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For Companies At a Glance
- Tasks: Support customers with IT systems and coordinate service appointments.
- Company: Join an innovative family business blending tradition with cutting-edge technology since 1976.
- Benefits: Enjoy competitive pay, a company car, and support for your housing search.
- Why this job: Be part of a top-rated employer with great career growth and a vibrant work culture.
- Qualifications: IT qualification or experience in customer support and maintenance of IT systems required.
- Other info: Work in a modern, air-conditioned environment with regular team events and health management.
The predicted salary is between 28800 - 42000 £ per year.
Professionelle Betreuung unserer Kunden.
Selbständige Koordination von Terminen und Abwicklung von Aufträgen.
Inbetriebnahme und Instandhaltung von IT-Systemen (LAN, WLAN, VPN, Firewall, Videoüberwachung, Server, Clients, Gebäudetechnik, Visualisierung, TK-Anlagen, Netzwerkmanagement, Sicherheitslösungen, Software, USV-Anlagen).
Abarbeiten von Servicedienstleistungen, wie z.B. Wartungen.
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in der Betreuung, Wartung und dem Support von IT-Systemen.
Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung, auch in schwierigen Situationen.
Gute Kenntnisse aller Windows-Clientsysteme und Grundkenntnisse im Bereich AD und Netzwerk.
Führerschein der Klasse B.
Wir bieten attraktive Leistungen rund um einen zukunftssicheren Job:
- Überdurchschnittliche tarifliche Bezahlung
- Leistungsbezogene Erweiterungen
- Prämien für besondere Abschlüsse
- Firmen-PKW, auch zur privaten Nutzung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Betriebliche Altersvorsorge
Wir geben Perspektiven:
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Qualifizierung in allen Tätigkeiten
- Förderung der beruflichen Entwicklung
- Gute Aufstiegsmöglichkeiten im wachsenden Betrieb
Wir bieten Work-Life-Balance:
- Geregelte Arbeitszeiten
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze
- Gesundheitsmanagement im Unternehmen
- Zusatzversicherung
- Zuzahlungen Behandlungsleistungen
Wir sind ein innovatives Familienunternehmen, das beste handwerkliche Tradition mit zukunftsfähigen Technologien verbindet und auf individuelle Kundenlösungen für Gewerbe, Kommunen und Privatkunden setzt. Noz Elektrotechnik besteht seit 1976 und agiert mit rund 90 Mitarbeitern von den Standorten in Ludwigsburg, Bietigheim-Bissingen und Affalterbach. Bereits zum zweiten Mal durften wir den „Top Job“-Award für die besten Arbeitgeber des deutschen Mittelstands entgegennehmen.
Bewerbung als Kundenbetreuung IT-Servicetechniker (m/w/d):
- Was ist Ihre Qualifikation? Geselle, Techniker, Meister, Ingenieur.
- Wie viele Jahre Berufserfahrung konnten Sie bereits sammeln? weniger als 2 Jahre, 2 bis 5 Jahre, 5 bis 10 Jahre, mehr als 10 Jahre.
- Welche Kenntnisse oder Ziele haben Sie? Wählen Sie alle Punkte aus, die zutreffen: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, Sie verfügen über Berufserfahrung in der Betreuung, Wartung und dem Support von IT-Systemen, Sie sind kommunikationsstark und in hohem Maße kundenorientiert, Sie bleiben auch in schwierigen Situationen freundlich und zuvorkommend, Neben guten Kenntnissen aller Windows-Clientsysteme besitzen Sie außerdem Grundkenntnisse im Bereich AD und Netzwerk, Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Kundenbetreuung IT-Servicetechniker (m/w/d) employer: Noz Elektro
Contact Detail:
Noz Elektro Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Kundenbetreuung IT-Servicetechniker (m/w/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with the specific IT systems mentioned in the job description, such as LAN, WLAN, VPN, and firewall technologies. This knowledge will not only help you during the interview but also demonstrate your genuine interest in the role.
✨Tip Number 2
Practice your communication skills, especially in handling difficult customer situations. Role-playing scenarios with a friend can help you articulate your approach to customer service effectively.
✨Tip Number 3
Research Noz Elektrotechnik and their company culture. Understanding their values and recent projects can give you an edge in the interview, allowing you to align your answers with what they prioritise.
✨Tip Number 4
Prepare questions to ask during the interview about career development opportunities and training programs. This shows your eagerness to grow within the company and your commitment to continuous learning.
We think you need these skills to ace Kundenbetreuung IT-Servicetechniker (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Tailor Your CV: Make sure your CV highlights relevant experience in IT support and customer service. Emphasise any specific skills related to IT systems, such as LAN, WLAN, VPN, and your ability to handle customer inquiries professionally.
Craft a Strong Cover Letter: Write a cover letter that showcases your communication skills and customer orientation. Mention specific examples of how you've successfully managed customer relationships or resolved technical issues in the past.
Highlight Relevant Qualifications: Clearly state your qualifications, such as your completed vocational training in IT or any certifications. If you have experience with Windows client systems or network management, make sure to include that information.
Prepare for Potential Questions: Think about common interview questions related to customer service and technical support. Be ready to discuss how you would handle difficult situations with customers and your approach to troubleshooting IT issues.
How to prepare for a job interview at Noz Elektro
✨Showcase Your Technical Skills
Make sure to highlight your experience with IT systems, especially in areas like LAN, WLAN, VPN, and firewall management. Be prepared to discuss specific projects or tasks where you successfully implemented or maintained these systems.
✨Demonstrate Customer Service Excellence
Since the role involves professional customer support, share examples of how you've handled challenging situations with clients. Emphasise your communication skills and ability to remain calm and friendly under pressure.
✨Prepare for Practical Questions
Expect technical questions that assess your knowledge of Windows client systems and basic networking concepts. Brush up on Active Directory and network management principles to confidently answer any related queries.
✨Express Your Commitment to Continuous Learning
The company values professional development, so be ready to discuss your goals for further training and qualifications. Show enthusiasm for learning new technologies and improving your skills in the IT field.
