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For Companies At a Glance
- Tasks: Welcome guests with a smile, manage bookings, and ensure customer satisfaction.
- Company: Adagio is a leading aparthotel brand with over 130 locations across 14 countries.
- Benefits: Enjoy flexible hours, meal vouchers, and bonuses for Sundays and holidays.
- Why this job: Join a vibrant team, grow your skills, and be part of an exciting travel adventure.
- Qualifications: No experience needed; just a passion for customer service and teamwork.
- Other info: Comprehensive training and integration programmes to help you succeed.
Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 130 aparthotels qui ont vu le jour à travers 14 pays: Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient… A l’horizon 2027, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance.
Vous aimez déjà le voyage avec Adagio? Alors poursuivons:
- Qualité: Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction du client; vous accueillez avec efficacité, bienveillance et professionnalisme tous nos clients. Vous participez avec enthousiasme aux animations équipes et clients.
- Rigueur: Vous intégrez et veillez à l’application de nos procédures en allant d'une prise de réservation complète, au départ du client et ce en passant par la bonne facturation de chaque séjour.
- Développement: Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients. Vous avez l'esprit commercial et souhaitez participer au développement de notre chiffre d'affaires.
MISSIONS:
- Accueillir tous les clients avec un sourire chaleureux et un caractère amical.
- Fermer le PMS et équilibrer tous les rapports financiers.
- Disposer et amorcer le petit déjeuner (buffet).
- Faire preuve d'initiative.
Qualifications: Avec ou sans bagage dans notre secteur d’activité ? Peu importe ! L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu un minimum (B2). Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux(se), sociable, bienveillant(e), audacieux(se), sérieux(se) ? Vous avez la volonté d’évoluer ? Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).
Informations supplémentaires: Rejoindre Adagio, c’est faire le choix d’une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès. Nous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez ! Rejoindre Adagio, c’est aussi bénéficier d’un parcours d’intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training… pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.
AVANTAGES: Primes de dimanche et jours fériés, Tickets restaurant - Chèques Repas, Remboursement transport, Flexibilité et équipe. Rejoignez-nous et à bientôt !
Réceptionniste Multistes Night [Night Auditor] employer: Accor Hotels
Contact Detail:
Accor Hotels Recruiting Team
h7242-du@adagio-city.com
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Réceptionniste Multistes Night [Night Auditor]
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with Adagio's values and mission. Understanding their commitment to customer satisfaction and team growth will help you align your responses during the interview, showcasing that you're a perfect fit for their culture.
✨Tip Number 2
Brush up on your language skills, especially in French and English. Since these are essential for the role, being able to demonstrate your proficiency during the interview can set you apart from other candidates.
✨Tip Number 3
Prepare examples of how you've provided excellent customer service in the past. Highlighting specific situations where you went above and beyond will illustrate your passion for client satisfaction, which is crucial for this role.
✨Tip Number 4
Show enthusiasm for teamwork and collaboration. Adagio values a strong team dynamic, so be ready to discuss how you work well with others and contribute positively to a team environment.
We think you need these skills to ace Réceptionniste Multistes Night [Night Auditor]
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities of a Night Auditor at Adagio. Highlight your customer service skills and ability to manage financial reports in your application.
Tailor Your CV: Customise your CV to reflect relevant experience in hospitality or customer service. Emphasise any previous roles where you demonstrated strong interpersonal skills and attention to detail.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for customer service and your enthusiasm for working with Adagio. Mention your language skills and how they align with the company's needs.
Proofread Your Application: Ensure that your application is free from spelling and grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail, which is crucial for the role of a Night Auditor.
How to prepare for a job interview at Accor Hotels
✨Show Your Customer Service Skills
As a night auditor, you'll be the first point of contact for guests. Make sure to highlight your experience in customer service and how you can create a welcoming atmosphere. Share specific examples of how you've handled difficult situations with grace.
✨Demonstrate Attention to Detail
The role requires balancing financial reports and ensuring accurate billing. Be prepared to discuss your organisational skills and how you ensure accuracy in your work. Mention any relevant experience with financial systems or procedures.
✨Express Your Team Spirit
Adagio values teamwork, so it's important to convey your ability to work well with others. Share experiences where you've collaborated effectively with colleagues or contributed to team success, especially in a hospitality setting.
✨Be Ready to Discuss Flexibility
Working nights can be challenging, so show your willingness to adapt to different schedules. Talk about your previous experiences with flexible working hours and how you manage your time effectively to maintain a work-life balance.
