Mortgage Advisor

Mortgage Advisor

Leek Full-Time Home office (partial)
T

At a Glance

  • Tasks: Help customers realise their housing dreams through remote advice and personal connections.
  • Company: ING empowers people to stay ahead in life and business with over 60,000 employees globally.
  • Benefits: Enjoy flexible working, a competitive salary, and unique perks like a 13th month and diversity days.
  • Why this job: Join a passionate team focused on sustainable choices and making a real impact in customers' lives.
  • Qualifications: Requires HBO/WO education, WFT certifications, and commercial experience in an advisory role.
  • Other info: Work hybrid with inspiring colleagues in vibrant locations across the Netherlands.

Het kopen van een huis en het afsluiten van een hypotheek zijn misschien wel de belangrijkste financiële beslissingen in je leven. Bij ING willen we je helpen om duurzame keuzes te maken en financieel gezond te blijven, geheel in lijn met onze purpose: "Empowering people to stay a step ahead in life and in business."

Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij het realiseren van hun woondromen. Het is een hybride baan waarbij je twee dagen per week samenwerkt vanuit een van onze inspirerende centrale locaties in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Utrecht of Zwolle. Samen met je collega's werk je intensief aan het verwezenlijken van de woondromen van onze klanten. We streven ernaar om zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruit te helpen, waarbij digitaal gemak en persoonlijke aandacht hand in hand gaan.

Je hebt afspraken met (potentiële) klanten die in jouw agenda worden ingepland. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Je weet op afstand een persoonlijke klik te maken en wint klanten met jouw enthousiasme. Je spreekt dagelijks verschillende klanten in diverse fasen van hun klantreis, wat flexibiliteit, empathie en goede agendaplanning vereist. Je helpt starters, doorstromers, oversluiters en klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzaming of verbouwing. Met extra vaardigheden zoals advies aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen. Je werkt een avond in de week en een zaterdag in de maand waarbij je naar eigen inzicht je uren compenseert.

Je ziet elk gesprek als een kans om klanten met jouw kennis en kunde te helpen. Je werkt efficiënt en met hoge handelingssnelheid om zoveel mogelijk klanten te winnen en financiële ambities te behalen. Je helpt klanten ook verder wanneer een financiering niet passend is voor hun financiële gezondheid.

Je bent verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject, van oriëntatiegesprek tot passeren bij de notaris. Je geeft klanten de inzichten die ze nodig hebben om succesvol een huis te kopen. Je biedt proactief hulp en tips, en ontzorgt je klanten. Je werkt samen met de klant aan het adviestraject en zorgt voor het best passende advies, inclusief verduurzamingsplannen en risicodekking. Je legt alles zorgvuldig vast in een Persoonlijk Hypotheek Advies.

Wat is jouw profiel?

  • Afgeronde HBO- of WO-opleiding.
  • In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet, bij voorkeur ook WFT Vermogen.
  • Erkend Financieel Adviseur is een pré.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving.
  • Je kunt via een beeldgesprek een persoonlijke connectie maken.
  • Je wilt elke dag het beste uit jezelf halen en staat open voor nieuwe dingen.
  • Je geniet ervan om klanten echt verder te helpen zodanig dat zij jouw ambassadeur worden.

Wij zorgen ervoor dat je een goede balans kunt vinden tussen je carrière en privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

  • Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring (€3.678 tot €6.029).
  • Een 13e maand en 8% vakantiegeld.
  • Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris.
  • Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen.
  • Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden.
  • Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda.
  • Een informele werksfeer met innovatieve collega's.

Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en laat ons weten waarom jij geschikt bent voor deze functie. Stuur ook je actuele CV en een link naar je LinkedIn-profiel mee. Na je sollicitatie ontvang je snel bericht, mogelijk met een uitnodiging voor een gesprek op een moment dat jou uitkomt. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen? Neem dan contact op met onze recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.

Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen biedt ING kansen voor iedereen die het initiatief neemt om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING.

Mortgage Advisor employer: TieTalent

ING is an exceptional employer that prioritises a healthy work-life balance and offers competitive salaries tailored to your experience. With a strong focus on personal growth, employees benefit from endless development opportunities in a supportive and innovative environment, all while working from inspiring central locations in Amsterdam, The Hague, Eindhoven, Utrecht, or Zwolle. Join us to make a meaningful impact by helping customers realise their housing dreams with a blend of digital convenience and personal attention.
T

Contact Detail:

TieTalent Recruiting Team

jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com

StudySmarter Expert Advice 🤫

We think this is how you could land Mortgage Advisor

Tip Number 1

Familiarise yourself with the latest mortgage trends and regulations in the Netherlands. This knowledge will not only boost your confidence during interviews but also demonstrate your commitment to staying informed in a rapidly changing industry.

Tip Number 2

Practice your video call skills to ensure you can create a personal connection with clients remotely. Consider doing mock interviews with friends or family to refine your communication style and build rapport effectively.

Tip Number 3

Network with current or former Mortgage Advisors at ING or similar companies. Engaging with professionals in the field can provide valuable insights into the role and help you understand what qualities they value most in candidates.

Tip Number 4

Prepare specific examples from your past experience that showcase your ability to handle diverse customer needs and provide tailored advice. Highlighting these experiences during your interview can set you apart from other candidates.

We think you need these skills to ace Mortgage Advisor

Excellent Communication Skills
Empathy and Active Listening
Flexibility and Adaptability
Strong Analytical Skills
Knowledge of Mortgage Products
WFT Basis & Hypothecair Krediet Certification
WFT Vermogen Certification (preferred)
Experience in Financial Advisory
Proficiency in Dutch and English
Customer Relationship Management
Time Management and Agenda Planning
Problem-Solving Skills
Ability to Build Rapport Remotely
Proactive Approach to Customer Service

Some tips for your application 🫡

Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities of a Mortgage Advisor at ING. Familiarise yourself with the job description and think about how your skills and experiences align with their requirements.

Tailor Your CV: Customise your CV to highlight relevant experience in advisory roles, especially in financial services. Emphasise your qualifications such as WFT Basis & Hypothecair Krediet, and any experience you have with video consultations.

Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your enthusiasm for helping customers achieve their housing dreams. Mention specific examples of how you've successfully assisted clients in the past and how you can contribute to ING's mission.

Highlight Your Soft Skills: In your application, emphasise soft skills like empathy, flexibility, and communication. These are crucial for building personal connections with clients during video calls, which is a key part of the role.

How to prepare for a job interview at TieTalent

Show Your Enthusiasm

As a Mortgage Advisor, your ability to connect with clients is crucial. Make sure to express your enthusiasm for helping customers achieve their housing dreams during the interview. This will demonstrate your passion for the role and your commitment to customer service.

Prepare for Video Calls

Since the role involves advising clients via video calls, practice your video communication skills beforehand. Ensure you have a professional background, good lighting, and a reliable internet connection. This will help you create a personal connection with potential clients.

Understand the Mortgage Process

Familiarise yourself with the entire mortgage process, from initial consultations to finalising agreements. Be ready to discuss how you would guide clients through each step, showcasing your knowledge and expertise in the field.

Demonstrate Flexibility and Empathy

Highlight your ability to adapt to different client needs and situations. Share examples of how you've successfully navigated challenging scenarios in the past, showing that you can provide tailored advice and support to diverse clients.

Mortgage Advisor
TieTalent
T
Similar positions in other companies
UK’s top job board for Gen Z
discover-jobs-cta
Discover now
>