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For Companies At a Glance
- Tasks: Be the friendly face at our reception, welcoming visitors and managing inquiries.
- Company: Join a modern and innovative healthcare institution focused on excellent service.
- Benefits: Enjoy job security, competitive pay, training opportunities, and perks like fitness memberships.
- Why this job: Work in a dynamic environment where your people skills shine and make a difference.
- Qualifications: Friendly attitude, communication skills, and a knack for organisation are key; experience is a plus.
- Other info: Apply online by 15.06.2025; we value diversity and encourage all to apply.
Für den Empfang unseres Direktions- und Verwaltungsgebäudes suchen wir eine*n engagierte*n und freundliche*n Mitarbeiter*in für den Empfang im "Front-Office" (m/w/d). Als erste Anlaufstelle für Besucher*innen, Mitarbeitende und externe Dienstleister sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hauses und sorgen dafür, dass sich alle Besucher*innen gut aufgehoben fühlen. Ihre herzliche Art und Ihr Organisationstalent tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich zu gewährleisten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen und modernen Arbeitsumfeld
- einen modern eingerichteten Arbeitsplatz am Empfang
- vielfältige berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten u.a. durch unser Fortbildungsangebot
- hohe Arbeitsplatzsicherheit, eine attraktive Vergütung und weitere Leistungen nach dem TV-UK, wie bspw. betriebliche Altersvorsorge, Langzeitarbeitskonten sowie Hansefit und das Deutschlandticket
Einblick in Ihre Aufgaben:
- Sie begrüssen Mitarbeitende, Gäste und Patient*innen freundlich und sorgen für eine angenehme Atmosphäre und unterstützen sie bei ihren Anliegen.
- eingehende Anrufe nehmen Sie freundlich und professionell entgegen, leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter und beantworten allgemeine Fragen.
- Sie nehmen Post, Pakete und Lieferungen entgegen.
- Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Service stetig zu verbessern.
- Disposition und Vermittlung verschiedener Serviceleistungen wie z. B. Räume, Schlüssel, Dienstwagen.
- Sie unterstützen bei administrativen Tätigkeiten im Verwaltungsbereich (z.B. Dienstplanung, Transponderprogrammierung).
Sie bringen mit:
- möglichst berufliche Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich.
- freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auch in betriebsamen Situationen.
- ein ausgeprägtes Serviceverständnis mit Freude am Umgang mit Menschen.
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- eine schnelle Auffassungsgabe, dank derer Sie den Überblick nicht verlieren.
- Eigeninitiative und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- einen routinierten Umgang mit IT-Anwendungen.
- weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal bis zum 15.06.2025.
Universitätsklinikum Freiburg
Geschäftsbereich Dienstleistungen
Abteilung Krankenhauslogistik
Stefanie Hettich
Breisacher Str. 153, 79110 Freiburg
Fragen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail:
Allgemeiner Hinweis: Die Vergütung erfolgt nach Tarif. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Einstellungen erfolgen durch die Abteilung Personalbetreuung.
Mitarbeiter*in für den Empfang im \"Front-Office\" (m/w/d) employer: Universitätsklinikum Freiburg
Contact Detail:
Universitätsklinikum Freiburg Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Mitarbeiter*in für den Empfang im \"Front-Office\" (m/w/d)
✨Tip Number 1
Make sure to showcase your interpersonal skills during any interactions, whether it's in a casual conversation or a formal interview. Being the friendly face of the organisation means you need to demonstrate warmth and approachability.
✨Tip Number 2
Familiarise yourself with the specific services and facilities offered by the organisation. This knowledge will help you answer questions confidently and show that you're genuinely interested in the role.
✨Tip Number 3
Highlight your organisational skills by preparing examples of how you've successfully managed multiple tasks in busy environments. This will illustrate your ability to maintain a smooth operation at the front desk.
✨Tip Number 4
If you have experience with IT applications, be ready to discuss this in detail. Mentioning specific software or systems you've used can set you apart as a candidate who is tech-savvy and ready to adapt quickly.
We think you need these skills to ace Mitarbeiter*in für den Empfang im \"Front-Office\" (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Read the job description carefully to understand the key responsibilities and required skills for the Front Office position. Tailor your application to highlight how your experience aligns with these requirements.
Craft a Personalised Cover Letter: Write a cover letter that reflects your enthusiasm for the role and the organisation. Mention specific aspects of the job that excite you and how your friendly nature and organisational skills make you a great fit.
Highlight Relevant Experience: In your CV, emphasise any previous experience in reception or service roles. Use bullet points to clearly outline your responsibilities and achievements, focusing on your communication skills and ability to handle busy situations.
Proofread Your Application: Before submitting, thoroughly proofread your application for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism, which are crucial for a front office role.
How to prepare for a job interview at Universitätsklinikum Freiburg
✨Show Your Friendly Side
As the first point of contact for visitors, it's crucial to demonstrate your friendly and welcoming nature. Practice a warm greeting and maintain a positive attitude throughout the interview to reflect the qualities they are looking for.
✨Highlight Your Organisational Skills
Since the role involves managing various tasks simultaneously, be prepared to discuss your organisational abilities. Share examples from past experiences where you successfully handled multiple responsibilities, ensuring a smooth workflow.
✨Demonstrate Communication Skills
Effective communication is key in this position. Be ready to showcase your ability to communicate clearly and professionally, especially in busy situations. You might want to prepare a few scenarios where you resolved misunderstandings or assisted someone effectively.
✨Express Your Team Spirit
Collaboration with colleagues is essential for this role. During the interview, emphasise your team-oriented mindset and provide examples of how you've worked well within a team to achieve common goals or improve service delivery.
