, cleaner, and safer.
We think you need these skills to ace Returns & Destructions Coordinator (m/f/d)
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities of a Returns & Destructions Coordinator. Highlight your relevant experience in logistics or administration that aligns with the job description.
Tailor Your CV: Customise your CV to reflect the skills and experiences that are most relevant to the position. Emphasise your attention to detail, organisational skills, and any experience with ERP systems or customer communication.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your motivation for the role and how your background makes you a suitable candidate. Mention specific examples of how you've successfully handled similar tasks in the past.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your application materials. Check for spelling and grammatical errors, and ensure that all information is accurate and complete to make a strong impression.
How to prepare for a job interview at Thermo Fisher Scientific Inc.
✨Understand the Role
Make sure you thoroughly understand the responsibilities of a Returns & Destructions Coordinator. Familiarise yourself with the processes involved in managing returns and destructions, as well as the importance of adhering to Good Manufacturing Practices (GMP).
✨Showcase Your Organisational Skills
Highlight your organisational abilities during the interview. Discuss specific examples from your past experiences where you successfully managed multiple tasks or projects, especially in an administrative or logistics context.
✨Communicate Effectively
Since this role requires excellent communication skills, be prepared to demonstrate your ability to communicate clearly and effectively. Practice articulating your thoughts and ensure you can convey complex information simply, as you will need to interact with various stakeholders.
✨Prepare for Problem-Solving Scenarios
Anticipate questions related to problem-solving, as the role involves addressing escalations and issues. Prepare examples of how you've resolved conflicts or challenges in previous roles, focusing on your approach and the outcomes.
