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For Companies At a Glance
- Tasks: Manage artist contracts, handle data processing, and communicate with artists and agencies.
- Company: GVL is a leading digital service provider in the creative industry, protecting artists' rights.
- Benefits: Enjoy flexible working hours, remote work options, and various employee discounts.
- Why this job: Join a diverse team in a meaningful role that values creativity and collaboration.
- Qualifications: A commercial or media qualification is required; customer service experience is a plus.
- Other info: Opportunities for professional development and engaging team events await you.
The predicted salary is between 24000 - 36000 £ per year.
Die GVL ist heute einer der weltweit größten digitalen Dienstleister in der Kreativbranche. Wir kümmern uns um Leistungsschutzrechte von Künstler*innen und Labels: Das heißt, immer wenn im Radio ein Song gespielt oder im Fernsehen eine Serie läuft, sorgen wir dafür, dass unsere Berechtigten Geld für ihre kreative Leistung bekommen. Um die Erlöse schnell und effizient zu verteilen, verarbeitet die GVL riesige Datenmengen.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du legst Künstlerverträge an, nimmst Änderungen vor und pflegst die Stammdaten.
- Richtest Mandate ein, änderst sie und klärst Mandatskonflikte.
- Erfasst und verwaltest Erb*innen im CRM, verarbeitest komplexe Erbkonstellationen, auch mit Auslandsbezug, und kümmerst dich um Erbketten und die dazugehörige Datenverarbeitung.
- Du gibst allgemeine Informationen zur GVL und zum Berechtigten-Onboarding in Deutsch und Englisch.
- Kommunizierst mit Künstler*innen zu Vertrags- und Mandatsangelegenheiten.
- Betreust Wahrnehmungsberechtigte in Bezug auf deren Rechtsnachfolge, insbesondere bei Erbschaften.
- Bearbeitest Vollmachten und betreust Bevollmächtigte.
- Du betreust Künstleragenturen und kommunizierst mit Agenturen im In- und Ausland bezüglich Vertragsfragen.
Das ist uns wichtig:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische- oder Medienausbildung. Auch Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen.
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Help Desk bringst du mit.
- IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-System sind vorhanden.
- Rechtliche Kenntnisse und ein Verständnis für juristische Kontexte sind von Vorteil; fundiertes juristisches Fachwissen ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Lernbereitschaft, um die Informationsqualität für unsere Berechtigten sicherzustellen, ist gegeben.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch, zeichnen dich aus.
- Offenheit und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich, und du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und eigenständig.
Das erwartet Dich bei uns:
- Vielfältigkeit: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, mit viel Gestaltungsmöglichkeiten in einem sinnstiftenden Umfeld.
- Ideen entwickeln: Eine kollegiale Unterstützungskultur, Austausch auf Augenhöhe und ein offenes Miteinander.
- Zuschüsse: Wir zahlen Dir einen Fahrkostenzuschuss, bieten Dir Rabatte für den Urban Sports Club oder Fitness First und haben eine Kooperation mit einem Beratungsinstitut, das dir kostenfrei zur Verfügung steht (sowohl privat als auch beruflich). Darüber hinaus bieten wir zur betrieblichen Altersvorsorge einen Zuschuss von 20%.
- Flexibilität: Uns liegt Deine Work-Life-Balance am Herzen, weshalb flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens für uns selbstverständlich sind.
- Nachhaltigkeit: Mit Lease-a-bike möchten wir sowohl Deine Gesundheit als auch die Nachhaltigkeit fördern.
- Weiterbildung: Bleibe immer up-to-date. Bei der GVL entwickelst Du Deine Kenntnisse durch interne oder externe Fort- und Weiterbildungen und durch regelmäßige Mitarbeitergespräche weiter.
- After-Work: Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Mitarbeiterevents. Ob digitale Brownbag Lunches, Betriebsausflüge oder Spring-Bowling, wir finden digital oder persönlich Wege, um unseren Teamgeist zu fördern.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Contact Detail:
GESELLSCHAFT ZUR VERWERTUNG VON LEISTUNGSSCHUTZRECHTEN mbH Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Sachbearbeiter*in (m/w/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with the GVL's mission and values. Understanding how we support artists and labels will help you communicate your passion for the role during interviews.
✨Tip Number 2
Brush up on your knowledge of CRM systems, as this is crucial for the role. Being able to demonstrate your IT skills and familiarity with data management can set you apart from other candidates.
✨Tip Number 3
Prepare to discuss your customer service experience in detail. Think of specific examples where you've successfully resolved issues or improved client satisfaction, as this will showcase your suitability for the position.
✨Tip Number 4
Practice your communication skills in both German and English. Since the role involves liaising with artists and agencies, being articulate and confident in both languages will be a significant advantage.
We think you need these skills to ace Sachbearbeiter*in (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Read the job description carefully to understand the responsibilities and requirements. Tailor your application to highlight how your skills and experiences align with the tasks mentioned, such as managing artist contracts and handling CRM systems.
Craft a Strong CV: Ensure your CV is up-to-date and clearly outlines your relevant experience, especially in customer service and any media-related roles. Highlight your IT skills and familiarity with CRM systems, as these are crucial for the position.
Write a Compelling Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the role and the company. Mention your communication skills in both German and English, and provide examples of how you've successfully worked in team environments or handled complex situations.
Proofread Your Application: Before submitting, thoroughly proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism, which are important traits for this role.
How to prepare for a job interview at GESELLSCHAFT ZUR VERWERTUNG VON LEISTUNGSSCHUTZRECHTEN mbH
✨Know the Company
Before your interview, make sure to research the GVL thoroughly. Understand their role in the creative industry and how they manage performance rights for artists and labels. This knowledge will help you answer questions more confidently and show your genuine interest in the company.
✨Highlight Relevant Experience
Be prepared to discuss your previous experience in customer service or help desk roles. Share specific examples of how you've handled client inquiries or resolved issues, as this will demonstrate your suitability for the position.
✨Showcase Communication Skills
Since the role requires good communication skills in both German and English, practice articulating your thoughts clearly in both languages. You might be asked to provide information or answer questions in either language during the interview.
✨Demonstrate Team Spirit
The GVL values openness and teamwork, so be ready to discuss how you work collaboratively with others. Share examples of past experiences where you contributed to a team project or supported colleagues, highlighting your ability to work well in a team environment.
