Responsable des Opérations (H/F) (Greater London)

Responsable des opérations Lieu : Londres Type de poste : Permanent contract Description du poste Nous recherchons une personne motivée, enthousiaste et organisée, ayant une expérience de la gestion opérationnelle et du terrain, pour rejoindre notre équipe dynamique de Londres et superviser nos opérations dans le monde entier. Le candidat idéal aura l\’esprit d\’équipe, sera à l’aise dans l\’exécution de tâches multiples et la résolution de problèmes, gérera une grande variété de tâches et parlera couramment l\’anglais et le français (impératif). Le poste peut nécessiter des déplacements sur le lieu du projet. Exigences spécifiques Work permit. Missions principales Gestion d\’équipe Sous la responsabilité du directeur, le responsable des opérations : Supervise et soutient les consultants et les missions à l\’étranger. Supervise les budgets et la rentabilité des missions Veille à la qualité des services fournis et à la mise en place de correctifs de fonctionnement Assure une communication de qualité avec les clients Dirige et appuie l\’équipe des opérations Il est chargé de : Animer le réseau de consultants Constituer les équipes pour les missions. Superviser l\’administration des ressources humaines et les contrats des consultants Participer au recrutement des consultants Planifier les missions Gestion des opérations Le responsable des opérations est chargé de : Assurer la qualité des services fournis Assurer la réalisation des missions dans les délais Garantir le soutien et la continuité des missions Soutenir l\’équipe des opérations dans les périodes de forte activité. Participer à la gestion des crises lors des missions Gestion financière Le responsable des opérations est chargé de : L\’élaboration et le suivi des budgets des missions Suivi de la facturation en lien avec le Finance officer. Développement & communication Le responsable des opérations participe à : L\’élaboration de supports de formation et de nouvelles sessions pédagogiques L\’élaboration des supports de communication Le benchmark L\’élaboration de projets structurants de l\’entreprise Expérience professionnelle Expérience professionnelle de 3 ans dans la conduite opérationnelle de missions ou de projets Expérience dans le domaine de la sûreté et de les gestion des risques. Idéalement une connaissance du secteur de l\’aide au développement. Compétences Leadership Attitude proactive, esprit d\’équipe Curieux et diplomate Forte compréhension des fonctions commerciales, de la conformité et de la gestion des risques Gestion d\’équipes multiculturelles et grande capacité d\’adaptation Capacité à jongler avec plusieurs tâches, projets et calendriers à la fois Excellentes compétences rédactionnelles et communication orale/écrite. Intérêt pour les questions de l’aide au développement et les crises internationales Autonomie, capacité d’adaptation, capacité de prendre des décisions Force de proposition, résistance au stress et réactivité Outils Connaissances et compétences avancées des outils du pack office : Excel, Word, PowerPoint Connaissance des outils de communication et de collaboration : Zoom, Teams, OneDrive Expérience des plateformes de médias sociaux : Facebook, LinkedIn Vos CV et lettre de motivation sont à envoyer l\’attention de recrutement@groupegeos.com