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For Companies At a Glance
- Tasks: Engage with customers via phone, email, and chat to provide tailored solutions.
- Company: Join a dynamic team that values communication and customer satisfaction.
- Benefits: Enjoy flexible working options, a drinks flat-rate, and regular team events.
- Why this job: Be part of a supportive culture with opportunities for personal growth and development.
- Qualifications: A minimum of secondary school education and strong communication skills are required.
- Other info: Work in a modern office with a gym and free parking, plus employee discounts.
Wir suchen nach Spezialisten, die unser Team perfekt ergänzen und Teil einer großen Familie sein wollen. Also suchen wir DICH!
Das bringst Du mit:
- Mindestens Hauptschulabschluss
- Du bist sehr kontakt- und kommunikationsfreudig und verfügst über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Du hast Freude am Kundenkontakt
- Du verfügst über ein gutes Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsvermögen
- Die Arbeit mit modernen Kommunikationstechniken macht Dir Spaß
Das machst Du möglich:
- Kompetente und freundliche Beratung von Endkunden zu Produkten und Dienstleistungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich (E-Mail, Chat)
- Ermittlung der individuellen Bedürfnisse und Wünsche von Endkunden, um maßgeschneiderte Lösungen und Produkte anzubieten.
- Angebot von Alternativen und Lösungen, wenn das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist oder spezifische Kundenanforderungen bestehen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Beantwortung von Anfragen und Problemen.
- Tiefgehendes Verständnis der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, um fundierte Empfehlungen und Erklärungen zu geben.
- Professionelle und empathische Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.
Unsere Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge: Für das Alter vorsorgen ist uns wichtig. Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Bonusprogramm.
- Gute Verkehrsanbindung: Wir sind durch eine direkte Anbindung an die Autobahn gut erreichbar – auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Parkplatz & Ladepunkte: Jede Menge kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude. Außerdem 4 Ladepunkte für E-Autos.
- Individuelle Weiterbildung: Du bist neugierig und wissbegierig? Wir unterstützen und fördern Dich mit individuellen Schulungen.
- Remote Office Optionen: Ob vor Ort oder Remote, wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle an. Dir ist in jedem Fall ein fester Arbeitsplatz im Büro zugewiesen.
- Kaffee, Kakao & Wasser: Damit Du Dich konzentrieren kannst, versorgen wir Dich mit einer Getränke-Flatrate. Viele Kaffee-Spezialitäten, frisches Wasser und das Highlight unseres Teams: Kakao.
- Firmenveranstaltungen und -events: Wir veranstalten regelmäßig Pizzaabende, Stammtischrunden, Grill- und Sommerfeste, Indoor-Soccer, Bowling, Pokerrunden und vieles mehr.
- Mitarbeiterrabatte: Unsere Mitarbeitenden genießen satte Rabatte beim Shoppen, dank unserer Vorteile über Corporate Benefits. Logischerweise bekommst Du zu unseren eigenen Produkten ebenfalls erstklassige Angebote.
- Flache Hierarchien: Alle per Du und alles auf Augenhöhe. Uns ist der menschliche Umgang mit Dir auf jeder Ebene wichtig.
- Fitnessstudio im Office: Bock auf Sport? Kein Problem, wir haben ein komplettes Fitnessstudio für Dich eingerichtet, in dem Du Dich vor oder nach der Arbeit oder während der Mittagspause auspowern kannst. Natürlich sind Duschen vorhanden.
- Betriebsarzt: Unsere Betriebsärztin schaut regelmäßig rein und bietet Dir ausgewählte Vorsorgeuntersuchungen an.
- Notebook: Wir machen Dich mobil. Wir stellen Dir gerne ein Notebook zur Verfügung.
Gefällt es Dir?
Wenn es Dir gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Du das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewerbe Dich jetzt und werde Teil von unserem Team!
Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d) employer: MOTION TM Vertriebs GmbH
Contact Detail:
MOTION TM Vertriebs GmbH Recruiting Team
StudySmarter Expert Advice 🤫
We think this is how you could land Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tip Number 1
Familiarise yourself with modern communication techniques, as this role heavily relies on them. Consider practicing your skills through mock calls or chats to build confidence and fluency.
✨Tip Number 2
Develop your negotiation skills by engaging in role-playing scenarios with friends or family. This will help you become more persuasive and effective when dealing with customer inquiries.
✨Tip Number 3
Research common customer complaints in the industry and think about how you would handle them. Being prepared with solutions will demonstrate your problem-solving abilities during the interview.
✨Tip Number 4
Show your enthusiasm for customer service by volunteering or taking part in community events. This experience can provide valuable insights into customer needs and enhance your application.
We think you need these skills to ace Kaufmann/-frau im Dialogmarketing (m/w/d)
Some tips for your application 🫡
Understand the Role: Before applying, make sure you fully understand the responsibilities of a Kaufmann/-frau im Dialogmarketing. Familiarise yourself with customer service principles and communication techniques that are essential for this role.
Tailor Your CV: Highlight your communication skills and any relevant experience in customer service or sales. Make sure to include specific examples that demonstrate your ability to engage with customers effectively.
Craft a Compelling Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the position and the company. Mention why you are a good fit for the team and how your skills align with the job requirements, particularly your negotiation and problem-solving abilities.
Proofread Your Application: Ensure that your application is free from spelling and grammatical errors. A well-written application reflects your attention to detail and professionalism, which are crucial in a customer-facing role.
How to prepare for a job interview at MOTION TM Vertriebs GmbH
✨Show Your Communication Skills
As a Kaufmann/-frau im Dialogmarketing, strong communication is key. Be prepared to demonstrate your verbal and written skills during the interview. Practice explaining complex ideas simply and clearly.
✨Understand the Products and Services
Familiarise yourself with the company's products and services before the interview. This will help you answer questions confidently and show that you're genuinely interested in the role.
✨Prepare for Customer Scenarios
Think of potential customer scenarios you might encounter in the role. Be ready to discuss how you would handle various situations, especially complaints or difficult customers, to showcase your problem-solving skills.
✨Express Your Enthusiasm for Customer Interaction
Since the job involves a lot of customer contact, convey your passion for helping people. Share examples from past experiences where you successfully engaged with customers and met their needs.
