Barman.aid H/F/H CDI

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Birmingham Full-Time No home office possible
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Description de l\’entreprise

Le futur hôtel 5 étoiles «L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa» estsitué au cœur du centre historique et touristique de l’Isle-sur-la-Sorgue, une ville touristique de 30000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de l’année.

Doté de 49 chambres, d’un espace Wellness/Spa d’exception L’Olivier de Leos, d’un bar, d’un restaurant bistronomique où la cuisine raffinée rencontrera l’ambiance chaleureuse d’une brasserie traditionnelle provençale et d’espaces de réception et de séminaires, cet établissement singulier, qui ouvre au 1er semestre 2025, se veut le symbole d’une nouvelle forme d’hôtellerie en centre-ville.

L’hôtel se positionne comme une grande maison d’hôtes de charme centré sur le bien-êtrequi accueille chaque client «comme un ami» mais aussi comme un lieu de vie qui raconte et fait vivre l’esprit de L\’Isle-sur-la-Sorgue et de la Provence.

L’hôtel fonctionne en lien avec le Domaine de Leos, une propriété viticole et oléicole de 41 hectares qui commercialise des produits remarquables, multimédaillés et plébiscités par les plus grands chefs français.

L’hôtel propose à ses clients de multiples prestations exclusives et haut de gamme à l’intérieur de l’hôtel, dans le Domaine de Leos, dans la ville (toute l’offre culturelle et touristique de la ville est accessible à pied), dans la région proche (Luberon, Mont Ventoux, Alpilles et Avignon) et en Provence.

Engagé dans une démarche citoyenne et écologique ambitieuse, l’hôtel, qui est autonome en énergie à 82% et a été labellisée BDM Or (Bâtiment Durable Méditerranéen), se définit comme un «Eco-hôtel» garantissant ainsi à ses clients un niveau optimal de qualité énergétique et environnementale.

Au fil des saisons, au coin du feu ou au bord de la Sorgue, entre ressourcement, restauration provençale et moments d’exception dans ce lieu singulier, chacun écrit sa propre expérience à L’Isle de Leos MGallery Collection.

Description du poste

Vos futurs enjeux et challenges sont multiples:

En tant que Barman.aid H/F/X, vous accueillez nos clients au sein de notre Bar selon les procédures de l\’hôtel et de la marque MGallery Collection. Grâce à vos précieux conseils, vous accompagnez les clients dans leur choix de cocktails et de boissons afin de les satisfaire. Votre maîtrise du storytelling de notre carte vous permettra de leur offrir de mémorables moments.

Vos principales missions et responsabilités seront:

  • Accueillir, conseiller les clients et susciter la vente;
  • Élaborer boissons et cocktails (classiques et signatures) conformĂ©ment Ă  la demande des clients;
  • ĂŠtre garant de la qualitĂ© de service du Bar;
  • Faire preuve de proactivitĂ© et ĂŞtre force de proposition afin de s’adapter aux goĂ»ts et aux demandes des clients;
  • ĂŠtre en charge de la mise en place, de l’entretien des offices, du Bar et du matĂ©riel;
  • Respecter les standards de l’hĂ´tel et de la marque MGallery Collection lors du service des boissons mais Ă©galement des mets proposĂ©s Ă  la vente au sein de notre Bar;
  • ĂŠtre garant de la qualitĂ© des prestations, veiller au bon dĂ©roulement du service dans un souci permanent de qualitĂ©, d’excellence et de satisfaction de notre clientèle.
  • Participer Ă  l’ensemble des opĂ©rations de l’accueil client Ă  l’encaissement et dĂ©velopper en permanence une attitude commerciale et de conseil.
  • ConnaĂ®tre les services proposĂ©s par l’hĂ´tel, informer les clients sur leur demande et les inciter Ă  les utiliser et les orienter vers le bon service pour procĂ©der Ă  une rĂ©servation ;
  • Accueillir et former les nouveaux collaborateurs selon nos standards.
  • Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu.
Qualifications
  • Formation professionnelle en Restauration
  • Minimum 3 annĂ©es d’expĂ©rience dans le service restauration d’un hĂ´tel de luxe (Mention ComplĂ©mentaire Bar ou expĂ©rience similaire);
  • MaĂ®trise du français et de l’anglais (la maĂ®trise d’une troisième langue est un plus).
  • CapacitĂ© Ă  travailler efficacement en Ă©quipe et sens de l’initiative
  • Forte base de connaissance des produits et boissons
  • Leadership
  • RapiditĂ© et efficacitĂ©
  • Esprit commercial
  • Dynamisme
  • Aisance relationnelle et assurance
  • Sens de l’accueil et du service
  • MĂ©thodique, rigoureux et organisĂ©
Informations supplémentaires

Avantages :

  • Un environnement de travail inspirant, au cĹ“ur d’un lieu alliant charme, Ă©lĂ©gance et simplicitĂ©.
  • La participation Ă  un projet d’ouverture qui sera une expĂ©rience enrichissante pour votre parcours professionnel;
  • Des locaux tous neufs pensĂ©s pour la satisfaction des clients mais aussi pour le bien-ĂŞtre de tous les collaborateurs;
  • Des relations de travail basĂ©es sur la bienveillance, oĂą la notion de «famille» au sein des collaborateurs transparait;
  • Des possibilitĂ©s d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor de part l’association de l’hĂ´tel Ă  la marque MGallery ;
  • Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR tels que des tarifs prĂ©fĂ©rentiels dans les hĂ´tels du groupe et auprès de ses partenaires (voyages, gastronomie, bien-ĂŞtre, shopping…).

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Contact Detail:

Accor Hotels Recruiting Team

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Accor Hotels
Location: Birmingham
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